Божья коровка
42 reviews
November 5, 2023
Всегда красивые букеты, интересно собраны, могут сделать букет в разную ценовую категорию и он всегда будет выглядеть достойно. С удовольствием посещаю это позитивное место. Консультанты доброжелательные, всегда подскажут какой букет собрать и как лучше хранить.
October 19, 2023
Студия цветов БОЖЬЯ КОРОВКА, это ВАУ! Свежие и красивые цветы, букеты, упаковка подарков, доставка! Что ещё нужно для начала праздника?! Улыбчивые и отзывчивые флористы всегда подскажут как лучше оформить букет, мастера своего дела 😉
1
November 27, 2023
Всегда свежие цветы, великолепный сервис и клиентоориентированность. Качественно, быстро (или точно в срок) и по хорошей цене.
October 19, 2023
Доволен студие цветов «БОЖЬЯ КОРОВКА», всегда свежие цветы, большой выбор и главное, всегда позитивные, улыбчивые флористы! Советую
September 5, 2023
Если кратко, то можно охарактеризовать данный магазин тремя фразами:
1. Непрофессионализм;
2. Отсутствие клиентоориентированности;
3. Желание уйти от ответственности.
Ниже подробный рассказ, с чем пришлось столкнуться.
Решила ребенку на 18-тилетие заказать в этом магазине гелевые шарики. Привлекла цена. Она казалась немного меньше, чем в другом магазине.
В итоге
1. целый день пришлось переписываться и контролировать весь процесс, потому что то в магазине не оказалось подходящих по размеру цифр, то молодая девушка, видимо совсем без понимания эстетической красоты, по своему усмотрению добавила шарики разных оттенков. В итоге пришлось забрать уменьшенный набор Шаров, тех, что выбрала я сама.
2. Но самое неприятное произошло дальше. Забрав в 21.00 все шары через три часа я подарила ребенку шарики с уже реально подстудой одной цифрой. Конечно, не хотели портить настроение в день праздника, но когда спустя сутки от времени забора из магазина эта цифра сдулась еще сильнее, стало обидно, что подарок не простоял даже сутки нормально и непонятно за что были заплачены 3 тыс.
На следующий день я написала на вотсап магазина, на что мне сказали, что не факт, что я хранила их правильно и поэтому магазин ничего предложить мне не может. Мне пришлось доказывать, что хранение тут ни причем, потому сдулся только один шар, а не все.
Дальше пошли другие варианты и путаница в показаниях. На мой вопрос, что разве это нормально, что один из Шаров, причем фольгироанных, которые, как показывал гугл, должны держаться дольше, чем латексные, около 5 дней, продержался только 3 часа!!! Мне отвечали, что шары могут быть бракованными и магазин ответственности за производителя не несет. Но простите, я заплатила и за услугу и за товар. Я не принесла свои шарики и не купила только услугу по надуванию Шаров. Я купила весь набор. И тут вопрос к продавцам магазина, почему вы покупаете для своей услуги товар такого низкого качества, что он портится за 3 часа??
В общем, спустя полдня переписки и потраченных моих нервов, продавец, как она назвалась Руководством соизволила спросить меня, чего я хочу. Я просила всего лишь поддуть сдутый шарик. Мне наконец-то пошли на встречу и я отправила именинницу подкорректировать свой подарок.
3. Но на этом приключения не закончились. Великолепное руководство, в лице женщины в возрасте, вылило на без пятиминут именинницу торжества весь негатив, накопившейся за время общения со мной, нахамив и унизив ее (мол в таком возрасте не подобает так вести себя и расстраиваться из-за таких пустяков).
А разве подобает впаривать людям такую отвратительную услугу и спустя три часа ни за что не нести ответственности?
Отвратительный магазин.
Кстати, даже после поддува шарик снова сдулся через 5 минут. А еще интересен тот факт, что при втором надувании продавец, не знаем специально или случайно, но обрезала кончик шарика так, что шарик чуть не улетел при выходе на улицу, но дочка вовремя это увидела и ухватила шарик. Это просто возмутительно, что встречается еще такой контингент. Своих ошибок признать не может и не хочет, так еще и специально делает хуже.
2
2
March 7, 2024
Хорошее заведение, очень приветливый и дружелюбный персонал. Все букеты сделаны с душой 🥰
November 20, 2023
Огромное спасибо за отношении к клиентам, особенно флористу Наталье! Быстро, качественно и не дорого👍🏻
Букет красивый, свежий, доставили быстро, всё супер. Обращаюсь не в первый раз, всегда на достойном уровне!
Рекомендую.
February 20, 2022
Как говорится в народе, мал да удал. Так и этот магазинчик цветов с добрым названием "Божья коровка". И работают здесь три замечательных, доброжелательных сударушки. Либо прихожу в магазин, либо по телефону делаю заказы - всегда очень довольна букетами, оформленными профессионально и даже с некоей изюминкой. Благодарю и Инну, и Катерину, и Наталью. Осенью Наталья оформляла два оригинальных и нежнейших букета. В январе Катерина собрала большой букет-шедевр двухуровневого цветения, сегодня Инна тоже чудесным образом выполнила заказ по телефону и с доставкой, чему я сердечно ей благодарна. Спасибо доброму цветочному магазину! Здоровья и вдохновения всем работникам магазина!
2
May 12, 2024
Хороший магазин. Маленький ассортимент, хотелось больше разнообразия цветов
March 8, 2023
Сделала заказ букета на 8 марта в данном магазине , так как проживаю в другом городе, оплатила 7 числа и прислала сразу чек.
При заказе обозначила время доставки цветочков.
8 марта тишина. Звоню в магазин, отвечает женщина совершенно не приятным и оскорбительным тоном, мол цветы ваши давно доставили. Но.. доставки не было и мне не верят. Потом показания меняются и мне предъявляют то, что цветы не оплачены и тут как бы курьер стоит ждёт вашей оплаты и не несет специально ( в диалоге с ними даже чек есть от 7 числа). В итоге сюрприз не удался, и после многочисленных убеждений что букет оплачен и не доставлен они все таки отправили курьера с букетом ( видимо даже и не вспоминали про мой заказ и пытались снять с себя ответственность обвинениями в мою сторону). Извинений за неразбериху с заказом даже не поступило. Не то что бы я их после такого отношения и общения ждала..
Если у вас происходят какие-то сбои в работе в час пик - это нормально, но вы хоть общайтесь с клиентами нормально, а не хамите, когда вас совершенно спокойно спрашивают, когда примерно будет осуществлена доставка.
Я очень разочарована. Раньше обожала этот магазин - возможно там появились новые «адекватные» продавцы, не знаю.
1
November 30, 2022
Флорист Инна замечательный сотрудник, приветливая, милая, отзывчивая, подскажет обо всем, объяснит, сделала прекрасную композицию, лучшую за два года покупок цветов в других цветочных магазинах в лучах.
Казалось бы мелочь, но сейчас хороший сервис редкость, ради него и хочется возвращаться.
August 22, 2022
Надували у Вас свои шарики гелием! Ценник зашкаливает, я, конечно, понимаю, что в данный момент только у Вас на районе есть гелий, но не до такой же степени завышать цены! Накануне специально узнавали цену вопроса, продавец озвучила, что шарики, купленные у них, 150 р., если свои приносим то 130р., хотя до этого соседи надували свои у них за 110р. В день рождения отправила мужа надувать, и что 600 р. просто надуть наш шарик из фольги в виде цифры 2 и 600 р. за наш шарик в виде головы льва. Шарики из фольги 45 см диаметр свои просто надуть 300 - 350 р. за каждый, сумасшедшие цены!!! Оказывается это шарики из латекса свои и уже за 150 р. надувают. Спрашивали же цены, если есть разница в ценах для шаров из латекса и фольги и размерах шариков, то почему не озвучили сразу, ввели в заблуждение своими 130р. Первый раз надували, испортили настроение в день рождения ребёнка, ввели в заблуждения, не озвучив цены накануне, проще было готовый набор в таком случае в другом месте заказать, дешевле вышло бы, итого 7 своих шариков за 2950 р. нам надули!Больше к Вам не прийдем и никому не посоветуем! Меру надо знать в ценах и не наживаться на детских праздниках и мамочках в декрете!
2
5
October 26, 2021
Обожаю лавку цветов Божья коровка. Редко можно встретить людей настолько любящих цветы и процесс создания букетов. Всегда креативны, жизнерадостны, творчески готовы к сборке любого букета и на любую стоимость. Сердечно благодарю, девочки, вас за волшебный труд! Преданная вам, Инна Морозова
2
July 4, 2024
Отличный магазин, улыбчивые флористы, свежие цветы и отличные композиции. Просто вау!
December 11, 2021
Моё восхищение и огромная сердечная благодарность Катерине за экстренность, за профессионализм! Собрала и доставила чудесный, изысканный букет! Большущее спасибо! Здоровья Вам, вдохновения, творческих успехов в работе!
1
April 2, 2022
Прекрасный салон цветов, цветы очень свежие, цены приятные, девочки-флористы ответственные, отзывчивые и вообще профессионалы своего дела! Просто молодцы!!
2
December 3, 2022
Невероятно красивые букеты!
Наталья и Екатерина-настоящие цветочные волшебницы!
Всегда учитывают все пожелания,делают всё с душой и теплотой
Процветания и успехов!
March 8, 2023
Со вкусом и знанием дела флористики. Помимо этого выручили выполнением заказа с доставкой в самый загруженный (женский) день.
October 20, 2023
Магазин маленький, зато выбор свежих цветов большой. Простояли очень долго. Хорошо собрали букет по фото. Рекомендую
April 20, 2022
Всегда свежие цветочки, даже если не знаешь что хочешь, можно положится с уверенностью на вкус девушек, работающих в данном заведении. Цены приемлемые, я б даже сказала, вообще за бесплатно.)) Побольше Вам хороших посетителей и процветаний в Вашей сфере.)))
3
March 18, 2021
Прекрасные и оригинальные композиции. Индивидуальный подход. Всегда свежие цветы и идеи по оформлению подарков. Это не просто студия букетов - это студия эстетики и красоты для создания уюта дома.
3
May 29, 2023
Всё здорово, но... когда озвучил бюджет, собрали букет всеравно дороже и даже не озвучили и не предупредили.
October 19, 2020
Очень вежливый и отзывчивый персонал! Учли все пожелания при выборе и собрали чудесную композицию! Рад, что у нас в жк есть такой хороший салон ! Всегда до этого когда покупал цветы что-то смущало, а тут все идеально! Спасибо )))
3
March 8, 2020
Покупала маме цветы на 8 марта. Очень вежливый и дружелюбный персонал, я осталась очень довольна)
Букет изначально был красивый, но когда поставила их в воду пришла в восторг. Бутоны раскрылись и выглядят великолепно😍
Не пожалела о выборе места для покупки цветов, обязательно приду ещё раз❤️🍓
( цветы были очень красиво упакованы, просто дома мы их немного распустили😂)
3
July 8, 2021
Очень приятный флорист, делает букет как для себя. Цена низкая и отличное качество. Рекомендую!
3
September 28, 2021
Приятный цветочный. Выручает , если нужно. И не только цветами, но и палочкой...для кусочка сирени
November 27, 2021
Отличная мастерская цветов! Букет сделают на любой бюджет и повод, спасибо за индивидуальный подход к клиентам!
1
January 12, 2022
Приятный магазин!
Теплая атмосфера!
Рекомендую!
2
August 23, 2019
Всем Доброго дня! Хочется поделиться находкой. Отличный магазинчик с цветами, выбор и цены очень понравились. Рекомендую!
7
April 22, 2020
Отличное местечко. Теперь беру букеты только тут. Флористы очень приятные, цены низкие. Вообщем ставлю 👍
3
August 23, 2019
Стильное и красивое место! Свежие красивые цветы, приветливые и вежливые флористы! Идеи на любой вкус! Рекомендую!
6
November 12, 2021
Собрали потрясающую коробку с цветами за 2900❤️ большое спасибо
1
February 11, 2020
Очень приятное обслуживание, девушки помогли найти всё, хотя заказ у меня был достаточно нестандартный, обязательно зайду к ним ещё
3
August 9, 2021
Небольшой магазин со свежими цветами. Брали кустовые розы - стоят уже 4 дня, не вянут
2
November 15, 2021
Отличное место. Сотрудники работают с душой.
July 6, 2020
Приятный персонал, если заказывать заранее, могут сделать хороший букет из любых цветов.
2
February 14, 2021
Ну очень маленький магазин. Соответственно и выбор тоже.
2
2
September 4, 2020
Покупал Цветы на 1 сентября. Девушки быстро собрали красивый букет
4
August 23, 2019
Классный ассортимент, доступные цены и приветливый персонал
4
September 4, 2019
Хорошие специалисты, отличный выбор!
3
October 31, 2019
Ассортимент есть, продавцы хорошие, а вот цветочки долго не простояли, на следующий день вять начали.
3
1
April 17, 2020
Часто покупаю розы
3