Добрый день! Был приятно поражен работой персонала,в особенности хотелось бы отметить сотрудницу по имени Даша ! Сервис на высшем уровне. Предлагаю Дашу в руководители автосалона. Пять баллов. Как делопроизводитель сотрудница Даша проявила оперативность в решении бумажных вопросов,дала чёткие и ясные рекомендации,вовремя оформила все необходимые бумаги и в целом оставила очень приятное впечатление) Также хотел бы отметить менеджера по продажам Руслана,благодаря работе которого мы уехали на отличном автомобиле)
Приобретала автомобиль в данном салоне, все очень понравилось. Менеджеру Марку, отбельное спасибо, все честно рассказал, помог все оформить! Данный салон рекомендую к посещению!!!
Искали машину для отца. Нашли подходящий вариант в данном салоне. Менеджер Константин оказался грамотным, приветливым. Помог подобрать нужный авто, сделал скидку. Ничего не утаивается. Рекомендую данный салон.
Покупал в этом салоне солярис 2012гв в декабре. Сделали скидку, хотел конечно побольше, но сделали только половину. В целом остался доволен, разрешили поездить самому за рулём, так сказать *почувствовать* авто. Нет никаких скрытых платежей, комиссий. Доброжелательный персонал.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2020
Хороший автосалон, большой выбор машин . Приехали издалека за определенной машиной ,не разочаровались . Машина была как в описании .Обслуживал нас специалист по продажам Арман . Очень дружелюбно обходился с нами . Рассказывал и показывал без проблем о любом понравившемся автомобиле . Даже свозил нас до ближайшего банкомата снять деньги с карты . Большое спасибо за обслуживание ! Про машину пока ничего сказать не можем , но до дома доехали без проблем ! Время покажет ! Сам салон понравился , порекомендовали бы всем , кто нуждается в авто !
Приехал присмотреть машину,на ресепшене девушка начала заполнять анкету))) Имя,на какую сумму рассчитываете)) Зачем это все? Менеджера мы не дождались так как задают лишние вопросы и отнимают время!!! Почему нельзя просто зайти на площадку и самому посмотреть все авто ???? Зачем мне менеджер ?? Что он мне нового скажет?? Что машины у Вас самые лучшие))) Клиент приехал-защел на площадку - выбрал авто - пригласил менеджера-все !!! Почему все усложнять и отнимать время клиента на заполнения анкеты !!! P.S - Машины посмотрели через забор,менеджер так и не вышел! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Отличный салон, приветливый менеджер Артём Ладин, всё подробно рассказал по машине, отличное обслуживание всё соответствовало действительности как на фото и в характеристиках на сайте .
Салон понравился, хороший выбор авто с пробегом. Приятные в общении менеджеры, подробная информация об авто. Процедура оформления без проволочек. Менеджер Марк знает свое дело.
Отличный честный автосалон. Приобрели машину 2013г.Авто с пробегом есть хороший выбор.Консультант Арман.Знаток своего дела.Все рассказал все показал. Честный автосалон ,что порадовало в Москве .Советую. Молодцы ребята.
Смотрели много салонов по России-Чебоксары, Казань, Йошкар-Ола, Москва и остановились на выборе в автосалоне "Карлссон", приятная встреча, начиная с администратора, это важно! Затем нас проводили к менеджеру Алексею, который и провел с нами пару весёлых часов,спасибо Алексею за простоту общения. Подобрали авто по душе,надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем людям, которое ценят свое время.
Остались самые положительные впечатления от покупки. Очень хороший персонал, очень приятные девушки. Спасибо Аноре, очень понравилась, очень красивая девушка, мой менеджер, которая подбирала автомобиль.
Одним словом все хорошо, претензий нет, одни плюсы.
Единственный салон без всяких хитростей в Москве по машинам с пробегом. Персонал классный. Большое спасибо Дмитрию(Е) рассказал все честно, все показал. Не отпустили меня на летних колёсах, поменяли на зимние за свой счет. Скидку сделали небольшую, торговаться не любят) , но все же сделали. Спасибо большое так же Дарье за приятное общение. Вообщем ставлю 5+
Отличный салон, ребята работают тут просто золотые, хочу поблагодарить Армана и Артема Гулькина помогли с выбором на ура!!!
Рекомендую салон, машины хорошие!!!
Прежде чем ехать в автосалон , в любой ....подумайте трижды ). В этом взяли Сандеро , два договора (сама машина и непонятная опция ) в итоге цена ранее обговоренная , поэтому все равно. На купленной машине шины на колесах все разных производиьелей , плюс одна одета наизнанку. Машины грязные, в пыли, будьте готовы после покупки пару тыщ на чистку авто выложить . добираться не удобно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2022
Адекватный салон, персонал. Всё объяснили, показали, немного затянулось оформление кредита, дополнительно подарили комплект резины за доставленные неудобства. Спасибо!
Был клиентом данной площадки, а так де счясливым оьладателем атомобиля. Остался очень довольным, менеджер Евгений сделал все былстро, четко. Ставлю 10 балов.
В выборе машины помогло менеджер Дмитрий Е. Очень доходчиво объяснял, отвечал на все мои вопросы, честно рассказывал про разные машины. И мы остановились на Ниссан кашкай, машину нам полностью показали, рассказали про косячки и тд, честно сказали про машины, которые не стоит брать и тд. В общем честность на 5+ в салоне в целом все очень приветливые и доброжелательные, было приятно находиться в ожидании!) советую данный салон в Щербинке)
Не салон а лгуны, приехал смотреть машину вроде с виду все не плохо было и обещали что машина в идеале, машина подтраивала, попросил сделать диагностику , ждал ждал типо сделали, сказали поменяйте свечи и катушку и все будет нормально, зря я не открутил на месте катушку и не посмотрел на состояние свечей, вобщем поверил я им, выехал из салона не доехав до мкада машина закипела и вылез чек соответственно, оказалось что термостат вообще не работает, ладно кое как доехали до дома , поменяли термостат, потом стал менять свечи , снимаю катушки и выявляется что в 4 целиндре свеча купается в масле... в итоге попал я на бабки.. а салон как всегда ничем помочь не может)) вобщем суть в том что проверяйте все сами им не доверяйте они не делают диагностику авто👍 а лучше поищите другой салон так как тут хорошие отзывы куплены или от сотрудников👍
Приобретал автомобиль в этом автосалоне. Доволен обслуживанием, вежливый и учтивый персонал помогли с выбором автомобиля, оформили быстро. Особая благодарность менеджеру Дмитрию, приятно общаться, идёт на встречу покупателю.
Приехал за автомобилем, объездил всю Москву, что только не видел... Попалось объявление автосалон Карлссон, позворил, приехал на осмотр, менеджер Артём Гулькин рассказал всю имеющуюся информацию по авто, все показал, рассказал. В итоге авто был приобретен, ещё и скидку получил. Советую.👍
Менеджеры приятные, рассказали про авто что могли. Все понравилось. По состоянию авто отзыв дополню позже.
Съездил на ТО. В итоге глушителя практически нет (сама банка дырявая и крепеж около неё сгнил и отвалился). Новый глушитель оригинальный 24000₽, знал бы что он столько стоит обязательно глянул бы. Задних тормозов тоже ( в сервисе попросил подтянуть ручник, слесарь сказал что колодки задние по замену ибо тормозить там уже нечем).
Подытожим.
Мои неприятности это моя невнимательность и доверие к продавцу, который утверждал что все проверено и проблем у меня не будет.
Перед покупкой не поленитесь залезть под машину (у них вроде даже есть такая возможность). И смотрите машину внимательнее.
Добрый вечер. Заехав в автосалон посмотреть новый автомобиль для себя. Сразу произвела впечатление администратор, предложила надеть средства индивидуальной защиты, это очень большой плюс, с порога заботятся о здоровье клиентов. Так же предложили чай, пока я ожидал свободного менеджера, он не заставил себя долго ждать и мы перешли к просмотру авто. Менеджер Султан был приветлив и доброжелателен, подобрал под все мои критерии, подробно описал технические составляющие автомобиля. Остановились мы кия сид, который меня устроил. Быстро и без проблем оформили все документы. И я уехал довольный домой)))
Купили Ford Fiesta, сдав свою по трейдину. По телефону сказали, что машина в отличном техническом состоянии, по ЛКП всё идеально, только на бамперах могут быть потёртости. В реальности вся дверь царапанная с весьма неаккуратными ремонтами. Позже выяснилось, что повреждена вся сторона: фара разбита, далее повреждённая дверь и в конце заднее крыло, мятое и в частичном окрасе. Техническое состояние далеко от идеала. Тормоза -- ГТЦ под замену, перепускает задний контур. Помпа шумит -- под замену. Фара залита каким-то термоклеем и из-за этого не подлежит ремонту -- замена. Сайлент-блок опоры КПП порван. Шаровые опоры установлены на сварке. Из под термостата течь антифриза, сигнал не штатный на изоленте как-то болтается, амортизатор потеет, гофра глушителя отваливается, в салон течёт. Всё это неисправности, которые определит нормальный диагност, но покупатель либо не сможет проверить, либо не обратит внимания. Менеджеры не особо стесняются навешать лапши, что это нормально, тут просто вода попала ит.п. С нами так и получилось, неисправности обнаружились на подъёмнике в сервисе, где можно снять часть деталей и всё осмотреть.
В процессе покупки нам сказали, что даётся 2 недели гарантия на неисправности. При оформлении договора, выяснилось, что это не так, более того, в ДКП вписана каждая деталь автомобиля, как неисправная! Отговорились, что только вводится программа, приезжайте, всё исправим ит.п. На мой вопрос про диагностику тормозов, сказали "зачем проверять, если она тормозит". Ну да, что педаль проваливается, это нюансы. Машину им на диагностику отдавать не стали, уверен, что тормоза признали бы исправными. Кроме того, тормоза не входят в список оборудования, на которое распространяется гарантия.
Также рекомендую попросить список пунктов (77 шт) по которым была проведена "полная проверка" авто. Там есть такие замечательные, как "завелась самостоятельно", но почему-то нет проверки напряжения аккумулятора.
Вобщем, изначально салон создаёт приятное впечатление за счёт вежливых менеджеров. Но на самом деле, они не стесняются обманывать покупателей, как по телефону сообщая ненастоящие состояние машины, так и на месте, не сообщая о неисправностях машины. Я крайне разочарован данным салоном и расстроен, что попался.
16
1
Show business's response
В
Влад С.
Level 2 Local Expert
March 29
Вежливый персонал, все сделали быстро и как было обговорено заранее
Сегодня мы приобрели автомобиль в автосалоне «Карлссон». Машиной очень довольны. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Руденко Руслану. Это прекрасный менеджер☀️, который всегда расскажет все о машине и подберёт вам лучший автомобиль. Целый месяц мы поддерживали связь и на все вопросы получали ответ сразу же😌 Спасибо автосалону «Карлссон» и Руслану за машину🚗
Персонал космос! Очень приветливые, потратят на вас столько время сколько необходимо, могут задержаться даже после окончания рабочего времени, чтобы завершить сделку. Но всякие допы конечно же навязывают!
Все отлично! Приехал за одной машиной, но пообщавшись с менеджером и познакомившись с ассортиментом площадки, было решено сдать свое авто на обмен и взять машину классом выше, в которую влюбился! Порадовала оценка моей машины и отношение персонала. Помимо удачной сделки, приятно провел время и пообщался с ребятами. Спасибо Алексею, который со мной работал!
Очень понравился данный салон. Большой выбор авто, все понятно и главное честно. Вежливые и внимательные менеджеры. С большим удовольствием буду рекомендовать салон своим друзьям и знакомым.
Спасибо большое менеджерам салона. Все прошло успешно
1
1
Show business's response
Александра П.
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Приехали сегодня покупать машину.
Автосалон отличный. Большой выбор машин на любой бюджет и вкус.
Консультанты внимательны и терпеливы.
Показали нужный нам вариант, проверили машину на подъёмнике, прочитали ее на ошибки.
Рекомендую
Долго думала о покупке и решила попробовать купить в этом салоне. Салон звмечательный) Во всем помонал консультант Евгений. Отвечал на все вопросы. Все полностью совпадает с описанием. Очень им благодарна)
Сегодня покупали авто в данном салоне. После приезда сразу посадили к менеджеру, менеджер проявлял эмпатию, был заинтересован в наших желания и потребностях. Все понравилось. Надеюсь в будущем обратимся снова)
1
Show business's response
М
Михаил Вильданов
Level 6 Local Expert
August 13
Обманывают.
Купил у них авто , сожалею о поступке .
Нашли вообще объявление на авито, нам понравился автомобиль, приехали по нему, менеджер Алексей показал нам автомобиль рассказал всю историю, автомобиль нам понравился, провёл тест-драйв, спасибо Алексею остались только положительные впечатления. По оформлению все прошло отлично, специалист Дарья помогла с оформление, все очень профессионально, качество, и самое главное приятная атмосфера. Рекомендую
Добрый день, решил жене купить машину шкода ети ,приехал в салон предложений было 3 авто ,,менеджер Анора полностью выполнела свою работу на 100%,было приятно что предоставили полностью доступ к авто даже подъёмник, я советую приехать и подобрать ваш автомобиль именно тут ,искал авто неделю звонил спрашивал бита квашеная мне ответили всё ок ,приеду а там всё на оборот .я доволен автосалонов КАРЛССОН