Отвратительная работа с клиентами у продавцов. Нарушают все договоренности.
Договаривались доставить на один день, в итоге не привезли ничего. День был проведен в ожидании курьера, нарушили все планы.
Привезли на несколько дней позже.
Перепутали комплектующие. Договаривались об одном цвете, привезли другой. Замену отказались выполнять
Огромный выбор, на любой вкус! При этом очень даже приличное качество. Где только ни искали, нужной модели ну никак не могли найти, а тут прям сразу раз - и в точку! Рекоменде👍🏻
Индифферентный продавец «работает» (одна из). Ничем не помогла, хотя народу никого. Но заставить себя включиться и ответить на вопрос не посчитала нужным. Вторая попытка оказалась более удачной, быстро оформили заказ, привезли всё вовремя, качество хорошее, покупали опоры мебельные.
Купила ручки мебельные . Через 5 дней, как и обещали привезли. Четко в срок. Кто понимает в сервисе и качестве, то вам сюда. Великолепный ассортимент.
2
И
Инга Инга
Level 21 Local Expert
February 6
Безобразное отношение к покупателям. Надо ждать ответ от менеджера несколько дней, самим звонить, напоминать о себе, просить посмотреть товар. У меня вопрос: кто вам приносит прибыль покупатель или вы? Почему такое отношение и безразличие? Хуже сервиса на Нахимовском только это место. Не посоветую этот магазин больше никому.
Посещали этот салон в надежде на помощь продавцов в подборе ручек к той, которая была у нас.
Пришли в салон, обращаемся к продавцам: - "Добрый день, нам нужна ваша помощь, помогите нам подобрать что-то похожее на вот такую ручку"
Ответ: "Все перед вами на витрине, смотрите, выбирайте, оплачивайте"
Вот такой уровень сервиса.
Принципиально развернулись и ушли.
Заказали ручки в другом месте.
Искренняя рекомендация - возьмите заинтересованного в работе продавца! Сложилось впечатление, что в салоне была девушка совершенно не горящая тем чем занимается) «не знаю, не могу, не посоветую» хороший продавец - 80% успеха!
Отвратительное обслуживание со стороны продавца консультанта , создаётся ощущение что пришла в министерство , с неохотой отвечает на все вопросы клиенту .