Уже много лет являляюсь клиентом этого такси и все было прекрасно.
Но вчера вызвала такси в магнит на центральную улицу 1 и до фермы.
Сказали водитель будет через семь минут,я ждала 20 минат причем периодически звонила оператору.
Потом не выдержала вышла на улицу смотрю из за угла магазина светят фары в темноте ,обошла магазин подошла поближе ,смотрю шеврале цвет не видно в темноте(оказалось синий),номер тоже увидела уже вблизи.
Заглянула и спрашиваю вы до фермы или нет,в ответ услушала ор нерусской национальности,что он меня ждет тут целую вечеость он меня крыл чуть свет стоял,я уставшая женщина,после работы с сумкаи просто молча села.
Оказывается ,оператор еще и телефон неправильно записал.
Мне еришлось выйти не проехав и 5 метров
Я позвонила в слкжбу и рассказала о случившимся ,просто вся в слезах,но я так понимаю меры не принмут и таксисты и дальше будут оскарбоять людей.
Это произошло 19 августа около 22 вечера.
Дезинформация по оплате и не вежливый ответ, по вине оператора, опять же, после отказа от поездки, по дезинфекции в цене, бросают трубку, что , невежливо в даннной ситуации.
Пыталась заказать такси, девушка начала кричать, что очень долго, вы такси не дождëтесь, и дорого, не называя времени и цены. Когда, я попросила её не кричать на меня и всё же озвучить цену и время, поблагадорила её и пыталась сказать, что не надо было повышать голос и просто озвучить информацию, девушка бросила трубку, не дослужившись. За, что ставят звёзды не понятно.
Заказала такси, которое опоздало, из за того что застряло в снегу. Я опаздывала на электричку, и водитель на сером рено такой хороший водитель, что я успела во время. Долетели с ветерком, под хорошую музыку. Он очень переживал на счет того успею ли, спрашивал сколько еще осталось. Побольше таких водителей понимающих, а ему премию без условно.
Заказали такси в позднее время, были с ребенком, очень вежливый оператор, уточнила сколько ждать машину, перезвонила, сказала когда будет авто.Машина приехала без опозданий с детским креслом в наличии👍такое бывает редко в службах такси. В самой машине приятно пахло, были лазеры (которые светили со стороны багажника и не "били" по глазам) мой годовалый малыш ехал с большим удовольствием и даже не уснул, так как это обычно бывает😀водитель очень хороший (к сожалению не спросили имени), вежливый, максимально аккуратно ехал (такое вождение тоже редко случается в такси). Вобщем мы довольны поездкой👍хотелось бы ещë поехать именно с этии водителем👍очень приятный молодой человек👍 ехали Птицеград-ферма
5 лет пользуюсь услугами этой компании,всегда все без проблем,если машины нет больше 15 минут, всегда сообщают, девочки нет машин в наличии, только с ожиданием, сегодня в 22:04 вызвала машину ,сказали перезвоним,прошло 25 минут, опять сказали перезвоним,в итоге звоню говорят вас машина ждёт , выхожу машины нет,начинает со мной оператор спорить по времени вызова, обвиняет в обмане времени вызова,все скрины у меня сохранены ,в итоге наорала и сказала машина не приедет,по ходу новый супер оператор
1
1
Олюня
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Двоякое впечатление.Есть диспетчер с которой просто невозможно разговаривать-грубит,хамит,перебивает,бросает трубку.Отвратительно просто.Ценник выше чем у других служб.
Но при этом машины приезжают вовремя,даже раньше,и пока не было косяков.Если бы не диспетчер,из за которого просто не хочется звонить и делать заказ,было бы всё отлично.
Спасибо за отзывчевых операторов конкретно Иванова Наталья. В вашем городе первый раз и обратился за помощью в вашу компанию где назвав адрес мне вежливо и подробно объяснили как проехать и куда мне нужно машинка приехала очень быстро,водитель быстро доставил до места в машине чисто. Советую
Всю неделю,в разное время пытаюсь вызвать такси: нет свободных машин на ферме/предзаказ утром и они не посылают машину за переезд/ ждать минут 15. Что за сервис?? Про детское кресло вообще молчу-такси с ним найти у них-богу помолиться!!
Очень адекватное такси. Позвонила из другого города , узнать тарифы, время и возможность заказа, оператор все подробно, вежливо и спокойно рассказала , отзывы не обманули , обязательно по приезде воспользуюсь именно этим такси. Цены вполне вменяемые. Отвчают мговенно. Рекомендую !
Огромное спасибо этому такси, выручают не первый раз! Рекомендую!
1
Show business's response
Jackie Dreamcatcher
Level 4 Local Expert
November 22, 2020
Просто лучшие из всех в Посаде. Быстрые, вежливые, спокойные. По стоимости, я считаю, вполне адекватно. Так что желаю успехов Вам всем! Продолжайте в том же духе!