Сам отель красивый....что то в стиле 90х ...
Но,есть моменты,в самих процедурах работы,где до сих пор,пытаются решать вопросы и ситуации ,прошлыми "инструментами"...к примеру (звонок за час выезда),эта услуга обязана быть в отелях,так как любой путник,может проспать....в любых сетях она есть,и она бесплатная))))
Если честно,то много таких ньюансов...Я понимаю,что это не значительно...но,любой сервис и отель...именно на незначительных деталях строиться...
Или к примеру,зачем в номерах ставить прайс лист,на те или иные предметы (которые можно испортить).
При том,что многое уже имело место быть сломанным...и починяным...
Вы когда,покупаете / оформляете номер,уже в данном договоре есть пункт,о том,что будете платить за испорченное по тарифам отеля...зачем это ставить в номере,Я не понимаю...
Путник,заезжая в номер,не должен читать и ознакамливатся...он должен отдыхать (в этом весь смысл снятия номеров).
В принципе много пунктов,по которым можно пройтись...
И вызов трансфера нужно делать за ранее...так как, ситуации бывают разные на дорогах...что бы потом путник мог нормально (без нервов)в аэропорту Оренбурга ,сделать все свои процедуры по регистрации на рейс и прохождения КПП....так как сейчас там очень большие проблемы (из за ремонта и расширения аэропорта).
(Заранее заказ трансфера обговаривают с рецепшеном,но по факту,10-20 минут задержки это нормально).(это при ситуации когда сам рецепшн заказывает для путника,трансфер).
Завтрак шведский стол, обед и ужин полноценных три блюда.
Номер чистый, администраторы вежливые, отзывчивые, находится в рабочем районе, но это не сказывается на шум, до центра 15 минут не такси
Не блестяще: промышленный район, поблизости никаких магазинов и иной житейской инфраструктуры; готовка в гостинице посредственная; стоимость номеров невысокая, соответственно, постояльцы разные, кто-то пригласил женщину с пониженной соц. ответственностью, и пол. вечера всё было слышно; в двух номерах плохо работали эл. замки дверей, отваливались сушилки в ванных. Из положительного: большие номера, в ванной комнате полноценная ванная, в номере не глубокий, но нормальной высоты стол, удобно с компьютером. Но поселиться вновь в этой гостинице не хотел бы.
Уютные номера, качественная уборка и обслуживание
Единственный минус, как замечание, на завтраках хотелось бы разнообразие, а не "выбор" из трех блюд: каша, омлет и сосиски
Выбирала гостиницу по отзывам и фотографиям. Но у меня такого хорошего впечатления не сложилось от номера. Девочки на ресепшн приветливые и доброжелательные. В номере стены обшарпанные, чем-то забрызганы. Розетка для зарядки телефона внизу под столом, рядом с кроватью нет, это не удобно. Туалет шатается. Вентиляционная решётка отваливается от стены. В целом жить можно, но не так уж комфортно. Находится в промышленном районе, рядом парковка для грузовиков и строительные магазины.
Еда нормальная - есть можно,но не всё ☺, выбор не большой. Завтраки скудные. Номера хорошие, чистые, есть обогреватели. Персонал отзывчивый. Расположение и парковка удобные.
Короче, гостиница нормальная в своем бюджете. Принимающие в целом вежливый и учтивы. При раннем выезде снабдили большим перекусом в дорогу.
Лишнего ждать не стоит. Но рекомендую
Show business's response
Н
Никита Русинов
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Хороший отель, завтраки однообразные но вкусные, номера убирают, чисто, аккуратно.
В целом гостиница чистая, красивая. Завтраки съедобные, без каких-то изысков. В номерах только 2 розетки, одна в ванной, а другая в комнате под столом. Расположена в промзоне
Хороший отель. Особенно запомнились мягкие полотенца. Сами номера простенькие, но санузел огромный для такого номера. Завтраки более, чем скромные, выбора нет. Кушайте, что есть.. 🤷🏻♂️
Хорошая гостиница! Приятные номера,свежо и чисто. Есть завтраки, большой ассортимент и даже самый капризный клиент будет доволен. Всем кто решился заселиться приятного отдыха.
В самом отеле все хорошо, но расположен он так, что в город только на машине. Даже если идти только 5 минут. Кругом дороги с оживлённым движением и без тротуаров.
Отличнпя гостиница. Но в плане оформления документов для отчётности в организацию, возникают сложности. Требования предоставления документов определены на федеральном уровне Администратор гостиницы, по моему требованию, не предоставил документа подтвердающего проживания сославшись на то что я оплатил проживание онлайн, а не в гостинице. Данное требование считаю неприемлемым и ининировать расследование в компентации данного администратора
Хорошая гостиница. Большая парковка. Есть лифт. Большие номера и ванная комната. Отличная кровать.
Очень мало розеток. Одна в ванной и одна под столом. Прикроватных нет.
Вместо шведского стола завтрак без выбора принесли в номер, т.к. мало жильцов было.
Хороший отель, всегда останавливаюсь там во время рабочих командировок в Оренбург. Чисто, уютно, хороший завтрак, качественный вариант для деловых поездок
Номера, шумоизоляция, спальные места очень неплохие. Есть конечно нюансы, но некритичные.
Из раздражающих мелочей - неделями не меняющиеся перегоревшие лампочки, дребезжащие вентиляторы вытяжки, отсутствие тапочек (в номерах на полу плитка/ковролин - очень контрастные ощущения).
Однажды жил в крайнем (ближнем к торцу) номере, постоянно пахло куревом, позвонил на ресепшн, девушка порекомендовала найти номер где курят "и там навести шороху".
Завтрак - шведский стол: омлет не очень, остальнон норм.
Персонал в основном вежливый.
Отель находится на "промзоне", если ищете ночлег рядом с местом работы - самое оно.