Заказал шайбу, пришел получать - прислали другой товар. Перезаказали, сказали поступит через 4 дня. Прошло 3 дня, зашел в личный кабинет. Там молча отменили заказ и создали новый, добавив к 4 дням еще 7 дней. По телефону на мои возмущения ответили: ну не согласовали с вами и что теперь? Неуважительное обращение с клиентом. И пожаловаться некому. На сайте нет контактов какого-либо центрального офиса. Заказ № 119143343 от 07.02.2023 г.
Отличный магазин.Очень часто заказываю запчасти в данном магазине,персонал грамотный и вежливый ,
доставка быстрая и качественная, дешевле цен в городе не найти.
Крамотно подобрали запчасти . На много дешевле других магазинов, сравнил лично!
З/Ч пришли в срок. По качеству пока претензий нет. Подбирал аналоги, всё подошло идеально!
Много пали , хоть и заказываешь с соответствующим значком , мол оригинал , бывает, товар приходит ненадледащекюго качества, как было у меня, в корозии конкретной , так ещё и отказывают в возврате, вообще прикол. Не советую . Не стоит ваших нерв и средств .
Добрый день.
Отличный магазин!
Всем рекомендую!
Цены самые низкие в городе, отличное качество зап.частей, своевременная доставка.
Удобный сервис, быстрота обработки запросов, в т.ч. заказ запчастей по WhatsApp.
Наша семья и друзья очень довольны.
Приятно удивлена ценами на запчасти. Вежливые и внимательные менеджера. Быстро подобрали интересующий товар и оформили заказ. Теперь за запчастями только к вам!
Покупаю сдесь запчасти, цены наверное самые дешёвые в городе, менеджеры все грамотные и адекватные, все помогут подобрать если сами не умеете подбирать!
Здравствуйте! Хочу сказать ужасный магазин, хотя до этого случая обслуживался 2 года, всё устраивало. 4 марта 2022 г. когда начали расти цены, я решил заказать на свой Nissan X-Trail расходники для ТО;масло двигателя, фильтра;воздушный, масляный, салонный и шайбы. Заказал всё по два комплекта, т.к для родственника один комплект, через интернет оформил и оплатил 100% за всё. Через несколько дней мне звонит менеджер и говорит что по воздушному фильтру отказ,подоражал на 300 рублей. Ладно перезаказали другой за эту сумму, ждём. Перед 8 марта опять мне звонит менеджер по поводу отказа масла т.к поставщики подняли цены и теперь оно стоит не 2700,а от 5000,я отказался покупать дороже. Менеджер сделал возврат, но сказал деньги придут через три дня плюс праздники. Короче только 9 марта мне пришли деньги, а цены растут, наконец начал поиски масла, пришлось переплатить но нашол в наличии т.к с интернет-магазинами связываться уже не хотел. Опять звонит менеджер по отказу воздушного фильтра т. к подорожал, отказался, опять жду возврата несколько дней и цены растут. Снова ищу и нахожу в наличии но дороже. В конце-концов получаю сегодня фильтра салонный, масляный и шайбы. И что я должен говорить по этому магазину, т. к меня кинули да ещё я попал на деньги. Смотрите сами, но я больше не буду покупать в этом магазине.
К магазину вопросов нет. А вот к персоналу! Пришел забирать заказ вечером "не здравствуйте не до свидания" культура ну прям на "уровне". Кто-то позвонил менеджеру на телефон. Он стал общаться и тем же временем дал бумажку чтобы я расписался за заказ. И ШВЫРНУЛ мне ручку. Отвратительно отношение к клиентам!!!
Отличный магазин! Являюсь постоянным покупателем и очень доволен! Очень нравятся цены и оперативность в работе. Не понаслышке знаю как устроен современный мир запчастей со всеми его "прелестями" торговли он-лайн, но менеджеры - большие молодцы! Всегда помогут, подскажут и найдут оптимальное решение. Спасибо и успехов в работе!
4
2
Show business's response
Фёдор
Level 21 Local Expert
July 1, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Есть проверка запчастей на соответствие авто. Продавцы вежливые, советуют производителя по цене/качеству. Доставка соответствует заявляемой при заказе. Цены радуют глаз. Минус только один, что со сбера нет возможности оплачивать без комиссии удалённо,и в магазине тоже нет возможности оплачивать безналом. Но, думаю, за счёт этого и цены ниже - а это важнее.
Заказывал в этом магазине неоднократно. Приятный и профессиональный персонал. Решают вопрос наилучшим способом для клиента. Всё быстро, дёшево и качественно!Всем рекомендую!
Последний раз заказывал съдесь запчасти,не большая разница в цене.Если дешевле то 50/50 котрафакт(был инцидент).И самое неприятное,на сроки доставки товара можно вообще не смотреть,процентов 70 запчастей приходило с запозданием,не день и не два,и ответить по срокам их прибытию точно никто не может.Лучше переплатить немного но знать точно когда и что получишь,в другом месте.
Часто заказываю запчасти через этот магазин.Ребята приветливые(у некоторых за плечами опыт в сервисе дилера).Честно советуют запчасти(аналоги),ясно аргументируют и объясняют.Цены часто ниже,чем у других,но лучше всегда сравнивать по магазинам и можно брать где дешевле.По качеству всегда приходили оригинальные запчасти(подделок не попадалось).
Рекомендую магазин!
Лучший магазин в городе по цене. Я только там заказываю. Есть отметки перед заказом от оф.поставщика эта деталь или нет. Отметка выглидит в виде мидальки золотой,легко понять у кого заказываешь.
Запчасти качественные,ребята консультируют отлично все понятно и доступно.цены по сравнению с другими магазинами дешевле в разы! рекомендую BratAvto.не пожалеете
Уже два года, как перешёл в этот магазин из другого. Заказываю только здесь, устраивает всё, цены, сроки, отношение, ребята красавцы, компетентные, с большим опытом за плечами. Запчасти от проверенных поставщиков по сладким ценам.
Константин
Читая отзывы, мне трудно судить в целом о магазине, прошлых расположений и т.д. Но на данный момент, ребята лично мне, с экономи не мало денег. Я сужу по тому что являюсь недавним пользователем магазина, можно назвать меня делетантом и т.д. но иногда мне козалось что кто-то заказывает запчасти именнно сдесь, а потом просто мне перепрадает в тридорога, для меня этот магазин BratAvto явился открытием, поначалу я думал что запчасти на Audi A4 2000 года стоят колосальных затрат, и многое просто не достать, оказалось все иначе, многое есть и по преемлемой цене, уточню лично для меня, так как есть разные производители с разным качеством товара и всегда есть выбор что именно нужно лично Вам как покупателю.
Хороший магазин автозапчастей,цены ниже чем у других,ребята работают грамотно и слаженно,запчасти доставляют в срок и раньше+ оповещают сразу же! Советую! есть с чем сравнивать.
Самые дешёвые цены ,по сравнению с автодоком,емиксом и экзистом + выбор б/у запчастей, менеджеры более чем адекватные,всегда помогают более Оптимальную цену найти,рекомендую данный магазин в г.Волжском
Топовые магазины по продаже автозапчастей в Волжском и Волгограде по неприлично хорошим ценам. Рекомендую заказывайте не пожалеете ,если не можете определиться с запчастью то смело обращайтесь к менеджерам они всегда подскажут .