Приходил сегодня забирать заказ, менеджер по выдачи и приему заказов сначала не могла разобраться как мне его выдать. И все это время вела себя мягко говоря непрофессионально. Не здрасти не досвидание. Но это все нечего- больше всего огорчило ее отношении- вроде работает в сфере обслуживания, но вела себя надменно, спорила и провоцировала на выяснение отношений. Вообщем потратил время больше чем планировал и словил негатив. Больше в это конкретно пункт не ногой!
Боксбери находится в пункте выдачи Яндекс. Пункт забрендирован Яндексом. А о том что там боксбери можно понять только по двум листочкам формата а4 на окне. Так же в описании не сказано что выдача в пункте Яндекс. Поэтому трудно найти пункт выдачи боксбери.
Отличный офис , профессиональный и грамотный сотрудник принял заказ ,всё объяснил ,был первый раз ,будем приходить ещё раз ,плюс близко к дому ,отправляли боксбери
Если бы можно было поставить оценку -100, поставили бы. Персонал (а именно женщина Татьяна) ужасный! Грубое хамло, которое все время цокает, делает одолжения, разговаривает с клиентами как с мусором. Заходили в этот пункт 2 раза, и 2 раза натыкались на неё. Желания сюда приходить больше нет. Отправьте этого сотрудника на повышение квалификации, чтобы понимал, как нужно общаться с клиентами.
Ужасная компания!!!!!
Чтобы не упустить клиентов называют быстрые сроки доставки, а на самом деле сроки доставки увеличены!
В моем случае я находился в Краснодаре и заказал доставку до 21 января так как 22 января уезжал домой.
Эта компания привезла мой заказ 23 января когда я уже уехал.
Чтобы забрать заказ мне пришлось ехать обратно. В итоге заказал подушечки за 1000 рублей, а Чтобы забрать их потратил на бензин 2000 рублей из-за нарушения сроков доставки этой компанией...!
Никогда с ними не свяжусь больше!!!!!
Очень сложно найти . Никаких опозновательных знаков (только маленькая наклейка непосредственно на двери вайлдберис). В картах яндекса фотографии "как найти " не соответствуют
Отвратительный персонал, отправлял дорожный набор запечатанный,первый раз тут заподозрили что я наркоман,максимально недовольная , цокает,постоянно с кем то по телефону разговаривает
2
Марина
Level 10 Local Expert
April 9, 2022
Жаль что нельзя поставить -10 ужаснее сервис сложно представить… Первое это женщина принимающая отправление, делает вам огромное одолжение что вообще разговаривает с вами. Второе это упаковка если можно ее вообще так назвать… дырявый, грязный, заклеенный скотчем мешок на который смотреть даже страшно, при вопросе есть ли целый? ответ был «у нас все мешки такие» пришлось упаковывать в свои потом в это подобие упаковки🤦🏻♀️ И в заключение срок доставки вместо 4 дней 7
Пункт находится в конце дома с торца со стороны пятерочки. По картам долго не смогла сориентироваться. Помогло одно фото из отзывов. Место чистое , обслуживание приятная девушка
Сервис доставки,правильное название,хуже некуда.
Цены дороже чем в почта России и сроки доставки в полтора-два раза дольше.
Сам лично сталкивался и больше не хочу себе такого счастья
Отлично работают. Вежливые. Помогают если есть вопросы. Правда неожиданно график поменялся и узнал я уже в этом подвале. И все же хорошо, что именно здесь есть boxberry
Работники пункта выдачи ,вечером выносят свой "фирменный"мусор ,а именно упаковку озон от посылок ,на детскую площадку ,которая напротив их входа,Хотя есть две мусорки в 20ти метрах!Свиньи!Скорее бы закрылась эта шарашкина контора!
Работают некомпетентные молодые люди. Небрежно заполняют квитанции, ничего не поймешь, еле восстановила номер акта на отправление возврата через Гермес. Посылка потерялась, написала заявление на возврат денег. Вообщем по поводу одной посылки была там 4 раза.
Обычный пункт выдачи. Но если вы в первый раз туда, то поискать это место придётся... Хоть бы вокруг этого дома какие-то таблички-указатели повесили, что ли...