На пункте Мытищи, Борисовка 20а, сотрудник Кирилл отказался выдавать предоплаченный заказ Авито, оформленный на моего 13 летнего сына, при предьявлении моего паспорта в который вписан ребенок, свидетельства о рождении, и наличии всех кодов отправления, с тупой настойчивостью требуя предьявить паспорт ребенка. Чем сильно осложнил нам жизнь, замена адресата в авито возможна только по будням, в которые я работаю, придется вечером отпрашиваться с работы чтобы забрать заказ. Не рекомендую данное место, лучше выберите другой пункт.
Второй раз обратилась в эту контору и второй раз в шоке от персонала. Первый раз мне «повезло» меня обслуживала дама хамоватая, в возрасте, это было в прошлом году. В этом пришлось опять обратиться по поводу отправки посылки, шла в предвкушении опять «приятного» общения, но, к , удивлению , моей дамы не оказалось, на ее месте сидела молодая сотрудница. Но радость моя была не долгой, девушка по отношению к клиентам ни сколько не отличалась от моей старой знакомой. Я общалась сама с собой, молодая особа только составила мне компанию недовольными взглядами. Давно я такого сервиса не видела. Удивлена)
15.04.23 зашла получить посылку. Дамочка за 50 + на вид, вульгарная хамка, не поздоровалась, сидела в телефоне, чавкая жвачкой, полное отсутствие этикета не отдавая заказ, потребовала код получения. После моих слов, что пока я не проверю товар, код не озвучу, в свой адрес услышала много хорошего.... Впервые встречаюсь с таким хамством... Научите своих сотрудников правилам этикета и хорошим манерам.
14 марта получала посылку с Авито, В пункте на ул.1-я Главная , Дедовск обслуживала приятная, милая девушка- Любовь. Мне нужно было и примерить и посоветоваться с покупкой. Хочу
поблагодарить ее за участие и отметить ее работу, Хорошо , когда встречают тебя такие добрые и вежливые сотрудники, Удачи и зхдоровья Вот 08 апреля 2022 отправила еще посылку - в этот день работали Ирина и Алла,. Отличные специалисты и совет дали и рекомендации как упаковать , МОЛОДЦЫ
Всё бы не чего! Но вроде компания солидная сотрудники вежливые. Чистенько там. У меня просто вопрос почему нет банального кондиционера воздуха хотя бы могли бы поставить дешевый ото стоишь ждёшь и потом обливаешься казалось бы простая вещь которая есть даже в старой иномарке и почти в любой квартире тут нету!!! Реально нету!!! Был там пару дней назад духота ужас. Руководству минус жирный.
Не практикую часто оценивать негативно работу персонала, плюс товар пришел раздолбанный в хлам, поэтому поводу, к слову, не стала ругаться, однако, отзыв пишу негативный ввиду отношения этого самого персонала, который еле передвигаясь, смотрит на тебя с таким пренебрежением, будто ты денег занять явился. Полное ощущение совдеповской, в худшем значении этого слова, столовой.
Работницы(имён не вспомню) очень помогли мне при отправке посылки 14 декабря. Я не знала, что нужен телефон получателя, растерялась, но они все спокойно объяснили и попытались найти решение вместе со мной. Очень им благодарна❤
Для отправлений авито через безопасные сделки boxberry у сотрудниц никогда нет упаковки, хотя всего пара дней как пришло уведомление по предыдущей жалобе о том, что упаковка на пункте есть. Они её продают как макулатуру? Может сотрудников поменяете? В Нахабино всегда упакуют, помогут, а в Дедовске только хамство по принципу "чего приперлись".
3
Master
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Вчера 31.03.2023г. первый раз в жизни решил что-то отправить.мягко сказать я был в шоке от сотрудников этой шарашки которые не знают как работать с компьютером.у них завис именно "боксберри"а яндекс.доставка работала.так вот данные сотрудники не знали как почистить кэш,как зайти в ЛК крича об этом "что мы не айтишники".не рекомендую шарашку "боксберри"по адресу г.Дедовск,ул 1-ая главная, д1.пришлось ехать в нахабино.куратор данного объекта должен быть уволен по факту того что не может нормально организовать работу данного пункта приема и доставки.
Удобно. Несколько раз пользовался авито доставкой. Главный плюс в том что можно проверить купленный товар и если подвох или не то можно не забирать и вернуть деньги. Заказываю обычно автозапчасти б/у из других городов там дешевле порой и доставку.
Прошу разобраться с сотрудницей Дедовского отделения, которая сегодня наотрез отказывалась при мне упаковывать мою посылку,отложив её в сторону и, сказав, что ей некогда упаковывать. Первый раз с таким сталкиваюсь. К тому же грубила и хамила, типа вы все надоели жаловаться!
Оставляю свой первый Отзыв об этом Отделении. Сегодня в 11 часов дня я приехал туда отправить Посылку по безопасной сделке на Авито. В обслуживании мне было отказано. Сказали что Персонал - не прошёл обучение!!! И что работа начнётся после 15.11.2021.
Зачем тогда закрыли Отделение на ул. Главная?
Выходит - в г. Дедовске, до 15 ноября, этот сервис не работает!
Мне пришлось поехать в Нахабино, затратив своё время и топливо.
ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО - ОБРАТИТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР С ЗАЯВЛЕНЕМ О НАРУШЕНИИ МОИХ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
9
3
Show business's response
Ariella
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Ужасное место, отвратительное поведение женщины на выдаче. Заказывать туда больше не хочется. Никогда не пишу отзывы, особенно негативные,но я не знаю, как можно было за 5 минут испортить настроение на весь день.
3
1
Д
Дмитрий
Level 22 Local Expert
February 12
сотрудница в возрасте с таким лицом всегда , будто к ней домой пришли и начали ходить грязными ногами по чистым полам 🤦🏼
Пришла сегодня (3 мая в 20.55) за получением посылки boxberry. Сидела наглая сотрудница, которая отказала мне в обслуживании и по-хамски ответила мне на мою просьбу. Разговор был такой:
-Здравствуйте, хотела бы получить заказ
-(не здороваясь, возмущённым тоном) я уже закрыла кассу, до свидания
-Так вы же до 21.00 работаете
-Я НЕ НА ЗАВОДЕ! До свидания
Прошу принять меры в отношении наглого и бестактного сотрудника