Твердая пятерка - номера и белье чистые, есть одноразовые зубные щетки с пастой, шампунь, мыло. В шкафу были дополнительные подушки и одеяла, кондиционер работал. В предыдущих отзывах сказано о наличии парковки и близости парка, не буду повторяться
Чистый и большой номер. Немного потрепанная мебель-но на отдых это не влияет.постельное белоснежное. Нам повезло-гумнах соседей не было.
Есть стоянка до машины( бесплатная)
Хотелось бы сказать спасибо управляющей отеля, очень компетентный специалист! Нас поселили в люкс,приятный номер, понравился матрас,средней жесткости. Сняли звезду за компетентность администраторов и горничной,к сожалению очень много ошибок делают в работе.
В целом соответствует оценке.. Из минусов: белье чистое, но застираное до дыр.... Запах затхлости если номер не проветривался в течении дня... Номер был на 3 этаже, при +20 градусах на улице в номере было душно...кондиционер расположен напротив кровати и по этому на ночь его включать нельзя.... В душе очень мало места и нет даже шторки-при пользовании душем вода разбрызгивается на пол вчего санузла...
Show business's response
A
Alina Malina
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Отель на хорошую 3, не более. Единственный плюс- близость к парку Галицкого и большой номер.
Минусы: Постельное!!!!! Честно, бывала в отелях разного уровня, в разных странах и городах, но чтобы на двуспальную кровать стелили не подходящий по размеру даже пододеяльник- не встречала никогда!!! У отеля видимо совсем дела плохо, раз экономят на белье. Сначала подумала ошиблись, но нет!!!! В комплекте постельного для дивана лежало также 2 пододеяльника! На трех человек- 2 полуторных одеяла. Дальше хуже- в шкафу чудесные халатики махровые, ну, думаю, отлично после душа одеть. Не тут то было- пояс для халата не предназначался. В карманах халатов пояс также обнаружен не был.
В отеле предусмотрен завтрак, однако при заселении администратор даже не удосужилась его нам предложить.
Недалеко от отеля 2 столовые, но почему то без завтраков, а утречком можно навернуть борща или пельменей…..
Скрин брони в подтверждение прилагаю, а то смотрю запереживали по поводу моего негативного отзыва.
Лучше купите нормальное постельное в номера…
1
А
Артур И.
Level 17 Local Expert
August 6, 2023
В номере чисто, персонал доброжелательный, расположение удобное, рядом парк.
В туалетной комнате, очень не удачно расположен унитаз.
В остальном всё хорошо.
Останавливались здесь переночевать. Отличная большая гостиница с очень хорошим ремонтом, красивая и светлая. Номера прсторные, с красивой стилизованной мебелью. В номере есть все, что нужно путешественнику. Матрасы прекрасные. Цены средние.
Номера большие, кровать комфортная. Хороший бюджетный вариант. Есть бесплатная отгороженная парковка сбоку от отеля. Минусы незначительные для такой стоимости, даже не буду указывать.
Отдыхали в отеле 2 ночи, в начале сентября. Расскажу о своих впечатлениях. Всё что хорошего написано - всё правильно. Минусы, которые не позволили поставить 5. Почему-то при оформлении у стойки регистрации получается дороже чем при оформлении на сайте, ок. 400р. Зашли в номер, помыть руки - мыла нет. Но это же 3 звезды.... Включить чайник, проблема, провод не достает, ладно включили. Присаживайтесь пить чай, но стул один, совсем. Ладно, я пешком постою. Но Вы же 3 звезды. Ресторана, кафе нет. Мы не привередливы, нам понравилось, но пятнышко осталось.
Чисто. Все остальное оставляет желать лучшего. Три звёзды грубая лесть этому заведению. Было холодно, но предусмотрительно был оставлен обогреватель (грели всю ночь). Кровать с каменным матрасом и мелодичным скрипом. Острые углы ножек которой оставили яркие воспоминания. Душ без шторки и дверцы, брызги летели на пол. После смыва в унитазе звук был похож на рев реактивного двигателя. Холодильник типа "ЗИЛ" звук соответствующий. Мебель разваливается.
Чуть не забыл, номер (фото) который бронировали не соответствовал реалиям.
1
Андрей Андреев
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Номер с номером «Директор» это я так понимаю президентский люкс в этой гостинице))), спасибо персоналу что дали его на 2 взрослых и 2 детей, поместились нормально - огромная 3 спальная кровать и большая раскладушка для папы - это считай уже люкс)! Плюс большой диван, мебель, чайник с чаями, большая ванная с ванной, ун тазом и биде. Пожелания - отрегулировать окна, заменить уплотнитель, ибо шумно, рядом оживлённая дорога. Машину ставить или на свою парковку или по кругу - не проблема. Рядом городской паркинг, ночью с 8 до 8 он бесплатен. До парка Краснодар пешком 5-10 минут, магазинов продуктовых полно.
В номерах на 3 человека, не достаточное количество розеток, так же очень много света, блин ну добавьте светильников.
Завтрак вкусный, прям как дома, добавьте в рацион не один сырник а два) в общем твердая тройка, своих денег стоит
Отель средненький , мебель уставшая уже. Фотографии ванной комнаты в стандарте не соответствуют реальному виду и содержанию. Но больше всего огорчил штраф за парковку перед отелем, которая окалась городской платной парковкой.Было бы неплохо ,если бы при заселении администратор предупредила об этом, если ,конечно отель дорожит своими клиентами
Начнём по порядку, парковки нет, парковка на 5 машин, которые закрывают выезд друг другу не в счёт. Встать туда может без препятствий только 3 машины, рядом есть платная парковка, почасовая оплата.
Номер "уставший", из удобств есть холодильник, сплит система, чайник, телевизор, на все приборы 2 розетки, на вопрос есть ли тройник, для решения проблемы сказали что нет, но уточнят у электрика, который ушёл и связь с ним по телефону.
Прошло минут 10 тишина, обратились снова – предложили сами вариант с заменой номера чтобы подключались приборы без проблем, сказали таких нет номеров, поменять не могут. Когда в 3 раз обратились к администратору с просьбой о возврате средств, неспеша пошла искать тройник, нашла, дала нам и вот сами подключайте как хотите, подключили, пригласили её в номер чтобы она подтвердила что всё хорошо и в случае замыкания претензий не будет. Из минусов, потертая старая мебель, со сколами. В душе нет шторки, держателя для душа и подставка под гели. Полотенца не поглажены, возможно б.у, две тумбы и только одна розетка. Из плюсов удобный матрас и подушки, есть горячая вода, тёмные шторы,наличие минимального косметического набора и вайфай.
Типичный краснодарский сервис:)
Останавливались на 2 ночи. Из-за отсутствия звукоизоляции спать было просто невозможно! Отель расположен на шумной шестиполосной (!) улице, а стеклопакеты плохонькие..
В остальном - всё как обычно. Из больших плюсов - удобный матрас и хорошее постельное бельё.
В целом рекомендовать отель НЕ МОГУ.
Останавливались на одну ночь - единственный плюс я думаю это расположение, и то тоже вопрос, так как по этой улице ужасные пробки. Ремонт очень старый, кровать тоже, на матрасе чувствуешь каждую пружину.
Плохо убирают, полотенца застиранные, серые. Про вид из окон даже писать не хочу, ужас. Стоянка маленькая, возле баков с мусором, можете представить запах. Отель усталый, давно пора делать ремонт. Из плюсов, достаточно просторные номера, близко к парку Галицкого.
Отель явно знавал времена получше, о чем косвенно свидетельствует снятая звезда на табличке у входа (было 4, стало 3). Номера большие, комфортные, но ремонт не свежий, убрано на троечку. Постельное белье чистое, свежее, матрасы норм. Существенный минус в том, что в отеле нет постоянной точки питания, подаются только завтраки, которые нам совершенно не понравились. Ситуацию спасло то, что на соседней улице, в 5 мин ходьбы есть очень достойное кафе, где имеется шведский стол.
Выбрали этот отель чтобы отдохнуть ночь по дороге на море, приехали ближе к вечеру, администратор сообщила, что машина, которая везёт белье из прачечной сломалась и нужно подождать пол часа. Всякое бывает, подумали мы и решили подождать. Прошло 30 минут, час, полтора, в итоге спустя 2 часа белье доставили. Когда ты снимаешь отель ради кровати, чтобы отдохнуть с дороги, очень напрягает невозможность ей воспользоваться. Хамоватая горничная заменила только простынь и положила на неё подушки, то ли после предыдущих гостей, то ли поменянные заранее непонятно, на нашу просьбу заменить наволочки - получили ответ меняйте сами, горничная удалилась, хлопнув дверью. То, что наш купон(покупала на Биглионе) включает завтраки пришлось говорить самим, администратор этого якобы не заметила. За то предложили нам еще раз заплатить за проживание. Развод чистой воды. «А, вы уже оплатили, да ? Я не знала.» Как это возможно, если я сообщила данные купона, который не может быть не оплачен???
Сервис по-Краснодарски выглядит именно так. К слову, гостей без купонов обслуживали совершенно иначе, для них было и белье и что они желают на завтрак у них уточнили заранее.
На мою просьбу связаться с руководством администратор куда-то позвонила, трубку не взяли, номер она мне не дала, в дальнейшем ситуация повторилась. Пообщаться с руководством не удалось. А жаль.
Парковка маленькая, но нам места в праздники хватило. Семейный люкс 50 м2 с большим, но не работающим джакузи за 2500 рублей. Под кроватями и на холодильнике слой пыли, в других местах чисто. туалетную бумагу и моющие надо просить если больше суток проживаешь. Соседей не слышно. Рекомендую в соотношении цена/качество
Очень приветливый персонал, вкусный сытный завтрак, чистый светлый прекрасный номер. Мебель из чистого дерева, массивная и красивая. Простыни белые и дорогие, приятно спать. Хорошие матрацы и чистые подушки.
Нормальная гостиница переночевать! Есть завтраки, номера морально устарели. Желательно брать номер подальше от дороги чтоб меньше слышать шум машин. Есть парковка. Расположение хорошее рядом парк Галецкого.
Отель вполне на три звёзды. Номер был чистый, просторный. Белье чистое. Завтрак не брали, ресторан в другое время не работал. Отель расположен далековато от центра, но рядом парк.
Отель далеко не новый, в туалете запах, дверца душа висела на одном ролике, муж починил. Мебель поношенная.
Из хорошего - белье чистое, есть все принадлежности ( тапочки, мыло, шампуни, зубные щётки). Завтрак простой , но вкусный ( по заказу с вечера). Кофе растворимый. Главный плюс - пешая доступность до парка Галицкого.
Хорошая гостиница. Большие номера, но маленькая парковка, если не успеете то придется платить за муниципальную, а она почасовая. Воды в кулере небыло., пришлось бегать на другой этаж
Были с детьми на каникулах. В номере семейный. Всё хорошо но бельё старое кое где с пятнами. Под кроватью тапочек от прошлых жильцов. Персонал отзывчивый приветливый. Отель не плохой и расположение удобное.
Show business's response
C
chinna
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Отель-недоразумение... Если коротко. С самого входа в отель встретил сильнейший запах сырости... Администратор сказала, что какие то проблемы в подвале... В номере не работал замок и чинить его было некому, муж кое как смог исправить, чтобы переночевать. Смеситель на раковине болтался и жил своей жизнью, вообще ремонту уже лет 10, хотя изначально все делалось неплохо. Полотенца застиранные и дырявые, на фото видно. Справедливости ради скажу , что в отеле чисто везде и тихо, есть в номере чайник и чай с посудой, да и площадь номера неплохая. Парковка отеля-это закуток сбоку от входа, отсыпанный щебенкой и местами заросший травой. Ресторана в отеле нет, но завтраки готовят. Меню завтрака распечатано, отсюда можно понять , что оно только такое, а в нем выбор одной каши (овсяная или рисовая), блины или яичница и сырники, чай и кофе (ужасный растворимый порошковый) наливаете сами. Вобщем одну ночь конечно можно переночевать, но понимать, что никаких трех звезд, заявленных в интернете, там нет.
Обычный отель на 3-. Только для командировок, не более. На завтрак подали протухшие сырники. Обслуживания нет вообще. Парковка на 6 автомобилей. Сантехника отчасти сломана.
Цена соответствует гостинице. Просьба обратить на мелочи в номерах: сломанные крючки, пожелтевшая, выгоревшая тюль. Хороший завтрак. Рядом парк Галицкого, удобно.