Bright Park
317 reviews
February 5
Хочу выразить огромную благодарность дилерскому сервисному центру! Обслуживание автомобиля прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Никите за внимательность, оперативность и профессионализм. Он четко объяснил все этапы работ, постоянно держал в курсе их выполнения и помог выбрать оптимальные варианты обслуживания. Мастер Артем, выполнявший ремонт, также заслуживает высокой оценки за качество работы и аккуратность. Все было сделано быстро и качественно. Приятно иметь дело с такими профессионалами! Рекомендую этот сервис всем!
November 5, 2024
Все работы по техническому обслуживанию своего автомобиля , LADA VESTA уже много лет доверяю Брайт парку. Вот и сейчас, решил заменить резину на зимнюю и проверить состояние авто. Выполненными работами остался доволен, мастер Никита оперативно организовал все работы, дал грамотные рекомендации, пошел навстречу просьбе о замене масла и салонного фильтра. Как всегда всё культурно и вежливо.
January 25
Добрый вечер! Заезжала на чистку дроссельных заслонок и промывку топливных форсунок. Мастер Артем Александрович был очень вежлив, качественно проконсультировал по предстоящим работам, настоящий специалист своего дела, не смотря на свой возраст. Далее машину забрали в цех, Артем проводил меня в зону ожидания, а потом МАШИНА СЛОВНО НОВАЯ! Очень довольна обслуживанием этих ребят и Брайт Парка в целом.
1
October 7, 2024
Был сегодня на ТО. Принимал машину Никита. Адекватный хороший человек, спасибо ему. У меня сервисный контракт, по нему ни копейки не взяли, значить правда он работает. Не работал обогрев зеркал и заднего стекла, разобрались, гарантийный случай, заказывать будут блок, но не здесь, так как я буду в Волгоградской области. По этому поводу Никита сказал могу обратиться в любой оф.дилер. Там и будут заказывать этот блок. В базе он, сказал, всё отобразил. В общем всем доволен, спасибо Никите.
1
January 20
дилер, как дилер
+: все выявленные недостатки устранили на 0 ТО, любезный персонал, но не весь.
-: нужно следить, слова могут отличаться от реальности, при 0-ТО договаривались на замену масла, говорили про синтетику,в итоге я проглядел и залили полусинтетику, причём доказать невозможно, так как в заказ наряде только марка масла, про вид масла не слова...
и естественно авто не по ррц, а с допами
March 25
Приобретали 24 марта ниву легенду, сделку вела Анастасия, остались очень довольны! Всё подробно рассказали, по условиям всё устроило на 100%, всё понравилось, приеду ещё!)
August 20, 2024
Покупал здесь авто, год назад. Всё на 5+.
Был на первом ТО в августе 2024.
Очень благодарен мастеру-приемщику Артёму. Выполнили мои пожелания, в т. ч. нестандартные. Был возле авто при выполнении ТО. Механик Андрей очень дружелюбный, много рассказал об обслуживании моего а/м, ответил на все вопросы.
Очень доволен, спасибо ещё раз. Только Брайт-парк)
October 23, 2024
Приехал по гарантии, из гбц теч масла. Сам поменял прокладку крышки гбц , затем нашол дырочку в головке. Позвонил объяснил ситуацию, спросил гарантийный случай ответили что да. Приехав к ним сказали что будем выяснять гарантийный случай или нет, по итогу обьявили что не гарантийный, по причине того что я сам менял прокладку и ведны следы вмешательства, хотя течи явно видны сбоку между первым и вторым цилиндром
November 27, 2024
Наши автомобили и «наш сервис». Все хорошо ровно до того момента пока не возникает проблема. Руководителя приглашать не хотят, когда не могут решить проблему , хамят и грубят. Клиентоориентированности нет совсем. Ну что ж, это, наверное, такие реалии с нашим автопромом. На ситуацию с поломками не стесняются говорить, что «Вам не повезло».
October 8, 2024
Сегодня были на ТО, остались очень довольны. Евгений Николаевич , очень хорошо все объяснил , очень профессиональный сотрудник. Благодарим.
September 23, 2024
Отгоняла авто на ТО. Очень понравилось обслуживание персонала. Все сделали довольно-таки быстро. Мастер сервиса Евгений от и до подробно проконсультировал и ответил на все мои вопросы, что большой плюс ему! Очень благодарна ему за отзывчивость и клиентоориентированность.
1
September 19, 2024
Возникла необходимость посещения сервиса, подвёл кондиционер. На помощь пришел Никита, быстро с пониманием дела решил мою проблему. Очень благодарен Никите и и всем работникам сервиса!Автомобили Лада - это наши машины и люди, которые здесь и всегда работают для Вас!
June 18, 2024
Прекрасный сервис, осталась полностью довольна обслуживанием моего автомобиля . Особенно хочется отметить вежливое отношение Евгения Николаевича. Отлично проконсультировал по состоянию машины, и дал рекомендации. Знает своё дело и относится с должным вниманием 👍🏼
1
1
June 21, 2024
Отличный мастер консультант Евгений Фаст, всё на высшем уровни! Всегда качественно проконсультирует и посоветует, что неободимо заменить. Человек относится к своей работе отвественно, а это сейчас очень ценно! Спасибо ему лично и Брайт парк Подольск! Успехов во всём!
1
June 14, 2024
Спасибо большое мастеру Артёму! Приобрела автомобиль в автосалоне Карлссон, спустилась ниже и сразу сделала автомобилю ТО(масла и фильтра) ребята оперативно заказали запчасти, и все поменяли! Как итог, сервис не только работает с отечественным производителем, но и с иномарками.
1
1
March 12, 2024
Классный сервис. Попала случайнл, почитав отзывы и не прогадала. Мастер-консультант Евгений очень грамотный специалист, все подробно рассказал, объяснил. Приятно, что лишнего ничего не навязали❤ нужные детали были в наличии, машину проверили досконально. Ребята большие молодцы!!! Спасибо огромное, я теперь постоянный их клиент
3
October 11, 2024
Вежливо и быстро!
Очень достойно!
Рекомендую ищущим качество по приемлемым стабильным ценам.
November 16, 2024
Мало предлагают денег за авто в трейд ин. Еще сервис , цены заламывает . фиксированная цена 8500 за антигравийку , цену ломят менеджеры называя свою цену. Руководители автосалона в Перми обратите на них внимание , вызывают негатив на весь Брайт парк
September 21, 2024
15.09 посетила это место для прохождения то на своей любимой гранте. Мастер приемщик Никита был очень приветлив, на все мои вопросы ответил и все объяснил. В сл месяце обязательно приеду к нему на установку сигналки!
September 23, 2024
Привезла свою машину на ремонт в данный центр. Попался мастер Евгений. Обычно мастера толком не объясняют ничего, но не в этом случае. Евгений прекрасный мастер своего дела. В процессе ремонта в подробностях объяснил что, зачем и почему надо делать с автомобилем и на понятном языке. Так же очень понравилось обслуживание данного центра. Если что-то случится в авто буду обращаться именно к мастеру Евгению.
November 28, 2024
Все отлично, помогал Сидоренко Павел. Все показал, рассказал, провели обслуживание авто быстро.
August 26, 2024
Из плюсов только расположение.
Минусы: три часа будете ждать, пока приступят к Вашему автомобилю, познакомитесь с хамским мастером, а потом обнаружите недоделки.
Вот мой опыт обращения в подробностях:
Автомобиль: Шевроле Нива ВАЗ-2123 2018 г.в.
Операция: Замена приёмной трубы выхлопной системы
Мастер-консультант (он же приемщик, далее просто "мастер"): Осипов Артем Александрович
Дата: 24.08.24
Время по записи: 14.30
Примерный timelapse:
14.00 Я приехал пораньше. Мастер сказал подождать своего времени, хотя занят не был.
14.30 Мастер принял меня, оформил документы, забрал автомобиль. По времени сказал операция займет 3 часа. Я ушел из автосалона по своим делам.
17.30 Вернулся в автосалон. По камерам видно, что автомобиль стоит в проёме подъемника, но не поднят. Под капотом что-то делает механик. Жду некоторое время дальше. Вижу, что механик только ставит опоры подъемника под автомобиль и начинает его поднимать. Спрашиваю у мастера про прогресс. Отвечает: "С Вашим автомобилем ещё работают". Ок, подождём.
18.30 Снова подхожу к мастеру. Спрашиваю про оставшееся время и ход работы. Получаю ответ, что гайки трудно откручиваются, датчик кислорода выкрутить не могут и т.п. отговорки. Спросил, установили ли они уже новую приемную трубу. Мастер отвечает да, установили. Чуть позже по камерам наблюдаю, как механик только снимает стабилизатор, а на полу под автомобилем лежит новая приемная труба... Подхожу к мастеру, спрашиваю, что за вранье - новая труба ещё лежит под автомобилем. И к тому моменту я понял, что с 14.30 до 17.30 с моим автомобилем никто не работал. Предлагаю мастеру как-то компенсировать моё потерянное время, на что он мне начинает угрожать добавить в счет некие "слесарные работы" и увеличить стоимость. Жду дальше...
19.10 Снова спрашиваю у мастера про время/прогресс. Он отвечает, что ждать осталось 20 минут.
19.30 20 минут истекли, мастер не выходит из ремзоны несмотря на то, что я просил его коллег позвать его.
20.00 Вижу по камерам, что с автомобилем закончили. Мастер только сейчас вернулся на свое рабочее место. Я напоминаю ему про его вранье и спрашиваю - не стыдно ли ему за свое вранье? В ответ он мне отвечает, что ему стыдиться нечего, и если у меня есть претензии, то "давай выйдем и разберемся один на один". Занавес. Забираю документы, оплачиваю всю сумму и уезжаю подальше от этого жуткого места...
Т.к. на улице было уже темно, то под капот лезть я не стал. На следующий день полез посмотреть и вижу следующие проблемы:
1. На двух гайках фланца крепления приемной трубы к выпускному коллектору не загнута пластина контровки.
2. Одна из вышеупомянутых гаек закручена не до конца (что есть прямой путь к скорейшему прогоранию прокладки). Открутив эту гайку вижу, что её юбка деформирована достаточно серьезно - это результат действий механика брайт-парка.
1
September 8, 2024
Обратились к мастеру сервисного центра Bright Park ФАСТ Евгению Николаевичу по ремонту LADA Vesta Cross с ремонтом задних фонарей, устранил мгновенно❗️
Отличный специалист, большая благодарность ему❗️
March 15, 2024
Обратился в сервисный центр Брайт парк, были проблемы с сигнализацией. Проблему решили оперативно. Персонал очень грамотный и лояльный к клиенту. Отдельно хочется отметить мастера-приемщика Виталия. Довел дело от начала до конца.
2
September 11, 2024
Евгений Николаевич Фаст был нашим мастером-консультантом при обращении в сервисный центр.Он всегда был на связи,присылал видео отчёты о проделанной работе,коммуникабельный,отвечал на все вопросы.
Правда,время на ремонт ушло больше,чем мы договаривались.
Но всё равно оценка-5,т.к все запланированные работы были выполнены в полном объёме!
July 25, 2024
Подъезжал сегодня на обслуживания моего автомобиля, мастер Никита ответил на все вопросы, которые меня интересовали по авто, работу сделал качественно, хорошее приятное обслуживание, остался доволен) спасибо ему!
November 12, 2024
Приезжал на гарантийное обслуживание Lada Vesta, приговорили подушку двигателя. В итоге ждал подушку 3 недели и меняли мне ее 2 суток, так ещё даже техническую мойку автомобиля не сделали. Отвратительный сервис…
August 19, 2024
Огромное спасибо Артёму и всему коллективу Лада-центру, за профессиональную работу, быстрое обслуживание и терпеливое отношение к нам, вашим клиентам. Трудовых успехов!!!
1
1
August 7, 2024
Здравствуйте покупал машину тут ну и приехал на первое то. Как оказалось первое то не совсем и бесплатное подтянуть ручник нужно доплатить снять защиту тоже надо заплатить. Хотя у меня сервисные контракт на 4 ТО. На мои обращения по машине по неполадкам сразу выкатывают какие то бессословные цены хотя машина новая понятия по гарантии по-моему вымышленная у лады. Люди не ценят вашего времени. Сервиса просто нет.
Ей богу почти передумал оставлять отзыв поменяли поворотник омывайте якобы предписания качества поворотника намного стал хуже просил вернуть сказали слетит с гарантии что за бред!!!!
1
May 21, 2023
Огромное Спасибо менеджеру Евгению и автослесарю Андрею за отлично проделанную работу и хорошее отношение. Ребята знают свою работу, я остался доволен сервисом и профессионализмом. Хочется больше видеть такой подход к делу и во всех других учреждениях кула мы обращаемся за услугами... Приезжаю сюда не в первый раз и впечатления об этом салоне только самые благоприятные. Ещё раз огромное Спасибо менеджеру Евгению Фаст и слесарю Андрею Кузнецову!!!
1
July 28, 2024
Благо дарю Хорошавина Сергея Владимировича за помощь в покупке автомобиля. Он четко, ясно объяснил, рассказал. Всё прозрачно, честно, без " подводных камней ". Заботливый, внимательный человек.
July 10, 2024
Обратился за помощью со срочным и непростым ремонтом. Мастер-приемщик Никита вошел в положение, профессионально проконсультировал и сопровождал процесс в течение двух дней. Результатом, скоростью работ и клиентоориентированностью полностью доволен! Мастерам и Никите большая благодарность!
1
1
November 28, 2024
Был на тех обслуживание у мастера консультанта Сидоренко Павла Анатольевича. Рассказали показали проблему решили.Всем советую данного консультанта.
September 21, 2024
обслуживал свой любимый автомобиль в этом дилерском центре, приемщик Никита выслушал все мои просьбы и полностью их выполнил, все объяснил и рассказал все нюансы владением ладой грантой, обязательно вернусь к нему на следующее обслуживание!
August 10, 2024
Я бы не рекомендовал это место. Начиная от покупки до дальнейшего обслуживания один негатив. Вот первое ТО: регламент его проведения установили себе 3 часа, загнали авто и как сонные мухи обходят стороной.
Начали через 40 минут после приёмки... Всячески тянут время, чтобы показать, что типа работают, а готовая машина может долго стоять, пока они свой регламент по времени не выполнят...
June 18, 2024
После консультации с мастером Евгением, получила все необходимые рекомендации по эксплуатации и ТО машины. Всё подробно разъяснил, дополнительно проконсультировал по дальнейшим действиям. Остались очень довольны обслуживанием!)
1
1
June 13, 2024
Фаст Евгений лучший сотрудник в сервисе
Сделали все быстро ,качественно , все рассказали и показали , если едите сюда , будьте уверены, что вас обслужат на высоком уровне
September 6, 2024
Провели ТО-1 на Лада Веста очень быстро. Мастер-приемщик Алексей отлично знает своё дело, приятно было общаться. Спасибо сервису.
September 5, 2024
Хороший сервис. Сделали все быстро и качественно . Мастер Алексей подробно рассказал о предстоящей и потом о выполненной работе.
1
1
February 5, 2024
Рекомендую данный салон. Хорошие цены как на новые автомобили, так и на их обслуживание в сервисе. Дружный коллектив, со всеми приятно общаться. Отдельно хочется отметить мастера по сервису Евгения Фаста, помог не раз.
1
1
January 10, 2023
Мне сервис очень понравился. Сотрудник на приёмке - его зовут Марат, очень подробно и качественно всё объясняет.
Работы все производят качественно. Работают быстро. Стоимость на некоторые работы, как и во всех фирменных сервисах завышена. А на некоторые работы, наоборот, цены ниже чем в других, обычных сервисах. То же и с запчастями. Зато все работы, кроме кузовных, производят, всё оборудование и расходники есть. Мойка, кстати, совсем недорогая по нынешним меркам.
Есть место для ожидания, автоматы со снэками всякие, WC. Сервис немного в стороне от дороги, нужно следить за навигатором.
Обслуживал здесь Весту уже раза 3 или 4 - рекомендую.
1
February 24
Плюсы сложно найти, для меня он самый ближайший, советую контролировать работу, я сам техник, поэтому все их работы исправил сам
December 7, 2023
Нужно было переобуть машинку. Никогда в жизни бы не поехал сюда, т.к. не особо удобно, но меня подкупило наличие окна во времени в сервисе для замены покрышек. В итоге, машину приняли на час позже обозначенного, а к шиномонтажу приступили вообще спустя 2-2.5 часа от изначального времени записи. Машина просто стояла в боксе и никому до нее не было никакого дела, судя по камерам. Для меня это было большим удивлением, т.к. у конкурентов (сетевые мультисервисы неподалеку) такого никогда не было. Лада есть лада)
2
August 25, 2024
Вот пришло очередное ТО на ниве тревал быстро, качественно !!!! отдельная благодарность Артему за качество предоставления услуг в своем направление и решение моих проблем по гарантии
1
1
February 19, 2024
Покупали автомобиль, был приятно удивлён, прямо до конца не верил, что отдадут машину по цене рекомендованной заводом. Другие дилеры минимум 40 тыс. Просто набрасывали, а то и все 100. Допы не навязывали, сами выбрали несколько позиций, менеджер Эдуард сопровождал на всех этапах сделки, единственное ждали выкупа
ПТС 9 дней, но нас предупредили. В принципе остались довольны сервисом по покупке, рекомендую.
2
October 29, 2024
Прям нормально и оценили и новую дали. С плюшками и подарками. Менеджеру Марату прям палец вверх - рекомендую
1
October 8, 2024
Все ТО проходил здесь. Мастера отзывчивые, общение приятное, сервис на уровне.
September 29, 2023
Грамотный, профессиональный подход к решению проблемы. Сотрудники автосервиса идут на встречу просьбам и пожеланиям клиента.Спасибо мастеру Денису Яковенко.Остался доволен качеством проведенного ремонта, большое спасибо за отличную работу.
1
1
June 17, 2024
Мастер-консультант Евгений Николаевич Фаст, особые Вам слова благодарности!
Оперативно подсказал, как решить проблему. При её решении сопровождал на телефоне, даже видеопоказ записал, куда подлезть в этой чудо машине (Веста 2023 Life).
Благодарю🤝
June 12, 2024
Благодарю отдел сервиса , мастеров, в особенности мастера-консультанта Фаст Евгения Николаевича за быстрое обслуживание и безупречную работу с клиентом !!!