Я понимаю как работает ценообразование - труд мойщика, чистящие средства, обслуживание здания, стремление заработать самой компании, это нормально. Но нестыковка происходит когда цена не соответствует качеству. Машину помыли, но были разводы водяные, полку сзади вообще не пылесосили. По боксу ходил какой-то пьяный мужик просто так (выходной наверное, но тянуло на работу).
Заели дверные замки, и не закрывались, я не знаю, может это случайное совпадение, но осадок остался неприятный. Никакого желания администратора соучаствовать в моем стрессе не было. То есть сервис прохладно-остраненный.
В зале ожидания клиентов теперь нет кафе и даже кофемашины. Нет оплаты по терминалу, вы серьезно, ребят? Вы же не морковкой торгуете на базаре, у вас вообще-то недетские цены на услуги. Вывод - не выберу эту мойку в следующий раз. Благо автомоек в городе много, конкуренция должна отсеивать брак.
Очень хорошая автомойка
Моют качественно и быстро мне понравилось буду советовать своим близким. А больше всего нравиться что можно и записаться на любое время и даже ночью можно помыть машину.
Заранее записался, приехал, машину помыли быстро и качественно, качество мойки проверил сразу же и меня всё устроило. Заодно получил экспресс керамику в подарок (условия уточняйте у администратора). В общем и целом всем доволен, администраторы очень приятные, в следующий раз обязательно сюда
Качественно моют машину, особых очередей не наблюдается, цены не кусаются, рекомендую к посещению 👍 раньше там же можно было покушать вкусного плова, жаль что кафе прекратило свое действие 😌
Посредственная мойка, за овер прайс. Разводы, не домытые элементы - само собой разумеющееся дело.
Допы в виде «быстрого воска» отдельная тема наедалова, он на столько быстр, что испаряется пока ты дойдешь до авто.
В довесок, сотрудники меломаны. В 2 часа ночи навалят музло на клиентских машинах и кайфуют.
Администрация просто нет слов
Вместо покупки рейтинга в Яндексе доплатите своим сотрудникам, может мыть начнут лучше и клиентам не нужно будет писать отрицательные отзывы.
Моя любимая мойка.
Моют качественно, иногда уместно предлагают доп.услуги.
Записываюсь обычно заранее, и всегда можно рассчитывать, что заедешь в обговоренное время.
Подождать можно в уютном кафе с удобными диванчиками, телевизором.
Есть вариант прогуляться по приятной улице напротив - комплекс симпатичных магазинов у ЖК «Современник».
Отвратительное отношение к клиентам и к мойке. Если не хотите выбросить деньги на ветер не заезжайте сюда. Не первый, но последний раз заезжаю на эту мойку и не рекомендую сюда заезжать. Комплексную мойку провели но при этом развод и грязь на кузове оставили. Фото прилагаю. Попросил протереть машину женщина администратор с короткой темной стрижкой не выслушав в чем претензия после мойки начала хамить. Так же предупреждаю не всегда работает оплата по карте.
Да, быстро. Но плохо ( разводы, остатки жизнедеятельности птиц, хотя заказывала спец мойку от мошек, но видимо, это касается только мошек) После полироли невозможно зайти в салон, слишком пахучий раствор, пришлось проветривать. И дорого. Персонал хороший. Но если надо действительно помыть машину, а не пыль стряхнуть- поеду в другое место
Хорошая быстрая мойка. Попал в середине рабочего дня, очереди не было. Ценник божеский, моют на славу.
Ещё бы объяснили мойщикам, что опираться ладонями на машину пока её оттираешь не стоит, именно так сальные пятна и появляются.
Постоянно мою здесь свою машину , отличная мойка , максимально грамотно и качественно выполняют свою работу , всегда посоветуют и подскажут , мою свой автомобиль только у Александра , он самый опытный в данном заведение.
Я постоянный клиент 5 раз 05.11.23 был мой последний раз. Начало было неплохим как обычно набрал, записался, вижу, что ко времени не успеваю перенёс, лояльно. По телефону девица отвечала на отвяжись, мол задолбали - но сдерживалась как могла показаться хорошей. Помыли за 1.5 часа комплекс тройной (вид мойки так у них называется). Сделали весь комплекс отвратительно, я со стеклоочистителем после них, у них на глазах убирал какашку от птиц с крыши, пороги пыльные вытирал, стёкла, капот. Ужасно упали на глазах, раньше работали на 5+. Простите я не могу сдержаться, не люблю писать негативные отзывы, админы данной мойки устраните пофигизм своей мойки - Вы же были одни из лучших, просто обидно за Вас.
Машину помыли качественно, быстро. Персонал вежливый, комплексную мойку машины сделали за 40 минут. Мойка расположена рядом с местом моего проживания, поэтому я не стала ждать выполнения услуг в кафе, которое находится при мойке. На внешний вид кафе приличное.
Все вроде бы хорошо, но качество мойки ужасное и цены выше чем у всех ,мыл вечером ,утром машина вся была кусками не протерта и с салоном такая же ситуация ,стекла внутри не протерты, ковры кусками ....
Ужас просто
Если даже ехать туда ,то только днём, чтобы можно было проверить
Приехала записаться на мойку,была озвучена одна цена,а когда по записи приехала мыться оказалась в 2 раза выше,ничем не мотивировали,видимо девушке так захотелось. Раньше была адекватная мойка,со сменой хозяев все изменилось в худшую сторону. Я уже не говорю о том,что цена на сайте и на месте у девушки администратора она сильно отличается.
Хорошая мойка,моют качественно.
В частности рекомендую записываться к детейлеру,Александру, проконсультирует вас и подскажет самые загрязненные участки вашего автомобиля,которые мы не видим и с помощью мойки они не убираются
Show business's response
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
February 26
+ приятный сотрудник, вежливый
+ комфортная зона ожидания
+ вовремя приняли автомобиль
+ исправляют все замечания при осмотре
- работают водосгоном по кузову (предназначен для стекол)
- одна тряпка для Ковров, для кузова, для стёкол и для салона. Хотя автомойщик доказывал обратное и тут же при мне тер все одной тряпкой
- Спешка, в итоге салон очень плохо вымыт, машина мокрая и масса других недочетов
- Нет желания угодить клиенту, хочется скорее его слить путем скидки, какой-то там полироли и прочего… потому что на улице ждёт более важный клиент, которого надо принять без записи по просьбе руководства
Я готова заплатить и 2000 за мойку, но только это должна быть качественная мойка. Прилагаю фото того, что не заметила при приемке автомобиля, они очень хорошо показывают качество мойки.
Спасибо! Но больше никогда к вам не приеду! Очень плохая услуга
Пусть вашими клиентами останутся знакомые вашего руководства, они важные и нужные! А мы все остальные найдем где помыть свое авто!
Мыла барышня, всё время не выпуская телефон из руки. Мыла одной рукой. Подстаканники не помыла, пороги анутри авто не помыла. Пол в своём боксе после помывки предудышего авто не моет. Машины заезжают в пену и так же выезжают. Идти к авто приходится по пене. Хорошо хоть коврик положила перед дверью машины. Не советую. Второй бокс слева.
Заезжал к ним на мойку. Мыли почти два часа, это время я провел в кафе рядом с мойкой. Комплекс без багажника с чернением шин у них стоит 1540 рублей, считаю необоснованно дорогими расценками. Попил латте за 200 руб пока ждал. Кафе небольшое, вроде как есть чем пообедать, не разглядывал.
Снижаю звезду за то, что с лобового стекла оторвали номер телефона и его теперь не приклеить назад, плюс к этому, за таку сумму стекла можно было чище протереть (были следы от тряпки, изнутри очень сильно видно).
В целом не плохо, но не за эти деньги
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 11
Поразила цена услуги, помыть Крету без багажника 1200+ за шерсть животного взяли 500 р. Итого 1700 за обычную мойку. И кстати, оплаты картой по терминалу у них тоже нет!
Рекомендую обходить стороной
Пороги сухая пыль, песок
Лобовое стекло не трогали
Задние двери не открывались
Боковые стекла грязные
В зазорах воду не вытирали
Как потом оказалось оплаченный воск не наносили (просто так отдал деньги)
Раньше такого не было, у деда был конец смены вечером, попал на пофигизм
Просто отвратительно помыли машину за 1400₽, под ковриками остался песок, стекла изнутри либо не трогали, либо грязной тряпкой протерли. Воск вообще, бесполезная вещь. Больше никогда сюда не приеду.
Разочарована! Мою машину мыли 1,5 часа, утром при солнечном свете обнаружила подтёки по кузову, разводы на стеклах, за это заплатила 2 тыс. руб. Больше не приеду
Супер. Приезжаю не первый раз, все устраивает. Большой спектр услуг на разный карман. Моют хорошо, если есть недочеты , то сразу исправляют. Конфликтов никогда не было и не наблюдала.
Кофе очень вкусный, а к чаю имеются сладкие бонусы. Очень приятно !!
К детям внимательно относятся , включают мультики!!!!
Приеду еще!
Просидев больше часа ,отдав 1400 я села и поехала даже проверять не стала ,до этого раза я мыла уже несколько раз машину все отлично было ,но сегодня видимо не мой день ,все окна в разводах грязных и зеркала ,внутри кусками полировка ,дисплей весь в разводах ,видимо просто тряпкой влажной протерли(в салоне воняет .перезвонив на мойку мне предложили приехать и еще раз помыть ,не хотелось разворачиваться ,опять сидеть ждать .однозначно больше не приеду
Был постоянным клиентом данной мойки с декабря 2021г. В последнее время мойка потеряла свою клиентоориентированность, после того, как ушли менеджеры девчонки, невозможно нормально записаться, если повезло и записался на время, не факт что в это время помоют. Желаю руководству найти адекватных менеджеров. Неоднократно оставлял номер телефона, чтоб позвонило руководство по поводу инцидентов, но наверное номер никто не передал. Больше в эту мойку не одним колесом))))
Худшая мойка в городе, по ценам которые внезапно растут молчу, важнее качество работы и сервиса, а оно очень низкое, загрязнения они моют выборочно, выбирают как вид загрязнения так и место. Колёса например решили не мыть, как и стойки дверей и это при комплексной мойке более чем за 1000р (1200 по-моему, хотя изначально озвучили ценник в 800, стекла изнутри моют той же тряпкой что и кузов снаружи, соответственно разводы, царапины и воск который потом неделю оттирал спиртом, в общем если вы внезапно решите отдать сюда машину очень советую проверять тщательно проделанную работу, вас ждет грязь и подтеки везде, на притензи они спорят, хамят и внимание! Ссылаются на то что у них нет времени делать работу качественно, а моют так как получается! И это сказал их старший (по крайней мере он сам себя так назвал)
Из плюсов только удобные диваны и симпатичная девочка на кассе, но это заслуга уже кафе, а не мойки.
Мылся 23.07.2022, в 15:00
Первый раз попал в этот центр. Задача была помыть машину. Сделали быстро и качественно. За комплекс салона и багажник взяли 700 руб
Рекомендую. Приеду ещё обязательно
Мыла машину когда были старые хозяева , потом другие были не приезжала. Сейчас обновили очень круто при новых , и сервис стал лучше , боксы на человечные стали похожи)) по цене вполне себе норм, вылизывают машину от и до. И кофе вкусный сделают)) вообщем круть 👍🏻