I sincerely express my gratitude to all the doctors and medical staff of the Brest City Children's Polyclinic 3 for your noble work. I would like to express my special gratitude to the ophthalmologist Svetlana Kozlova, the pediatric surgeon Sofronyuk Maria Dmitrievna for her high professionalism, sensitive attitude to patients, attention, kindness, for the ability to explain complex things in simple words, for well-chosen treatment and prevention (physiotherapy can be performed immediately at the clinic).
I also express my gratitude to the best nurses Tokareva Marina Ivanovna and Boyko Natalia Gennadievna, Kisel Galina Dmitrievna for their responsiveness and tolerance.
Thanks to the junior medical staff for the cleanliness and comfort, a comfortable stay in the clinic.
I wish you good health and success in your necessary and demanded work.
Sincerely, Nenartovich O.P.
Two stars for the fact that the Registry is talking to them, but to no avail.
To make an appointment with a doctor, the receptionist said: "Call / take coupons online from 9:30-10:00 Friday." We're calling, there are no coupons at 9:30. We are sitting on the Internet and waiting for coupons to appear. They're not here at 10:40. We call the reception, they answer that the coupons have been disassembled. And the programmers didn't post them. So your system is not working, the attitude is irresponsible. And people are being misled how to get a ticket to a narrow specialist who works alone for half the rate. And you will not come to a parallel reception with our question. To the question of what dates it is possible to take a ticket from Monday, the answer is we do not know. We set "Programmers" to 0.
The surgeon Sofronyuk is completely incompetent in her work, when passing a professional examination, she told me it seems to me that the girl has scaliosis, in the sense it seems that it is necessary to do an X-ray, so it makes sense to go to such doctors who it seems, and they cannot give a conclusion without confirmation from other specialists.We went to the medical center where doctors of the highest category who do not seem to have anything, looked and there is no scaliosis there.They waited for an appointment for three weeks and if I agreed with her, it would still take a couple of days, they probably think that only they work and other parents stay at home and can live in a polyclinic.
Everything seems to be new, beautiful, modern. But the appearance of the pediatrician to whom they got is also striking. It does not meet the requirements for the appearance of medical personnel. But this is work, and work with children. I hope that this was only the first unpleasant impression
Irina Gennadievna Marchenko is an ophthalmologist, does NOT provide high-quality medical services, does not fulfill her duties.During the visit, she left the office and returned 10 minutes later, saying that since the nurse had checked the diagnosis, we were free.I did not look at the child and was not present at the reception at all, the reception was conducted by honey.sister.All the professionalism .
I would like to express my great gratitude to Elena Viktorovna Nekhaychik, a pediatrician, and Marina Leonidovna Zhuk, a nurse, for their tremendous help, responsiveness, high-quality treatment, medical ethics and professionalism in their field. Thank you for your endless kindness and warm attitude.
Sincerely, the parents of Trofimuk Alice Alexandrovna.
There are no coupons. The registrars are always unhappy and 2 have already lost the child's card. Chapters. doctors will not help you until you decide to tell them about the complaint. And ordinary pediatricians and nurses work many times more and do not have time to do anything.
The new building is expensive and rich. The reception is like in a hotel. "Paths" for people with poor eyesight are wonderful. But there is no access to cars with wheelchairs and wheelchairs. You have to drive through pedestrian zones like collectors
.
Have you opened a polyclinic, and recruit staff? There are no specialized doctors all the time. If someone comes, it's either an intern, for six months, or an ENT, for 0.25 rates. And he also leaves later. The 5,6 floor is almost empty on weekdays. There is no ticket, there are no doctors really and there is silence on the floor. There is no order. The chief physician does not want to solve the issues, he throws them to other doctors. The attitude towards patients is generally terrible. I have seen it more than once and I myself have been in a situation where the doctor shows with his whole appearance and tone that you are nobody and there is no way to call you. Not that there is respect, there is no elementary human attitude.
R. S. If the administration of the polyclinic did not like my review and there are questions, I can name the dates and doctors whose situations are described above.
Today, my two-month-old baby had an ECG-after which there were huge bruises on his chest!How, I'm sorry, can you be so armless?He doesn't want to go to a neurologist -he doesn't want to take a live turn.Three people in front of us - we waited for almost an hour with a two-month-old baby in our arms while the doctor deigned to examine the child-while expressing dissatisfaction-are you going to kindergarten or school, why do you need an examination!?The corridor was completely empty-there was no influx of people.It's probably time to go to higher authorities to put things in order!
I would like to express my great gratitude to ophthalmologist Svetlana Kozlova for her tremendous help, responsiveness, and high-quality treatment. It's just a pity that there is a shortage of staff..
there are few specialists. The question is, why do we need new clinics if there are not enough specialists?
I had to change the clinic because of the moves, this is our third, for the first time I see such a thing that it's a whole problem to make an appointment with ANY doctor, there are simply no coupons all the time, I'm trying to make an appointment with a neurologist for about a week, I can't catch coupons on the website, although they say to look at the registry there, and it's not really possible to get through to the registry in the morning, 16 in the queue and when it comes to the queue, they say there are no coupons, what's the point in such a clinic if you can't sign up there!!! Awful.
In general, there are no questions at all.
THE registry AND pediatricians ARE A GREAT TEAM.
Also, a surgeon/orthopedist, a laboratory without problems.
The management of the clinic is also very pleasant, professional doctors.
Very poor service, which I had to face personally, is a gynecologist and a neurologist.
Terrible bandwidth. For example, an appointment with a surgeon. You take a ticket for a certain time, you come in the hope that now it's your turn to come in, but it turns out that there are three people sitting in front of you with an earlier time for an appointment. Why is that so?? What are all these coupons issued for?? Isn't it easier to start everyone on a first-come, first-served basis?. And? You come, and here they are sitting on coupons and without it. And they themselves write that they will not accept it without a coupon, but they do accept it. The system is malfunctioning. And why not make an hour of time separately for professional examinations? It's bad so far. One star.
I'm in a huge shock today. My daughter and I visited three pediatricians within a month. Last visited on 13.12.2023. To begin with, I was told off, for what reason did I not go to my site!? But there are no coupons!!!!! Don't sign up!!!!!! The child is coughing excitedly!!!!! To sit under the doors of your precinct and beg!?
They listened with grief in half, they said to give you a drink. Well, the spray was prescribed. And they kicked him to Laura. Because for their part, the child is healthy, they say, snot, adenoids, so he coughs. There are no wheezes, the breathing is clean and even.
Of course, it is not so easy to get to this specialist. Entry for 28.22.2023
And the child does not sleep at night, he coughs so much! My heart is breaking.
Let's go to the toll booth. Ent replied that adenoids are not the cause of such a severe cough. I recommended changing pediatricians.
I immediately turned to the pediatrician at the same clinic.
They listened, and sent me for an urgent X-ray. They found bronchopneumonia!!!
A couple more days and pneumonia!
Where did the pediatricians look!? Such doctors should be judged!!!!!
Prepare a book of complaints and a proposal, and clearly not for suggestions!!!!!
I would like to express my gratitude to Daria Alexandrovna Bonyushko, a pediatrician for her responsiveness, for quality treatment, for medical ethics and for professionalism in her field. thank you for Your kindness and warm, delicate attitude to the youngest patients. I wish you all the best and only grateful patients.
A good clinic. There is a pharmacy. Pleasant, kind staff. It's clean inside. There have never been any problems. Everything is written everywhere. I advise everyone. Don't get sick
Having 5 children, I rarely go
You often have to visit a traumatologist (children athletes
The traumatologist's office works disgusting, did you sit for 2 a couple of times?hours and left (slowly accepted, a lot of people
And as a rule, it is an injury, an unpredictable situation.. coupons and people just take turns, just trash
It is problematic to take a ticket to any specialist
The clinic is new, clean, beautiful, there are TVs with useful cartoons for children
The laboratory is good, they will accept you even if you are late, thank you so much for that
We recently moved to this area, we are served here with children. I like the clinic. There don't seem to be any problems with coupons. It's all good. The doctors are competent.
Ужасная поликлиника.Ребенок пришел на профосмотр к школе к офтальмологу Козловой Светлане Александровне с подругой на время отведенное специально на профосмотры.Врач приняла подругу,а мою дочь выгнала и отказала в приёме т.к. видите ли она без талона(которых никогда кстати нет почему-то),хотя подругу без талона приняла.Как можно выгнать ребёнка из кабинета?Ей не нужно проверять глазное дно, здесь нужна была лишь галочка о том что пройден врач.Что за врач такой "хороший" (ещё и ИО заведующей отделения) раз так относится к ребенку.Позор таким врачам.
А самое интересное,что когда к ней через час пришла моя подруга (там кстати сидела совсем "зелёная" " врач" ) и спросила почему та выгнала мою дочь (я была на работе и не могла вырваться) то та ответила,что моя дочь больная и она её не примет(у моей дочери плохое зрение).Боже упаси лечить у такого врача,ведь нужно то было сделать простой осмотр для профосмотра,никто не просил ее лечить мою дочь.Посадят совсем молодых специалистов которые ничего не знают и не умеют,а те пальцы веером и уже чувствуя власть начинают на детях показывать свои возможности.Кстати на коридоре через час сидела только одна женщина,а ТАЛОНОВ НИКОГДА НЕТ.
Более менее сносная поликлиника
Чисто, светло, аккуратно. Врачей не хватает. Лор- прям беда , нет уже 2 месяца. Вообще не понятная ситуация, при таком большом количестве детей. Остальные врачи работают на износ. И вроде и кабинеты есть и ЛФК и массажный и оеабилитология, а работать не кому
Ужасная поликлинника, вечно никогда нет талонов! Офтольмолог это вообще отдельная тема... имя не помню но молодая девушка, передо мной зашли без талона, приняла без проблем, а нас решила не принимать так как нет талона, как она выбирает кого брать а кого нет, я не знаю, грубая очень, были у неё и с талоном 1 раз, обращение к детям ужасное
there are constantly no coupons, they wanted to get to the surgeon today because there were no coupons standing in line without coupons, the doctor comes out and says that he will not accept without coupons.
Не соглашусь с предыдущим комментарием о докторе офтальмологе Светлане Александровне. Очень тактичная и приятная девушка, видно, что разбирается о чем говорит, ответила на все вопросы, мы очень довольны остались с сыном. Спасибо за Ваш труд и заботу о нашем здоровье!
Отлично работает регистратура, всегда быстро дозваниваюсь, девушки которые там работают, всегда вежливы и корректны, всё объяснят и подскажут. Удобный заказ талонов через сайт. Новое, просторное, чистое здание. Большая парковка. Всё ок.
Худший детский гинеколог. Мало того, что он один и со 2 поликлиники надо брать талон в 3, так ещё и хамоватой и некомпетентной женщины-врача я не встречал в жизни
Надо было нас сразу идти в новомед.
Не возможно пройти профосмотр, за месяц надо брать талоны, почему не выделить 2 часа каждый день для профосмотра, особенно летом, всем нужна справка к 1 сентябрю, это же чистая формальность.
Хорошая поликлиника, новое оборудование. Одно плохо - мало врачей, мало талонов... Очень много совсем молодых специалистов. Радует то, что наконец-то вся информация об обследованиях в базе данных в компьютерах.
The receptionist is very often a hamster. Doctors don't know how to treat children. My son was treated for a month and as a result we ended up in the hospital. he was in the hospital for two weeks.
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам детской поликлинике 3 и особенно Гаврилюк Татьяне Фёдоровне и Бойко Наталье Геннадьевне, за отношение к работе и детям, всегда идут на встречу и не отказывают в помощи. Побольше бы таких сотрудников 👍
16 августа к нам на вызов пришла Дятел Ирина Степановна. Ребенку 3 года, у него многократный понос и температура под 40 градусов. Врач пришла без бахил и сразу направилась к ребенку, только по настоянию помыть руки проследовала в ванну. Ребенку посмотрела только горло. Ни живот, ни т.д.!!! Хотя вызываем мы ее что у ребенка диарея!!! Писала молча бумажки, сказали, что у нас ребенок аллергик. Не назначайте пенициллиновый ряд антибиотиков. Итого: бросает нам бумажки, никакого рецепта, на бумажке название антибиотика пенициллинового ряда!!! Доктор, вы в своем уме??прием длился 5 минут. В общем ни осмотра ни лечения мы не получили и были вынуждены обратится к платному врачу. Надеюсь, администрация обратит внимание на данного доктора.Таким как данный доктор делать в медицине нечего!!!
Безответственный персонал, понабирают абы кого, за час предупреждают что врача не будет, так не должно быть, врачей не хватает, если какая то проблема талон не взять, без талона еле попадёшь на приём, и невозможно иногда дозвонится, нужно как то решать эти вопросы, я думаю я не одна кто так считает! А если у невролог вечный больничный, то нужно задуматься, о пополнении невролог или замене этого
С самого начало открытия, казался дурдом...талонов нет, очереди огромные, никто ничего не знает.....
Но вот спустя время, все наладилось.
Очередей меньше, талоны в доступе или хотя бы в курсе когда и где возможно взять
А ещё супер это отсутствие очередей на сдачу анализов
К работе специалистов вопросов нет никаких. Все отлично!!!
---
Но вот организовать работу коллцентра не подсилу...
Не могут сделать бональную очередь из звонящих абонентов, а просто сбравсывается номер из-за занятой линии. Вы серьезно? На дворе 2022 год, эти ситсемы должны быть безоговорочными и стандартными для удобства населения.
В среду ребенок сломал руку, в травпункте наложили гипс. На следующий день ( в четверг) нужно было в поликлинику на перевязку. Попостььне смогли и в четверг и в пятницу...нет талонов. По живой очереди не успевали... Подождатьсказали до понедельника... Я так думаю что и гипс самим придется снимать.. вопрос - зачем нужны новые поликлиники если специалистов не хватает?
Вызвала к ребенку врача на дом. На вызов пришла Дятел Ирина Степановна. Доктор пришла на вызов без маски, без бахил, даже не соизволила обработать руки. ИРИНА СТЕПАНОВНА, ВЫ пришли к больному ребёнку, и своими грязными руками полезли смотреть ей горло, а перед этим видимо ещё посетили несколько вызавов. Уважаемая администрация, это полное нарушение СЭР. Если нет дез средства обработать руки, можно же их просто пройти и помыть. У врача толком не чего не удалось спросить, просто молча писала писульки. На мои вопросы пожимала плечами, а когда закончила писать просто встала и ушла. Такое впечатление, что пришла просто, на отцепись.Очень не хотелось бы к Вам больше обращаться. Я уверена, что каждый был бы не доволен такому визиту.
Исправил отзыв. Стало лучше. Надеюсь, ещё через год будет твердая 5)
Пока очень большие очереди. В другом конце парковки хорошо бы сделать выезд, благо территория позволяет.
Хорошо, что построили поликлинику в этом районе. Домов много, население огромное, а поликлиника была непонятно где. Сложновато с утра дозвониться в регистратуру, но когда ты в очереди 24-ый понимаешь, что людей не мало звонит. Врачи молодые, но вроде толковые. Осталось хорошее впечатление.