Пришли получать доставку, так как ранее сталкивались только с постоматами, искали его. Огромное здание, несколько входов, обошли все. Нашли только Яндекс, озон и Ламоду, зашли везде, никто не знает. Зашли в Яндекс, девушка ответила нет тут постоматов именно боксберри или она не знает. Пробегали минут 30 точно. Потом каким-то образом нашли в интернете информацию, что пункт выдачи именно в Яндексе. Когда мы вежливо спросили у девушки почему она не объяснила, что постоматов нет, но получить доставку можно у нее, она просто нагрубила. Не рекомендую данный пункт выдачи. Ни вывесок, ни информации в сообщении не было. А девушка это лицо компании, и я считаю что такое отношение к клиентам не позволительно.
Никогда не сталкивалась с этой службой доставки ,до вчерашнего дня …надеюсь больше не придется (по крайней мере с этим пунктом)
Вместо 5 потраченных минут пришлось потратить 20 из-за проблем с оплатой и нерасторопностью девушки
Проблемы с оплатой я так понимаю у них это обычное дело
Даже после оплаты(с предоставлением электронного чека) ,не хотели отдавать посылку
пришлось ждать ответа от руководства …
Все очень медленно ,посылка так же пришла в помятом виде