Приходил на новогодних праздниках в огромный мороз отправить посылку через боксбери. Принимать отказались ,объяснив тем что у меня на фото 3 товара ,а я отправляю 1 товар . Были и другие фото там где товар был один,и в описании так же указано что цена за один товар. Сотрудники сказали что нужно удалить объявление и создать новое,а покупатель чтобы ещё раз закал 🧏🏻♂️
Я им ответил что я уже так много раз отправлял и никогда не возникало таких вопросов,на что мне ответили что у буксбери такие правила указав на камеру ,что за ними наблюдают .
При этом сотрудники даже не посмотрели что я отправлял,при мне они посылку не проверили и не заклеили как гласят «правила боксбери», вдруг я вместо товара указанного в отправке совсем не то положил 💁🏻♂️. Так же они неправильно указали мою фамилию ,фото приложу . Фамилия ШКУДУН.
Приходил я в 17:00 примерно
04.01.2024
Время оставил для руководства,чтобы камеры посмотрели,они ведь есть ,как сказала девушка))
Спасибо сотрудникам. Такой большой поток клиентов, и не все клиенты дружелюбные, а они спокойные , вежливые!!! Умнички!!! Сейчас жалею что не посмотрела их имена!!
Была 4 апреля (первый и последний раз).
Столкнулась с абсолютно не приветливой, видимо обиженной на весь мир сотрудницей (молодая брюнетка с распущенными грязными волосами). Больше не пойду в этот пункт, благо, сейчас на каждом шагу.
А, и не оказалось уголка покупателя с жалобной книгой и тд.
Получала свой заказ. Всё понравилось. Близко с домом. Удобное расположение, машину есть где оставить. Помещение маленькое. Приятная девушка, все объяснила.
Вот вообще никому не советую выбирать для доставки этот пункт. Одновременно работает на выдачу озона, боксберри и еще какой-то доставки. Проблемы начались еще в ноябре. Стояли в очереди по полчаса, в том числе с маленькими детьми. Персонал плохо ориентируется в посылках, не успевает разбирать посылки, которые привозят. В пункте бардак, грязно и ничего непонятно. У кого-то в очереди просто не могли найти посылку. Причем, не первый раз. Писала отзывы в озон, отправляла фото очередей, но безуспешно. Просто переключились на другой пункт по другому адресу, там все в порядке.
Тупее пункта выдачи не найти- всегда большая очередь , ждать приходиться по полчаса минимум, точка всегда завалена коробками, персонал работает очень долго, проще самому съездить за своим заказом к продавцу
Ужасно !! Сегодня пришла посылка и сегодня же закрылся этот пункт боксбери. Просто невозможно тут забрать посылку , сказали ждать до недели когда ее перевезут на Брянцева 7. Круто 👍
Ужасный пункт выдачи! Отправил авито, неделю послыка лежит у них на пункте и не могут ее выдать! Мусолят и не обрабатывают, не выходят на связь с поддержкой Boxberry, которая пытается разобраться что вообще происходит. С самим пунктом выдачи связаться невозможно для решения проблем, никаких контактов