Очень плохо. В одном помещении работает пункт выдачи Яндекс и boxberry. Яндекс работает до 21,но boxberry недавно начал работать до 19-00. После 19-00 заказ выдать отказались. Конечно я сам виноват, что не проверил график пункта выдачи перед заказом, но абсурдность ситуации зашкаливает. Сотрудник на месте, заказ на месте, но после 19-00 заказы boxberry не выдают.
Поддерживаю предыдущий отзыв: пункт выдачи, само помещение - работает до 9 вечера! При этом boxberry до 7, а Яндекс до 9. Сотрудник на рабочем месте, пункт открыт, а boxberry закрыт
Но сам boxberry прекрасен, сроки доставки 🤌🏽шикарны! Но сервис..
Худший пункт выдачи, в котором я был. В первый день просто отказывали отдать товар, просили различные документы, при том что в других пунктах все ок. Пришел на следующий день со всеми документами - говорят программа не работает.
Это магазин продуктов у дома самый лучший. В принципе есть все. Очень доброжелательный персонал. Хорошая система лояльности. Рекомендую.
Ray
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Покупатель у меня оформил доставку через авито, поэтому пришел с небольшим предметом на отправку и когда женщине сказал, что я отправляю товар через авито доставку, то дама тут же сообщила, что принтер не работает. Говорю зачем? - напечатать наклейку) Говорю окей, ну дайте коробку хоть, а то у ваших соседей работает принтер, но коробки нет ( соседний боксберри прям через пару домов, был у них предварительно), а в ответ- у нас и коробок нет. Я посмеялся и понял, что тут таких явно не любят. Не сказала будут ли, да и вообще я понял ей неинтересен. Непонятно тогда зачем вы сотрудничаете с авито, если вам не нужно это ну и понимаю, что люди работают там не от счастливой жизни на точке, но так показывать свою несчастную жизнь своим клиентам - такое себе. Ловите заслуженную оценку, посетителям предлагаю выбирать лучше альтернативу рядом, если такая есть. А их благо много сейчас на выдаче работает точек. Владельцам точки рекомендую лучше работать с поступающим потом клиентов, вам же за это платят.
Обслуживание отличное! Быстро и без проволочек! Рекомендую
В
Варвара А.
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Хотела отправить маленькую посылку, сказали, что с декабря у них нет никаких коробок и распечатать наклейку тоже не могут. Уберите тогда метку с карты или напишите, что закрыто. Почему boxberry не заинтересован в информировании свои клиентов-непонятно