Отвратительный магазин. Заказали кухню. Продали 3 месяца, нас кормили "завтраками" то доставка опаздывает, то не могут распилить столешницу. В итоге, когда я стала звонить туда каждый день, мне сказали, что фасады и столешница сняты с производства, и нужно заказывать другую поскольку не было выбора а, пришлось соглашаться с тем что есть. Никому не советую, обманывают на каждом шагу
Магазин нам очень понравился! Продавец-консультант Лариса умничка. Грамотная, отзывчивая, терпеливая))) Выбирали вместе с ней нам кухоньку-гарнитур и уголок. Помогла подобрать по цвету, размерам и нашим пожеланиям. Все учла! Очень похвальная работа. Позднее брали там ещё и диван, приглянувшийся нам при первом посещении. И тоже общались с Ларисой.
Это я про работу магазина.
А вот про доставку и качество её, хочется высказаться. Выбранный нами уголок брали в разборке, с доставкой с Калининграда. Дождались. Стали собирать и обнаружили, что обивка повреждена. Обратились с магазин, нам оформили обращение, с предложением замены части, или компенсацией... В итоге-прошло уже 4 месяца, и мы не получили ни того, ни другого.
Заказывала мебель в Вашем магазине в г.,Советске.Очень довольна работой Ваших сотрудников от момента заказа до установки мебели.Консультант Инна помогла подобрать мебель; два шкафа, кровать с подъёмным механизмом и тумбочки прикроватные.Товар пришел в срок по моему желанию, пока у меня не закончиться ремонт, грузчики доставили мебель в комнату , поставили так, как удобно сборщику, отдельное им спасибо, чудесные парни ...Через 10 минут пришел сборщик и собрал очень профессионально мебель.Сборщик Андрей работает так ,что залюбуешься, в его руках доски так быстро превращаются в мебель,просто по велшебству.Очень благодарна всем сотрудникам за быструю и качественную работу.Здоровья всем и творческих успехов, процветания Вашей компании.Спасибо...
Классный магазин с хорошими скидками обслуживают быстро и качествено
3
Show business's response
В
Володя Лес
Level 8 Local Expert
September 13, 2020
Покупал кровать
+ Отличная работа продавцов-консультантов, всё показали, рассказали, предлагали различные варианты удобные для нас. Доступные цены.
- Доставка
Она осуществляется 3 дня в неделю, выбрали удобный нам день из предложенных. Далее в день доставки нам позвонили указали промежуток времени с 4 до 7, в 19 часов звонка о скорой доставке не состоялось позвонил сам, доставщик сказал, что приедет через пол часа, далее повторилось тоже самое, потом он перестал отвечать на звонки. В итоге привезли в 20:30.
На этом не всё, в процессе сборки обнаружилось, что привезли не все части кровати и ждать ещё около недели доставки недостающих частей.
Заказали кухню, оплатили сразу. Обещали доставку и сборку в срок, в итоге неделю кормили нас " завтраками" . То новенький продавец поставила не на тот день доставку, то машина сломалась, то вообще не отвечали на звонки. ( ждали с понедельника, доставили в воскресенье) По итогу нет одного фасада, другой фасад продавец заказала не того размера и разбито стекло в дверце. Прошло два месяца. До сих пор не привезли недостающие части. Каждый раз когда звоним в магазин они нам обещают доставить........Я бы не советовала , что-то покупать в этом магазине.
Отличный магазин т. к. Хороший ассортимент цена - качество товаров преимущественно оправдана, приветливыевнимательные, компетентные и проворные продавцы-консультанты. Но ооочень душно, просто невозможно дышать на 4 этаже в масках это испытание не для всех.