Всё хорошо. Чисто , светло. Есть примерочная , розетка . И Другие службы доставки . Работают быстро . Сейчас живём далеко от этого пункта, но продолжаем заказывать сюда.
Что касается доставки - все отлично. Посылка пришла вовремя, все в целости и сохранности.
Огромные вопросы к персоналу, а именно к работающей в данном пункте выдачи девушке. Клиентоориентированности - ноль! Грубая хабалка, иначе ее никак не описать.
Забирали посылку с Авито. Грубо заявила, что примерки нет, пакеты надо покупать, они не предусмотрены....все это было сказано таким безоговорочным тоном, что хотелось эту коробку с кроссовками там оставить и уйти. Мы не против, что нельзя мерить, и без пакета обошлись вполне, но хамство испортило все настроение. Как будто мы ей что-то задолжали и не хотим отдавать. Пункт выдачи ближайший к дому, но услугами пользоваться больше не будем.
1
1
Margarita Ziborova
Level 5 Local Expert
March 3
Хотела отправить авито, выбрала пункт, получила шк и сразу зашла. Работница сказала что шк не проходит, хотя в поддержке мне сказали что все верно и все работает. Девушка даже не попыталась проявить интерес в помощи мне как к клиенту, не отвечала на вопросы, не пыталась попробовать сканировать шк повторно. От ее манеры общения остался ужасный осадок. Такое ощущение было, что я ей чем то жизнь испортила. Она всем видом показывала, что хочет чтобы я уже ушла побыстрее. Она общалась «на отвали», смотрела с высока и когда я задержалась в пункте для обращения в поддержку, вздыхала так громко, намекая что я ее «замучила». Отвратительное поведение сотрудника. Руководство, прислушайтесь к отзывам! Никому не приятно приходить туда, где ему не рады. Пришлось решать проблему самой, и отправлять через другой пункт, потому что не хотелось опять смотреть на то, как королева сотрудница общается со мной как с каким-то мусором..
Отвратительная поведение девушки на входе. Не приняла посылку, хотя при себе имелось водительское удостоверение, скан паспорта. Отказалась принимать. Больше ни за что туда не пойду, друзьям всем тоже уже рассказал.
Самое обидное - именно из-за девушки я и озон туда не заказываю. Выбираю другие маркетплейсы. Ощущение что девушка чувствует себя богом, просто отвратительно.
Приходила неделю назад. Хочу отправить подруге подарок в другую страну, но так как цена отправки зависит от размера коробки и подарок собирать тоже сложно, не видя реальный размер коробки, попросила показать коробки двух размеров - мне сказали, что ничего не покажут, вот придете отправлять и увидите. Так же нельзя взять коробку домой и сложить все там. Ты должен в пакете тащить все в пункт, собирать там. Что за бред. Даже почта даёт возможность купить коробку и сложить все дома.
Отвратительное отношение. Задержали доставку на 4 дня без объяснения причин. Никакой внятной информации в поддержке, просто "ждите". В первый и в последний раз воспользовался этим сервисом.
Не обслужили. Видимо у девушки месячные или секса давно не было.. хотел отправить по Авито продаже 2 проводка. Так она из-за того что у меня нет при себе паспорта /хотя и права с собой и пропуск в останкино и фото Паспорта есть в телефоне!!. Нет и все. Обидно. Хотя нигде Ни разу!!! Не было таких проблем.
Пришлось ходить 2 раза! Первый раз у них не работала система🤷♂️. Второе неудобство, это отправление при наличии паспорта.
На почте паспорт не требуют например.