Необходим ремонт в помещениях отеля, замок в санузле нашего номера не работал, раковина треснула, плохо, что нет в номере чайника. В остальном все норм, сотрудники обходительные и вежливые. Спасибо!
Неплохая гостиница за свои деньги. Приятный и вежливый персонал, есть парковка для машин, ремонт конечно уже немного уставший но это ни чего страшного. Не понравилось только одно, снимал номер на первом этаже и хотел открыть окна что бы проветрить помещение так как было душно и обнаружил что окна открываются только в горизонтальном положении и нет москитных сеток, раз у вас окна такой конструкции то сделайте пожалуйста хотя бы ограничители что бы как то фиксировать окна.
Ужасный отель.Подкупило то,что расположен рядом с Кремлём.Снаружи у здания стоят леса,ведутся строительные работы. Мы приехали ближе к вечеру,предварительно забронировав номер,очень устали,хотелось поскорее расположить в номере,нас заселились без проблем на мансардном этаже.Когда зашла в номер,волосы на голове встали.Он был не убран от слова СОВСЕМ.
Мусор а мешках от предыдущих жильцов , неприятный запах,полотенца уже использованные валялись на полу,бумажки на ковре,постельное грязное,УЖАС.
Хочется понять как можно заселять людей в номер,даже не проверив его,вы же лицо города.Театр начинается сделали,вам удалось испортить первое впечатление о городе 100%.
Отличный ресторан, работает до последнего гостя, тогда как в Ростове все закрывается в 20-21.00. Можно заказывать еду по меню из соседнего ресторана, что удобно.
Расположение удобно. В номере чисто, но стул один и тот сломан. Персонал приветлив. Завтрак ни о чем, по качеству на троечку. Второй раз подумаю прежде чем останавливаться.
номер евро люкс очень низкого уровня. ободранный диван, двуспальная кровать, составленная из двух односпальных, старейший телевизор и холодильник, стены тонкие, всех слышно - высокие потолки, акустика хорошая. плюсы- рядом с Кремлем, есть номер, где окна выходят на него включены завтраки в кафе Аппетит.
Отличная гостиница в самом центре, уютные и чистые номера, хорошие завтраки, которые по необходимости, упаковывают в ланч боксы, парковка за шлагбаумом. Приятный персонал и грамотная ценовая политика, останавливаемся не первый раз.
Рекомендую.
Специально вернулись из Ярославля в Ростов. Самый большой плюс это парковка за отелем и супер мощный завтрак, который включен в скромную стоимость проживания)
Были в этой гостинице с семьей.Плюсы: парковка и удобное расположение.Минусы: в номерах нет сеток москитных , нет кондиционера, одноразовые тапочки и те платно, фумитокс платно при отсутствии сеток это гениально, на полу грязное ковролиновое покрытие!
В целом хороший отель.Расположен в центре города ,около Кремля.В номере чисто.Персонал отзывчивый.Но не советую селится в 100-х номерах.20 ступенек вниз,20 вверх,2 коридора,для того чтобы пройти от входа до номера,с окнами на террасу кафе и детскую площадку.
Прекрасное расположение: в центре города, около Кремля, рядом большой сувенирный рынок. Номера чистые, мыло и шампунь дают. Можно заказать завтрак в кафе в этом же здании. Имеется парковка со шлагбаумом и видеонаблюдением. Рекомендую этот отель.
На троечку, вместо того чтобы сделать реально интересную экскурсию, максимально выжать количество денег с одного квадратного метра. Не понравился такой подход к истории:- (((
Отель прямо напротив Кремля. Ребята стараются. Прекрасное кафе в самом отеле. Было довольно чисто, много полотенец. Термопот в холе этажей. В номере есть стаканы , фен. Внимание, для, тех, кто привык к 4-5 звёзд- очень простая мебель, бюджетный ремонт, берите с собой тапки, рожок для обуви, зубные щётки и пасты, халат. Нам спалось в номере отлично, давно не выспалась так, как у Вас. Вывод: хорошее сочетание цены, качества и очень удобное расположение.
Бронировали два полулюкса. Читая отзывы даже растроилась куда мы едем... Еще в дороге заказали ужин по телефону. Девочки все объяснили по меню и предложили место в кафе по выбору.Не смотря на то, что приехали мы с опозданием нас приняли и пересадили на место, которое нам понравилось вообще оперативно и без вопросов. Порции действительно небольшие, но сытные. Минус только в том, что работают до 22.00😊Номера очень понравились. Большие уютные, потолки высокие, диван в номере, халатики принесли и тапочки без вопросов. От кремля в ста метрах!Парковка бесплатная у входа. Просто супер, приедем еще обязательно! Спасибо персоналу гостиницы, работавших 5,6 июля.
Отель хороший ,но очень много пауков во всех углах не работает автомат в углу, но очень красивый вид из окна!
3
Ирина Г.
Level 22 Local Expert
June 18, 2023
Гостиница конкретно уставшая. Кроме удобного расположения в центре города и своей парковки плюсов больше никаких! Кровати ужасные, номер просто замызганный! У нас был двухкомнатный номер на 3 человека . Кондиционеров в номере нет. Если открыть окна, сеток нет и все комары у вас в номере! У нас окна выходили на парковку и частный сектор. Всю ночь выли собаки, кричали чайки и каркали вороны!!! Отдохнуть не удалось... А утром нам пришлось ждать завтрак до 9 часов. Раньше было никак нельзя! Кафе во внутреннем дворе отеля раньше не работает....Но можно было и не ждать , завтрак был просто ужасен. Одну сосиску поделили на 3 человек мне кажется... а по поводу кофе сказали, что аппарат сломался и ничем не заменили. Было предложено в баре за наличные купить кофе! Он кстати тоже был ужасным...В Ростове выбор отелей конечно не велик, хоть он и Великий!!!! Лучше вообще здесь быть проездом...
Zen Zubel
Level 25 Local Expert
July 25, 2023
В отеле уставшее всё, а кое-что прям сильно, поскольку из 90х как то мебель и телевизор.
Пишу про полулюкс.
Номер просторный, но замок второй двери болтается (исправил), шторы скинуты с карниза (поправил), дверь цепляет коробку и противно скрипит, окно не фиксируется, телек не работает говорят проблема в антенне,
Санузел нормального размера но, кабинка течет и оборудован по дешмански, словно не в Ростове Великом туристическом месте в 200тах км от Мск, а где то в Сибирской бытовке...
Снаружи и внутри сам отель тоже заполнен хламом типа вендинговых аппаратов с жвачкой и автомтом по доставанию игрушек.
Добавил бал за работу администраторов.
Отель не рекомендую.
Комнатке маленькие, жили на 3 этаже. Всё время удалялись о балки головой.кровати скрипачи очень. Утром бар открывался поздно, кофе попить только в 9 часу. Автоматы все не работали, зато деньги списывались.
Отель находиться напротив Ростовского кремля. Очень удачное расположение так как можно быстро дойти до достопримечательностей и до озера, при необходимости зайти в номер и отдохнуть.
В стоимость входит завтрак, который можно заранее выбрать из 5 вариантов. Завтраки вкусные и сытные. Также есть вода в кулере на этаже.
Персонал приветливый и отзывчивый! Администратор всегда готова помочь и ответить на все возникающие вопросы. Через администратора можно дополнительно приобрести различные экскурсии.
В номере все чисто и аккуратно!
Однозначно советую данный отель!
Худший отель из многих мной опробованных! Будьте готовы, что в отеле не будет работать нормально отопление, а также что в ванную комнату не сможете попасть по причине заклинившего замка! А персонал будет делать вид, что все так и должно и даже не признает, что номер не готов для гостя! Крайне не рекомендую никому!
Отзывчивый персонал,хороший завтрак, чисто,находится в старинном историческом здании.
1
Наталия Качалова
Level 15 Local Expert
May 13, 2022
Плюсы: можно с животными (мы путешествовали с маленькой собачкой), расположение в самом центре, через хорошо от Кремля, историческое здание с антуражными коридорами и переходами из одного крыла в другое, приятным бонусом стал вкусный завтрак, включённый в стоимость. Очень приветливая администратор Екатерина.
Минусы: ничего критичного, чуть уставшая сантехника, стандартные одеяла, которые коротковаты мужу с его ростом, но это проблема его, а не гостиницы.
Чувствуется, что делается всё для комфортного отдыха-шкаф с книгами рядом с нашим номером, информация о городе, достопримечательностях и экскурсиях, парковка для гостей.
Спасибо за гостеприимство!
Для города такого масштаба нормальный уровень.
Номера просторные, большие окна.
Но вид за окном - конечно, жуть. Завтраки скромные. Персонал очень приветливый и отзывчивый!
Есть парковка, не очень чистая , правда))
Просто в восторге от номера( двухместный полулюкс), за такие деньги. Близость к Кремлю, потрясающий вид и днем и ночью, в кафе достойная кухня и вежливое обслуживание, приемлемые цены.
Хочу сказать,что расположение выигрышное у этого отеля:рядом Ростовский Кремль,рынок с сувенирами,озеро Неро в 7 минутах хотьбы.
Цена соответствует качеству,номер у нас был на 3-х ,завтраки включены(вкусно и завтрак на выбор).
Рядом во дворе этого дома кафе,в котором мы обедали и ужинали,ценник средний,но все было вкусно.
Идеальное расположение, в двух шагах от кремля! Номера чистые, но слышимость в них очень сильная. Если попадутся шумные соседи - будет некомфортно.
Персонал приветливый. Завтраки очень простые, предлагают на выбор из 5 вариантов и заказывать нужно заранее
Расположение удобное. Есть своя парковка. У нас с женой была мансарда. За такие деньги сносно. Завтраки простеньке но есть можно. В общем все нормально. Твёрдая четвёрка.
Тёплые,чистые,уютные номера.
В шаговой доступности Кремль,звонница,конюшенный двор,озеро Неро,сувенирные ряды.
В гостиницы можно приобрести тюбинги,и ватрушки на которых можно кататься на горках в двух шагах от гостиницы.
Ставлю 5💥
Расположение, конечно, неплохое. У нас с видом на Кремль. Но, кондиционеров нет(летом это ужас). Вода в кулерах на этаже, которой никогда нет. Уборки нет вообще, вынос мусора это доп.функция.
1
2
Л
Леонид
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Вы знаете с этим местом все не так однозначно. Вода в душе ржавая идёт временами, еда вкусная, номера совок 1960 годов, слышимость в номерах отличная, слышно как в соседнем номере сосед ночью храпит, вытяжка на кухне походу не работает, пропахли едой, Новогодняя ночь была супер и еда и анамация. Своя парковка и от кремля 2 шага.
Отель очень уставший, дешевая пластиковая фурнитура, кинескопный телевизор, замызганное ковровое покрытие. Похож на придорожный приют для дальнобойщиков. Звукоизоляция в номерах отсутствует, очень хорошо слышно дискотеку с ресторана 1 этажа. Есть бесплатная парковка под шлагбаумом. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, а обстановка требует обновления. На фото минусы из ванной комнаты
Забронировали за сутки номер по телефону, но когда приехали оказалось что номер не заброрирован, пришлось заселяться в номер чуть подороже. Матрас на односпальной кровати проваливается.
Из плюсов: удобное расположение рядом с Кремлём и вкусные завтраки.
Останавливались с детьми в двухместном номере. Холодные полы из плитки, холодный номер, ужасные неудобные матрасы.
Платные пакетики чая- давно такого чуда не видел)))
В номер пройти по коридорам- целый лабиринт. Завтрак надо заранее заказать по времени- неудобно, смогли позавтракать только с 8 часов, хотя утром самое удобное время для прогулок. Кафе 3 из 5 баллов.
Прокат ватрушек-неоправданно дорог.
Из плюсов- расположение и парковка для гостей (вроде с камерой слежения)
Остановка в этом отеле была вынужденная. Уставшие... Много часов за рулём. Решили остановиться, переночевать набраться сил. По итогу... Мы в этом отеле оставили последние силы. Попросили бюджетный номер (на сайте отеля он 1400р и в наличии) , но милая барышня сказала, что у них был большой заезд, все выехали, но номера стоят все грязные.Мы заехали около 19.00 , выезд гостей в 12.00 ( !!) и номера до сих пор грязные. И ни кто убирать сейчас их не будет, так горничные собираются домой. Хорошо. Сил нет, согласились на номер за 2600, типа полулюкс семейный.Требования были не большие, тишина и двухспальная кровать. Оплату картой не приняли, якобы завис компьютер. Дали номер, для перевода денег. Комп ток заглючил, а у них уже стопка распечатанных бумажек, с номером для перевода денег)))Чтобы оплатить, пришлось выйти на улицу. Интернет не работает. Битый час пробовали подключиться к местному wi-fi, безрезультатно. Номер... Запах странный. Сантехника грязная. Вместо двухспальной кровати стоят две отдельные кровати, как в пионерском лагере... Чтобы вкл или выкл ночник, надо отодвинуть кровать, чтобы добраться до выключателя. Одна розетка и возле телевизора и всё. Очень удобно)) Решили, бог с ним... Нам бы только переночевать. Кровати скрипят. Гвалт в коридоре. В такой обстановке не уснуть. Решили вкл телевизор, чтобы фонил, но это же мамонт какой то, вкл его это квест)) Спустились к админу, а ей уже жалуются на грязный номер и у них тоже пахнет чем то. Требуют заменить. Мы попросили тоже сменить. Прождав 30 мин, нам таки предложили другой номер. Но он стал ещё дороже от первого номера. Попросили вернуть деньги и о чудо этот же номер стал дешевле даже от цены первого) заселились. 3 этаж 38 номер. Шум и гам стоял до 22.00, потом все стихло и мы таки уснули. Завтрак... Это тоже квест, чтобы дойти и найти. Сам завтрак скудный, но сама подача завтрака просто ужасная. Все три блюда на одной тарелке. Кофе наливаешь сам, а то его бы поставили в общую тарелку. И да, тапочки будьте готовы их купить за 100р. Хотя в полулюкс и люкс у них они идут бесплатно. Об этом нам сообщил второй администратор и была удивлена, почему нам их продали. Пожав плечами, что тот админ новый. Полотенца... Нам выдали одно ножное и два банных. И все))) кондиционеры отсутствуют. Ремонт старый, стены грязные, мебель и ковры старые... и это полулюкс. Мы много видели отелей, но этот вот прям НОМЕР 1 в нашей рейтинге. Который ни когда больше не посетим и не порекомендуем. 1 звезда за локацию.
В номере очень душно, на окнах отсутствуют москитные сетки, ввиду чего очень много комаров. В остальном всё даже очень неплохо и обслуживание и персонал и расположение!
Отличный отель. Брали полулюкс большой, чистый, светлый номер с прекрасным видом на кремль и часть озера. Ресепшн работает отлично все информативно. Всем рекомендую.
Плюсы: отличное расположение, хорошее кафе, окна у нас выходили в тихий двор.
Минусы: очень большая слышимость, ресторан не понравился. Магнитный замок на двери номера работает через раз, на ресепшн готовы перепрошить ключ на любой названный номер. Часть кроватей не очень. Телевизор допотопный.
Номеров много, условия могут отличаться.
Уважаемые граждане , даже не думайте заселяться на эту помойку под названием «Гостиница», пожалейте свое здоровье и нервы! Антисанитария , полное отсутствие какого то элементарного сервиса! Тараканы и плесень , жаль что такие места портят представление о городе!
Из плюсов: своя парковка, Кремль через дорогу от гостиницы, недорого. Из минусов: историческое здание, а значит нет шумоизоляции, кондиционеров и прочих радостей. На 1 ночь подойдёт, если вы не взыскательны.