Boxberry
67 reviews
March 26, 2023
Top rated seller
July 14, 2023
Good
January 31
Самый ужасный пункт выдачи в районе. Три раза сюда пришлось прийти из-за переноса доставки из другого пункта (boxberry). Первый раз не было никого на месте, пришлось ждать. Второй раз дама с пункта выдачи курила на улице и болтала по телефону, очень была недовольна, что я не захотела подождать, пока она закончит. Третий у меня перед носом закрылись на не регламентированный перерыв, информация о нем написана на бумажке.
Ну и внутри, мягко говоря, неопрятно, неприятно находиться
January 7
Принесла посылку авито. Да хрупкое, но очень хорошо упаковано, в пупырку, в надувную защиту, в коробку и проложила пенопластом. Не приняли, отказали в доставке, сказав, что вдруг разобьется! Не рекомендую этот пункт. В соседнем приняли без проблем!
January 3
Отправка авито через бокс бери у озон,абсолютно хамское отношение, принимает женщина и какая-то бабушка с виду выглядит вообще как будто мимо проходила, а не работник. Отправка зеркала, дома упаковала самостоятельно в пупырку и плотный картон, отказались принимать со словами что не собираются отвечать за то что оно разобьется! Я специально ехала в этот пвз тк мне его предложил сам авито, обязательно напишу в поддержку авито и желаю скорейшего закрытия этому пвз
На мои попытки разъяснить ситуацию та самая бабушка (я бы сказала бабка) начала хамить ЧТО ТУТ НЕПОНЯТНОГО..
December 27, 2023
Месяц назад я приобрела через Авито тостер Борк и для Авито- доставки выбрала Боксберри. Тостер был утерян, месяц я звонила на горячую линию и мне говорили, что данных об утере нет, а процедура розыска занимает много времени. Наконец Боксберри признала утерю посылки и мне вернулись деньги. Продавец получил свои еще через месяц! Учитывайте это, если выбираете Боксберри!
24.12 .2023 мне из Петербурга в Москву отправили ценную посылку. За отправку взяли очень немаленькую сумму. Обещали привезти за 2 дня максимум. В итоге- прошло 3 дня, а посылка все еще ,,ожидает отправки в город получателя’. Очень жадная компания- наберет заказов, наобещает встрою доставку, возьмет за это деньги, а справиться не может.
4
3
October 24, 2022
Приветливый персонал, все очень удобно для отправки: приложение хорошее, коробка предоставляется, как и весь упаковочный материал. Места немного маловато, но в целом намного лучше почты России и по качеству обслуживания и по ценне.
2
3
February 22, 2024
Нашла легко по яндекс карте.Вывеску боксберри не увидела и пришлось спросить.Оказалось в том же пункте где и Озон.Хотелось бы хоть крошечную вывеску на фасад.
1
March 15, 2023
Сотрудницу боксбери поменять нужно! 14 марта вечеров пришел за посылкой, ситуация: женщина-клиент не могла получить посылку из-за того что смс код не приходит, я в очереди стоял и сказал что парень- сотрудник боксбери как-то на днях сделал прозвонил и 4-е цифры попросил сказать, потому-что у меня такаяже ситуация была не приходила смс но решаемо оказалось… А тут рассказал мою историю на что на меня в грубой форме наорала сотрудница(20:50 время) что вы лезите не учите меня, и ид…. Мол идите в другой боксбери получайте… А сегодня позвонила мне и попросила код смс от посылки которую вручила мне, со словами я не назвал ей…. В итоге сказала сейчас прозвон пройдет и назовите мне 4 цифры последние, тоесть вчера наврала и грубо говорила и со мной и с женщиной а женщина вчера стояла долго
7
2
December 6, 2023
не компетентные сотрудники, которые оскорбляют тебя и делаю все очень долго и только через телефонные звонки или смс начальству. больше не вернусь туда, потерял много времени и остался у разбитого корыта
3
1
December 6, 2023
Смешные сотрудники, которые ничего сами сделать не могу, а звонят по телефону 10000 раз и после этого начинается выдача твоей посылки. Это было последние посещение данного пункта выдачи
2
1
January 22, 2023
Хорошее место! Быстро и оперативно ! Только очень мало места ! Был тут впервые ! Вывеска небольшая , подтопку искать как озон. Мне нужен был боксбери.
1
1
January 17, 2023
пришла отправить авито доставку, в которой было 2 куртки
по логике, когда платишь за доставку, то упаковка входит в стоимость
мне заявили, что ни упаковки, ни коробок у них нет, мол если хотите, перемотайте скотчем ( которого тоже у них нет ) 👍
в итоге бегали около часа искали коробку, возвращались домой за скотчем, если у вас много свободного времени и вы любите квесты по отправке посылок - то вам сюда
клиентоориентированность на нуле, разочарована в руководстве, что у сотрудника пункта отправки и выдачи заказов нет ни коробки, ни скотча 🤡 вряд ли вернусь снова
7
1
June 13, 2023
Не ходите в это отделение! Мало того, что некомпетентный сотрудник! А еще Нет вентиляции! Рядом кафе, и пока вы дооооолго будете стоять в очереди вы задохнетесь от удушающего запаха чего то жареного и потом ваша одежда и волосы будут этим пахнуть!! Уехала в другое отделение
3
March 3, 2024
3 марта в 11.00 Хотела отправить посылку через эту компанию, пробыла в отделении пол часа, так и ушла ни с чем , так как сотрудник, молодой юнец, играющий в телефоне, на все вопросы отвечал-не знаю, не знаю, я смотрю по камерам((( (по каким? И Что это значит?) Пришлось идти в другое отделение. Зачем набирать таких некомпетентных сотрудников? Настроение испорчено(((
1
1
November 13, 2023
Пришла с коляской за посылкой,пришлось ждать и потеть пока сотрудник докурит несколько сигарет! На замечание не отреагировал,стоял дальше курил!
1
September 19, 2024
Работает с 10 утра, для кого это🙄
February 22, 2023
Сотрудник отказался принимать отправление.
После того как позвонил в техподдержку, она сообщила что сломался принтер и что через час привезут. Сразу об этом не сообщили, а только отказались принимать отправление.
Всё это в грубой форме.
Надеюсь или сотрудника поменяют или Boxberry перейдёт на другой адрес
2
1
October 3, 2022
Орет музыка, словно это ночной клуб. Моя посылка с Авито оказалась среди возвратов Озон, сотрудники долго не могли ее найти. Выясняли отношения и пытались найти виноватого. Из их разговора поняла, что посылки в их пункте выдачи валяются где попало, а не лежат на положенных местах. Спустя 15 минут разборок отдали посылку и даже не принесли элементарных извинений. Лучше потратить чуть больше времени и доехать до боксберри в Троицке.
3
3
April 6, 2024
Коробочка в коробочке… это про то, как найти расположение. А так все хорошо.
September 6, 2022
Сотрудники Boxberry,признаются что не справляются и даже предлагают в другой ехать пункт.Хамское отношение,только парень молодой с девушкой молодой нормально трудятся,а женщина по старше слишком неуважительно относится.Говорит не справляется,а сама потом стоит на улице курит.
September 18, 2022
Муж сегодня пришёл с ребёнком за заказами, девушка сказала, что по техническим причинам боксбери не выдаёт заказы, при этом сидела и смеялась. Заказы озона в это время выдавали стабильно. Причину девушка, опять таки смеясь, объяснить не смогла. Очень неприятное впечатление от этого пункта выдачи, а точнее об его некомпитентных сотрудниках.
1
3
December 6, 2023
Некомпетентные сотрудники, которые халатно относятся к своей работе. Не хочу возвращаться в этот каламбур
1
October 7, 2023
Пункт хорошо расположен, но очень мало места и жарко в помещении
February 27, 2023
Получение в зоне Ozon. Грязно и мало места. Все завалено коробками. Втроем стоять было негде. Но при всем этом хаосе быстро нашли и отдали посылку, без задержки и лишней суеты
1
1
December 6, 2023
грубые сотрудники отказали в выдачи посылки. Я сюда больше не прийду и напишу жалобы, куда надо
1
September 15, 2022
BOXBERRY находится в пункте выдачи OZON. Между 4 и 5 подъездами. Там же при входе Vape продают курилки, и там же десерты, вобщем смесь.. Ещё добавили почтамат Почты России..
Большие очереди в пункте-5-7 человек в будни вечером.. И это колом стоит. Ухожу не стою. Один раз была возвратная посылка мне, и не могли её найти ну полчаса точно, оказалось, что на посылке так и остались контакты Того получателя, а не мои. Как понимаю, у них просто полочки, где лежат товары, без расфасофки по категориям..
2
April 17, 2024
Не приняли отправление, которое не превыщает габариты.
1
October 16, 2024
Грубая операторша, никакого желания больше сюда приходить нет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
February 27, 2023
Работают быстро. Не очень там чисто было когда я забирал посылку. Но это может быть не всегда так. Может быть я попал так!?
1
September 9, 2022
Отличное отделение, хорошие специалисты своего дела! Вообще часто пользуюсь боксберри, ни разу не было проблем. Рекомендации лучшие!
1
1
December 6, 2023
Сказал сотруднику: У меня отказ молодой человек. Мне поставили получено…
Потерял свои 4.000р из-за халатности сотрудника данного пункта выдачи. Это был мой последний заказ в данный пункт.
1
December 6, 2023
Тараканы, грязь, курят в помещении электронные сигареты, я больше сюда не ногой
1
December 6, 2023
Много писать не буду. Больше не вернусь в этот бардак, а не пункт выдачи
1
1
October 17, 2023
Замечательная курьерская служба! Всегда всё быстро и качественно доставляют!
November 13, 2022
Самый запущенный пункт, который я видел.
Никогда нет коробок, пакетов, ничего для упаковки. Места и так мало, так ещё и завал из посылок и мусора от них.
1
March 6, 2023
Хорошая,быстрая доставка. только эта доставка находится там же где и озон.
1
1
June 16, 2023
Все отлично, быстро и без лишних вопросов
1
1
June 23, 2023
Очень тесно и пробираешся через несколько других конторок. Толкотня людская.....
1
August 8, 2022
Один раз было все отлично, в другой была большая очередь и упаковывать посылку пришлось самому.
В помещении душно.
July 29, 2022
Все хорошо кроме интернета,заходишь в пункт и интернет не ловит, приходилось дважды выходить на улицу,чтобы посмотреть номер получения
February 16, 2023
Очень приятная и вежливая администратор, спасибо ей.
1
July 11, 2022
целый квест надо пройти, чтобы найти этот пункт выдачи.... Всем, кто туда идет - ВАМ НУЖНО ориентироваться на пункт выдачи ОЗОН!!! боксбери внутри, в озоне.
А так все быстро выдали, без проблем.
Но кондиционер вам там очень нужен, ребята
6
December 17, 2023
Всё бысто по делу и без косяков.
1
March 10, 2023
Постоянные очереди, повсюду грязно. Из-за боксбери крайне некомфортно ходить в озон
1
January 5, 2023
Быстро, без проволочек. Вежливы и аккуратны.
1
February 14, 2023
Просто кошмарная доставка.
Пишут, что доставили, а на самом деле заказ не доставлен.
October 22, 2022
Сотрудник слегка грубоват на выдаче. Для такой работы нужен кто-то более стрессоустойчивый.
November 11, 2022
Не приняли отправку, не было коробок.
Персонал очарователен мил и вежлив 👍
December 13, 2022
Без навигатора не найти. Вывеска так себе. С парковкой мягко говоря не очень..