Обслуживаю у Светозара 2 БМВ и планирую еще Порше.
У человека большой опыт, хороший инструментарий, делает всегда качественно. До него перепробовал в СПб 3 сервиса, остановился на этом месте.
Машины разные, основное БМВ и Порше, много спорта специфического.
Человек умеет решать самые нестандартные задачи, всегда отзывчив, рекомендую)
У Светозара обслуживаюсь очень давно. Записываюсь заранее, обычно дней за 5/7, и всегда все в срок и очень качественно 🔥однозначно рекомендую 👍💪🏽
Всегда по просьбе скидывает фото о проделанной работе, ничего лишнего не приписывает. Дает рекомендации на след. ТО и советует качественные запчасти по опыту своей работы 👍👍
В конце 23его года по работе пришлось переехать в СПБ. Машина доехала нормально.
В марте машина резко задымила. Пробег уже больше 150ткм, масла расход 600-800г на 1000км. Тк в СПБ никого не знаю начал искать, кто сделаю качественно. По отзывам здесь, а также вступил в телеге в группу F20 СПБ — посоветовали Светозара BPM Service в Буграх. Вот его номер +79216565004, чтобы знали Созвонился, привез машину. Мне заранее предупреждали, что будет небыстро. Думаю, ну ладно, главное чтобы качественно. Сам работаю за городом, в Питере бываю только на выходных. Через месяц я раз в неделю начал названивать, узнавать результат диагностики. Через 2 месяца, он мне прислал фото, договорились, что делать капиталку качественно, без кроилова. Через 3 месяца я звоню, спрашиваю: ну как дела?
Отвечает: вот скоро сделаю.
Предупреждаю, что 15 июля у меня отпуск, планирую ехать в Краснодар. Точно машина будет готова.
Отвечает: да, 100%.
Ближе к отпуску 2 дня звоню узнать, но трубку не берет. Звоню с другого номера.
-Ну что, как дела, успеваешь? Или мне билеты покупать на поезд.
-Нет, точно успеваю.
-Двигатель проточил?
— Да, поставлю на неделе. Как и договорились, 15ого июля заберете.
Я уже тогда понял, что наебаловом пахнет.
Конечно, сам виноват, надо было раньше суетиться, машину забирать. Но повторюсь, повелся на отзывы, незнакомый город, в городе почти не бываю, а по выходным приятно на метро проехаться, в кафе посидеть.
Приезжаю 15ого без звонка. Машина стоит на месте, открываю вторым ключем. Никто ничего в ней не делал. Фотографии эндоскопа он присылал левые - пыль на крышке нетронута. Захожу, спрашиваю:
-Ну что, машину мне сделал, выдашь?
Молчит, глазами блымает.
-Я не успеваю, работы много.
-что у тебя за очередь, что за 4 месяца ты ничего не сделал. Зачем ты меня обманывал, что приступил к работе, что 15ого машину отдашь, у меня из-за тебя отпуск сорвался.
Молчит.
Забрал ключи. Еду на эвакуаторе.
Всем привет 👋
Меня зовут, Рауль
Сам являюсь собственником автосервиса VAG, обратился в БМВ сервис к Светозару, так как на моем Х5 нужен был именно узко специализированный подход и знание профессионала по БМВ!
Пишу отзыв, как человек, как владелец автосервиса, понимающий в клиентоориентированности и в тонкостях тематики СТО и все, что с этим связанно.
Могу положить руку на сердце и сказать: таких крутых во всех смыслах сервисов и особенно специалистов, как Светозар, очень мало не только в Спб, но и в РФ!
Все кто хочет, клиентоориентированности/превосходного качества и адекватных цен и сроков ремонта, Вам в данный сервис БМВ к Светозару👍🤝
Ставлю по десятибалльной шкале 20/10
Светозар, огромное человеческое спасибо и процветания Вашему сервису!🔥
До новых встреч 🤝
Светозар, по моему мнению, лучший по N13 и EP6 в СПб. Но не только в них он силён, руки от Бога!
На N13, в связи с расходом масла, поменял МСК за смешные деньги, по сравнению с тем, как другие сервисы специализирующиеся на БМВ озвучивали сумму в 5 раз больше. Итог: вместо 1л на 1000км уходит грамм 100, пробег 150+.
Много чего у него сделал, места не хватит написать, сам живу на другом конце города, но это стоит того чтобы проделать такой путь!