Клиника очень хорошая! Персонал вежливый! Услугами пользовалась с 2019г. пока не попала на прием к врачу акушер-гинекологу/УЗИ Рубцовой ТГ! На УЗИ руки не помыла,не обработала, перчатки не одела! Далее предложила оплатить прием гинеколога и назначить мне лечение, на приеме Рубуова рассказывала о своих проблемах,как ее ругали на планерке за плохой отзыв,по делу ничего не говорит, на вопросы отвечает общими фразами...меня даже не осмотрела на гинекологическом кресле! Не вдаваясь в подробности, могу сказать, что при таком подходе к своей работе,естественно, диагноз и лечение поставила не правильный из-за чего меня уже экстренно оперировали в Краевой больнице! Не советую обращаться за мед.помощью к врачу акушер-гинеколог/ УЗИ Рубцовой ТГ!
Наш любимый семейный апрель полностью оправдывает свою цену и становится с каждым годом всё лучше и лучше! ездим в Адлер в НЕ сезон и никаких вопросов по заселению питанию и услугам не возникает!!
История, как я поставила 1 этой клинике:
1. Были у педиатра и я была расстроена совершенно. Тон, с которым говорила врач Пезик П.Н не просто грубый. Она напугала ребёнка. Общалась исключительно приказами, перебивала, когда я рассказывала про состояние малыша, и не слушала меня совершенно. Было ощущение, что я попала в городскую поликлинику, а не к платному врачу.
Когда я пыталась успокоить ребёнка погладив по руке, чтобы посмотреть горло, врач одернула мою руку резким движением, сказав "вот здесь держите, я сказала".
Я аж опешила от такого. Ну не первый раз у врачей. Малышка сама спокойно открывает рот врачу. Подождать полминуты надо и попросить. Что за силовые методы!
Рассказав в регистратуре про это, мне ответили: "Вам назначение дали? К нему претензии есть? Нет. И хорошо."
2. После плохого отзыва руководство клиники связалось со мной и извинилось. А так же поговорили с врачем, которая стала гораздо милее и терпимее себя вести. На третьей встрече, конечно, проскакиваели старые привычки общения у врача. Но видно, как она старается.
В остальном клиника хорошая. Медсестры заботливо щебечут над ребёнком, беря кровь, чтобы успокаивать. Регистратура отзывается на любую просьбу.
И самое приятное, это наличие стоянки для машины на территории комплекса в любое удобное время.
Педиатр Школьникова Яна Владимировна прекрасный педиатр, не пожалела своего времени, подробно ответила на несколько вопросов, про непереносимость и аллергии, хотя приходили мы с кашлем. Вежливая, приятная, аккуратная. Прописала всё по делу, без ненужных противовирусных препаратов и антибиотиков. Зато рекомендовала дыхательную гимнастику) при этом не навязывала процедуры клиники, типа физиотерапии и соляной пещеры. Спасибо большое, Яна Владимировна!
Зато педиатр в комплексе Афины, у которого мы были в прошлый раз, к сожалению не помню фамилию, оставила неприятные впечатления. При кашле и насморке, даже температуры не было, на четвертый день болезни прописала антибиотики. Конечно без каких-либо анализов. Навязывала кучу процедур клиники, неудобно было отказываться, после того как поняла что мы не будем их покупать, её приветливость улетучилась.
Хороший, ответственный бизнес. Нашли возможность принять ребенка в день обращения, несмотря на полную запись. ЛОР Веселкова Наталья Викторовна быстро нашла общий язык с ребенком, который с острой болью в ушке не проронил и слезинки. Спасибо!
Посещаю уже не первый раз. Как всегда все великолепно от номеров до питания. Персонал это отдельная тема, вот везде бы такой и тогда наш туризм будет процветать.
За 7 сеансов массажа сменилось 4 массажиста! Такого нигде не видела! И все четверо делают по-разному. Не очень понятно и не очень приятно... После массажа почувствовала себя плохо. Попросила терапевта в кабинете померить давление. на что получила ответ - идите, в коридоре аппарат, учитесь. Пока изучали,муж еще раз зашел в кабинет, попросил помочь. Других пациентов не было, но врач ответила - мне некогда ( !!! ) Мы, конечно, разобрались с аппаратом, НО осадок остался...
Гинеколог не компетентная , разводит на деньги , ничего по делу не говорит , назначает медицинские гормональные препараты ,не имея перед собой анализов и ясной картины , очень плохой специалист . Клиника хорошая , а вот этот специалист всё портит , гинеколога не рекомендую ! Негативные отзывы слушали постоянно от проживающих в отеле и сами столкнулись с ней . Два раза допустила ошибки в фио
, потом дате рождения . В Заключениях были написано абсолютно одинаковые слова , копировали у других пациентов и вставляли текст , так как у нас была написана их фамилия , потом следущий раз дата рождения другого человека !!! Врача зовут Рубцова ТГ, видит только чек !!! Не профессионал
Портит репутацию вашей клиники
5
1
Show business's response
А
алексей поляков
Level 18 Local Expert
April 26, 2022
Сдали кровь в 8 утра на ОАК 25.04. Сказали утром 26.04 будет готов результат (хотя обычно везде в тот же день делают.). Время 15.30. Результата нет. Позвонили в центр и нам сказали может вечером будет готов, а может и 27.04. Вечером 26го всё таки прислали результат, но без СОЭ, хотя просили сделать ОАК и СОЭ. Кстати Договор на оказание услуг с перечнем услуг не дали, а только чек об оплате просто с суммой
Педиатр Школьникова Яна Владимировна - лучшее, что могло с нами произойти на пути поиска (как говорят) своего доктора! Очень благодарны! Всегда нам помогает, планомерно и грамотно подходит к своему делу. Молодая, но опытнее многих взрослых специалистов.
Хороший мед.центр, я очень благодарна им за помощь! И по ценам скидку сделали, и по времени удобно договорились- процедуры 2 месяца. И персонал внимательный.
Обращались к педиатру. В целом нормально. Конечно, назначение ненужных лекарств ("противовирусных"), но при этом врач спокойно отреагировала на вопрос для чего они нужны, если мы не знаем что за вирус и вообще в чём причина (обращались в первые сутки, когда картина заболевания не ясна) "тогда отпаивайте и наблюдайте". Видимо врачи перестраховываются, что родители будут жаловаться на отсутствие лечения, когда оно не возможно.
То есть если вы можете понять адекватность назначенных врачом лекарств, или хотя бы задать вопрос что и для чего нужно, обращаться можно, в противном случае, возможно, будете пить лекарства-пустышки.
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники - все профессионалы своего дела. Все специалисты, у которых был на приёме, подходили с чётким пониманием к каждому своему пациенту! Особенно хочу отметить мануального терапевта Алексея, массажиста Дмитрия! Отдельное спасибо тренеру по занятиям лечебной физической культуре — Денису Александровичу, который умеет заряжать энергией и давать веру в свои силы!
4
1
Show business's response
Э
Эмиль
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Выписывают антибиотики не дождавшись результатов анализов. Не вернусь в эту клинику. Отель наверно нормальный
Замечательный и доброжелательный персонал. Особенно отмечу работу Юлии , на ресепшен, очень внимательно отнеслась к возникшим вопросам и всячески поспособствовала их разрешению. Сразу видно , клиника заботится о своих пациентах ! Многодетный отец из Москвы 😉
Хочу оставить отзыв и свою благодарность Михайлову Алексею Сергейвич он врач невропатолог+мануальный терапевт уже год хожу к ниму стала себя хорошо чувствовать потому что он не только лечит да и объясняет так что на душе становится хорошо рекомендую очень отличный врач
Хочу выразить огромную благодарность врачу мануальной терапии Михайлову Алексею Сергеевичу за его высокие профессиональные умения. Очень отзывчивый, приветливый. С уважением Сергей Николаевич Филин.
Все просто отлично, приветливый персонал, хорошие врачи, отличные процедуры, находят подход к каждому.
Show business's response
Л
Л.С.
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Были с ребенком 2 лет на приеме у педиатора Школьниковой Я.В. Прием очень понравился. Не назначила ничего лишнего. Очень спокойный, грамотный специалист доказательной медицины.
Хороший отель. Были здесь дважды, но номер надо брать в типовом корпусе. Если в главном корпусе, то надо внимательно смотреть чтобы не попасть над крышей ресторана (вентиляция сильно шумит, будете спать с закрытым балконом), и не в сторону бассейна то же самое. Остаётся вид на Бридж-фемели или на улицу, а в типовых тихо и спокойно.
Педиатр молодая девушка, а принимала с таким пренебрежением и опасением, что заразиться! Отсутствие вежливости! Не многословна! И постоянно демонстрировала, что ей не приятно, что Мы к ней пришли на прием больные!!!
Сл
Записалась к стоматологу, заранее, за 4 дня. За день до приема , администратор позвонила и уточнила время приема. Приехав к стоматологу в назначенное время, увидела в кресле пациента. Меня просто вычеркнули из записи. Девушка-врач предложила посидеть и подождать часик в коридоре 1*1. в жару. Естественно, от такого прекрасного предложения я отказалась. Жаль , что так бездумно теряете клиентов, которые постоянно проживают в Сочи и подьзцютс вашей клиникой. Больше ездить к вам, и возить дочь - не намерена.