О да,ниже есть отзыв о том,что одна сотрудница которая помоложе вежлива,а другая постарше с хамским поведением и предвзятым отношением.Тут нет здравствуйте и досвидания тоже нет(это в случае сотрудницы постарше).
Очень переживает за ногти посетительниц,шутит мол"не сломайте"
Из-за нее в пункте выдачи была адская очередь,приходилось ждать по несколько раз,пока она обслужит посетителей,чтобы забрать следующую посылку.
Не ясно зачем пункт выдачи,если это равносильно поездке на рынок на пол-дня!
Отдельный вход, просторное помещение, чисто. Причтная сотрудница. Отправляла в этом пункте посылку через авито-доставку. Предоставили коробку boxberry и бумагу для качественной упаковки.
просто ужас. пришла получить один товар на озоне, но ждала из-за боксбери минут 15-20, пока там всё упакуют. я все понимаю, но почему люди должны ждать такое время ради 10 секунд получения товара с озона? просто ужасно
2
Валентина К.
Level 14 Local Expert
March 24, 2024
Самая худшая курьерская служба. Одна звезда за расценки. Но уж лучше дороже заплатить, чем искать свою посылку с собаками. Подводят и партнеров и частных клиентов. Сроки доставки не соблюдаются, условия акций сильно ограничивают возможности ими воспользоваться. В приложении информация не всегда достоверная. У приемщиков тоже мало информации по пунктам выдачи, да и по их наличию в разных городах. Не рекомендую.
Отправляла сегодня посылку Авито.
Работает девушка не знакомая в правилами приличия и общения абсолютно, не умеет общаться с клиентами, предвзятое общение, халатное отношение к отправляемым посылкам. Ни «Здравствуйте», ни «назовите, пожалуйста, номер отправления», ни «будте добры Ваш паспорт», ни «покажите, пожалуйста, какого объема ваша посылка»…
Вместо этого получаешь недовольное лицо и еле слышные слова: номер (молчание), паспорт( молчание) вопросительный недовольный взгляд на клиента, который должен догадаться, что за ним следует….
Далее подобранная не по размеру огромная коробка, в которой болтался бы аппарат при транспортировке, и обязательно выпал бы, потому что была заклеена коробка еле еле, в итоге аппарат клиентку пришёл бы неисправный, поскольку удары приведи бы к поломке внутреннего механизма.
Ужасно не профессиональная работа сотрудника!!! Нанимайте на работу людей умеющих общаться, разъясняйте своим сотрудникам важность правильной упаковки. Наверняка у организации регламент работы сотрудников и регламент общения с клиентами.
Нормальное место. Оператор, касса/card reader, есть кабинка для примерки и стойка для получения заказа, а также на подоконнике лежат бесплатные полиэтиленовые пакеты, которые можно взять, если нужно, - это приятно.
Я заходила в середине дня, и там было всего два человека, разговаривающих с оператором.
Впечатление от посещения начало портиться, когда оператор стала требовать личную информацию в присутствии этих посторонних мне людей, хотя ей эта информация была вовсе необязательна для выдачи заказа. Далее выяснилось, что на моём заказе была немного повреждена упаковка. Это никак не повлияло на содержание, но несколько агрессивный ответ оператора, когда я указала на это повреждение, ещё больше испортил моё впечатление от посещения.
В общем, если бы не поведение оператора, то это было бы чудесное место!
Две сотрудницы в пункте: одна классная и вежливая, вторая мерзкая. Сегодня попала на мерзкую: не здоровается, морда тяпкой, швыряет посылки. Надеюсь, что видела её в первый и последний раз
В группе в вк закрыли отзовы т.к. одни гневные коментарии людей! 2 раза связывался с вашей конторой, 1 раз одну из 2 посылок потеряли, Мурыжели меня 2 месяца но деньги вернули, 2 раз у меня человек хотел купить товар через авито, все оплатил прихожу отправится говорят мой номер заказа не видно, звоню вам говорят нужно придти после того как пройдёт 6 часов после оформления заказа, беру коробку, все упаковываю прихожу через 6 часов опять не видят номер, звоню говорят нарушена синхронизация с авито, приходите завтра или послезавтра. На следующее утро клиент отменил заказ и вернул свои деньги! ,, спасибо» боксбери у Вас все как всегда - стабильно! Буду стараться обходить вас стороной!