Boxberry
43 reviews
December 18
Сегодня сдавала посылку, принимала девушка слева за стойкой в углу черненькая с длиными волосами. Оформленную посылку не упаковала а положила в угол в моем пакете ссылаясь на занятость и что упакует потом. Я ушла, но возвратилась и заставила ее упаеовать посылку и наклеить на нее документ. Это прямой путь к хищениям. Прошу администрацию обратить внимание.
18 декабря, Татьяна. Посылка в г. Одицово
December 21
Пришла за несколько минут до "закрытия" получить в этом пункте можно все, кроме боксберри, хотя, выдать посылку дело не более минуты.
Постоянно задерживается доставка, в прошлый раз отказывались выдать посылку в середине рабочего дня из-за того, что ее якобы нет на складе, после звонка на горячую линию нашли.... Нашли, но в ней было все разбито, но так как это была посылка от родителей, очень обидно...
November 30
Отправляю не первый раз , пункт чистый , сотрудники на высшем уровне 👍🏻 приветливые и улыбчивые , побольше таких бы в Ялте ) начальству респект ✊
January 20
Персонал максимально приветливый. Все подсказали, рассказали, показали. Упаковали посылку надежно. Месторасположение хорошее, есть парковка. Помещение чистое.
2
April 29, 2023
Самый отвратительный пункт в Ялте!!!! Непрофессионально, глупо и надменно себя ведут, особенно мужчина( пупок земли)!Я пришла получать посылку( код есть), до этого 4 раза получала уже! Этот мужчина поздравил меня и сказал, что посылку мне не выдаст, тк у меня несоответствие ФИО, а как же до этого он выдавал????? Рядом девушка( "помошница" начала рассказывать шаблонами заученными правила получения посылок! Вместо того, чтобы объяснить, как быть, они поязвить решили! Я ушла! Сама нашла что и как, созвонилась с тех поддержкой, подала заявку! Приехала еще раз на пункт( на такси с маленьким приболевшим ребенком с другого конца города), вопрос был не решен еще! Вот теперь жду, когда служба поддержки с авито поменяет ФИО, поеду 3й раз в этот😡 боксбери! Что за отношение? Что за бюрократия, современный мир! Почему на WB нет таких заморочек? Один пункт в Ялте и не могут нормально работать! Научите их! Отправьте на тренинг по обслуживанию клиентов! Надеюсь, что получу свою посылку( оплаченную) и больше, естественно, заказывать через вас не буду! Вы просто сами отпугиваете клиентов! Неприятный и мерзкий осадок! Фууу!💩
Получила я свою несчастную посылку 05.11.22,
Самое смешное!!!! Что я могла и 31.10 ее забрать по коду получения и номеру посылки!
Приехала 3й раз с больным ребенком на такси в другой конец города! Работали другие ребята и все быстро и без поддевок выдали! Вот такой у нас ялтинский сервис! Люди работают по настроению, хочу выдаю, хочу не выдаю! Больше я с этой службой работать не буду!
5
1
September 23, 2023
Как всегда, все быстро и четко👍👍👍
Неоднократно пользовалась услугами.
Сотрудники приветливые, расторопные, с грамотным отношением к своим обязанностям
2
January 5, 2023
Очень удобное расположение, остановка общественного транспорта рядом, машину тоже всегда можно припарковать. Раза четыре отправляла посылки:персонал -на высоте, быстро, профессионально. Рекомендую!!!
2
May 27, 2023
Абсолютно согласна с комментарием ниже! Идиотизм работника и дурацкие правила просто делают отвратительным этот пункт ! Мне начали рассказывать о несоответствии ФИО получателя и моих документов! Доказывая мне, что Катерина и Екатерина это два разных имени и мне не выдадут товар! Что за глупость! Есть смс-уведомление на моем телефоне, в приложении qr-код, паспорт! А раньше я спокойно получала свой товар по всем этим данным! Потратили моё время, испортили настроение и не выдали товар ! Беспредел ! Не буду больше пользоваться этим пунктом !
3
July 2, 2023
Качественное обслуживание клиентов!
Быстрая доставка!
Цены на Авито-доставку лояльные!
Однозначно рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!
1
November 8, 2022
Самое ужасное отделение выдачи, там работают вредители. При получении одной из посылок я столкнулась с хамством сотрудников и не стала получать посылку, написав негативный отзыв. После этого сотрудники держали посылку ещё неделю со статусом «не выдано» вместо «отказ», чтобы я не могла забрать деньги. Далее когда мне пришла следующая посылка в это отделение, они специально не ставили статус, что посылка в отделении и я не могла ее получить, а в один из дней оформили возврат без моего участия. Вот так отомстили мне за негативный отзыв, решили проучить. Все скрипы подтверждающие переписку с Боксбери по этой посылке есть. Пострадала не столько я, сколько продавец товара, которая просто так отправляла платье, месяц не могла его продавать и сейчас начнёт все заново. Вот такие там работают
4
2
June 13
Отличный пункт, только с подьездом беда. Протиснуться к парковке целый квест
February 23, 2023
Приехала отправить посылку через авито доставку. Просто не взяли , сказали что не правильно оформили и нужно прям самим авито оформлять, а не х майл, ввели в заблуждение, потому что х майл и есть сама авито доставка, ничего не объяснили, отказались помочь найти нужный адрес, не рекомендую данный пункт. Никакого уважительного отношения к клиенту😕
1
2
August 12, 2023
Ребята внимательные и отзывчивые , работают быстро . Мир-зеркало, приходите с хорошим настроением и в ответ получите позитив(это по поводу "хамства и высокомерия")
1
2
November 8, 2022
второй раз пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Сегодня, 08.11.22 девушка (блондинка), которая на смене, нахамила мне, разговаривала на повышенных тонах, с претензией и агрессией. Я, честно, недоумеваю с такого отношения. Она аргументировала свое поведение тем, что я назвала ей код, а надо было фамилию.
Прошу начальника этого пункта выдачи принять меры и объяснить своей подчиненной про субординацию.
Потому что такое поведение явно портит репутацию Боксберри.
Заранее благодарю.
3
1
November 8, 2022
Хороший пункт хоть и кипишь там вечно,бывают очереди конкретные! Но ребята работают быстро,отправка и получение оперативно и в одном месте boxb и dpd удобно.
3
May 26, 2022
Первый раз получал посылку с Boxberry, на отделении всё сделано для удобства клиентов, отличный персонал, работающий на скорость обслуживания, благодаря чему нет очередей. Отдельная благодарность девушке, которая помогла при проверке ноутбука. 5 звёзд.
1
January 6, 2023
Отличный пункт выдачи! Работники работают быстро и слаженно! Пользуюсь услугами регулярно, проблем ни разу не возникало!
4
1
July 25, 2022
Заказывал блок питания за 4000 с копейками как итог мне написало что товар вы уже получили хотя я ничего не получал пришел в пункт выдачи мне сказали что такого заказа не существует сказали проверить смс на телефоне должен был прийти код но он не пришел вобщем меня кинули на 4000 все доказательства а также чеки имеются подджека говорит ожидайте а ожидаю я уже с вчерашнего дня вобщем никому не советую
3
1
August 1
Обслуживания отличное
September 19, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Спасибо большое работнику Новиковой за ее хамское отношение. Не успели посмотреть товар и определиться с выбором, как он оказался уже в статусе «получен». Не извинилась и отказалась вовсе решать эту проблему. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Никому не советую данный пункт выдачи.
4
1
December 24, 2022
Пислали напрочь убитую коробку хотя товар был новый. Сотрудники пункта не как не отреогировали и сказали что им всё равно это мои проблемы. Пункт выдочи этот не советую грязьи бардак.
1
February 1, 2023
Хочу отметить работников, а именно молодого человека и девушку, работа
ющих 1 февраля 2023 года, за чуткое и внимательное отношение к клиентам.
1
September 6, 2022
Хороший пунк выдачи. Чаще всего забираю там доставки через боксберри. Персонал очень доброжелательный.
4
November 10, 2022
Очень хорошее отделение. Персонал замечательный, учтивый и доброжелательный.
September 13, 2022
Нельзя приметить товар. Как тогда его вообще можно забрать? Но хотя бы разрешили открыть, рядом стоящему мужчине вообще сказали что его посылку открывать НЕЛЬЗЯ. Просто полный абсурд.
1
May 19, 2022
Навигация завела во двор, вывески боксберри нет, все остальное отлично, еще бы блошинку убрали оттуда вообще было бы замечательно
2
1
January 7
Получил все быстро спасибо
September 10, 2022
Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую этот пункт для посещения.
2
April 18, 2023
Ребята молодцы, вежливые и внимательные.
2
1
May 5, 2022
Отправляла кроссовки, сотрудники всё доходчиво объяснили, посылка дошла в целости и сохранности
2
June 21, 2023
Пришла посылка разбитая посуда, доставка через boxberry
June 13, 2022
Быстрое обслуживание. Рядом парковка очень удобно.
November 25, 2023
Всё быстро и точно
July 7, 2022
Пункт хороший. Выдают быстро. Парковки нет, а тем более когда ремонт проезжей части рядом.
May 29, 2022
Первый раз отправляла Boxberry. Очень приветливый молодой человек, всё подробно объяснил, оформил. Спасибо!
January 26, 2023
Быстро ьез проблем всегда сюда заказываю
1
June 16
Супер
July 30, 2023
30 мин очередь.
February 22, 2022
Хорошее обслуживание и приятный персонал👍
1
June 5, 2023
Все замечательно, спасибо
1
1
February 6, 2023
Топовые ребята
1
June 22, 2022
Толковые сотрудники
2
September 14, 2022
Нельзя примерить товар.
1
1