Bright park
1296 reviews
February 22, 2023
Выражаю благодарность мастеру-консультанту Крипченко Денису, а также выполнявшему работы по ТО-2 моей Лады Гранта Сорокину А.С. Все работы были выполнены в срок, без навязывания дорогих расходных материалов. У меня была проблема, связанная с тормозами. Я, как женщина не так долго имеющая опыт вождения и "общения" с автомобилями, была в панике, слыша при торможении странное шуршание. Вся тормозная система была тщательно проверена, проблемы устранены и причины данного явления объяснены понятным языком. Огромное спасибо! В следующий раз на ТО только к вам!
1
1
April 1, 2024
Я попал сюда по гарантии (как мне казалось). В итоге мне было отказано в гарантии. Пришлось платить деньги, за промывку топливной системы. Мастера в массе своей низкой квалификации, ходят за старшим смены: подай - принеси... Руководство прячется от клиентов. В общем, в следующий раз буду обращаться в другие компании.
5
April 28, 2024
Все отлично! Автомобиль Нива Тревел наш! Менеджер Дмитрий 👍! Все профессионально! Рекомендуем!
1
December 3, 2023
В колцентре говорят одно, по месту другое. Когда указываешь на то, что говорят не всю правду, отвечают, что делают свою работу. Манипулируют информацией подталкивая клиента к нужному решению. Мне ещё относителтно честный парень попался. Дал понять, что это не его позиция, а так выстроена работа, вроде как в других салонах тоже так работают. На все вопросы ответил. За искренность парня добавил 3 звезду.
2
2
December 11, 2024
Нет седан гранты и реал цен на гранту крос и гранту лифт бек бидалагу.
2
2
August 27, 2023
Не советую тратить время на эту шарагу. По телефону говорят одно, что автомобили есть в наличии и можно купить без допоборудования. Цитата менеджера "Мы не навязываем допы". По приезду с салон говорят, что вообще в такой комплектации машин нет и не известно когда будут. Предлагают более дорогие версии и с допоборудованием. К цене обещанной по телефону плюс 170-200т.р. Заказать машину из ближайшей поставки без допов так же нельзя. Всём удачи!
10
February 8, 2023
Персонал приветливый . Автомобили по приемлемой цене, во всяком случае выгоднее условий мы не нашли . С менеджером Егором Маруда прошли полноценный тест-драйв, это плюс, дает возможность окончательно определиться с выбором, в процессе обсудили ход и функционал модели. Машину купил в итоге без лишних накруток. Супер, очень довольны, спасибо за машину!
1
2
April 29, 2024
Отношение к клиентам ужасное. Приехали смотреть машину, ни у одной не открыли посмотреть багажник. Сказали, что аккумуляторы все сели. Операторы на линии говорят одно, приехали, совсем другое. В целом очень негативное впечатление об данном автосалоне
3
September 12, 2024
Очень хороший автосалон, рекомендую всем посетит. Отношение к людям, покупателям осень хорошее
3
May 9, 2024
В этом месте ужасно все, начиная от качества машин, заканчивая сервисом. В 2022 году купили Ниву Тревел, до этого родители ездили на ниве 10 лет, мы старую машину возили в ремонт реже, чем новую. Это просто ужас. По гарантии починить ничего не могут, машина явно с браком, но поменять не могут автомобиль, так как такой комплектации нет в наличии. Предоставить машину на замену тоже не могут, хотя должны, пока забирают нашу на ремонт. Так вот, сервис ужаснейший. Привозим и забираем поломанную машину, ощущение — что она у них просто стоит и ничего не делают. Забрали на ремонт — уже 2 недели машина в сервисе, но так и не начали ничего делать, вопрос, зачем забирать? Приезжаешь туда, сидишь весь день, уезжаешь ни с чем. Никому не посоветую покупать отечественные машины, уже намучались с ней. Очень неприятные впечатления от этого места. Качественный автомобиль сделать не могут, починить по гарантии ничего не могут. Не советую никому. Проблема в том, что в машине протекает низ — то есть, при дожде вода попадает под коврики (где все провода, и может спокойно ударить током, а то и убить. И из-за попадания воды начинает выходить из строя все!)
5
July 30, 2024
Менял масло проездом, запись была на 13:00! по итогу масло меняли 2 часа! Видимо менеджеров в разы больше чем механиков!Цена дороже в других регионах!
1
April 18
Машины хорошие но сервис очень ***.долгие ожидания и подмена деталей на то
1
1
October 5, 2023
Ужасно.
Хотел купить автомобиль Лада Веста. Накануне вечером прозвонил, спросил, есть ли автомобиль в наличии. Сказали - есть, приезжайте. И что же вы думали? обманули конечно!
А теперь представьте: у меня беременная жена и маленький двухлетний ребенок. Я срываюсь с работы с женой и деньгами покупать заветную долгожданную Весту и еду за 200 км!!!
По приезде "специалист" по продажам начинает изображать бурную деятельность, как будто он не знает, есть ли у него машина в наличии или нет, и начинает мне втирать про то, что у него каждые 15 мин. бронь происходит (автосалон пустой).
В результате - машины нет и не понятно, когда будет. Я развернулся и ушел.
Не повторяйте мою ошибку с этим автосалоном!
ВСЕ Другие автосалоны г.Ростов-на-Дону мне честно заявили, что машин нет.
12
August 23, 2023
Всем Здравствуйте!
Очень БлагоДарна автосалону Брайт Парк Ростов-на-Дону на Депутатской 5а!!!
Несколько месяцев мой Форд вибрировал, поддергивался, объехала несколько СТО в том числе и Фирменную, но никто не смог решить вопрос.
Сотрудники в Данном салоне Нашли причину, Решили вопрос и теперь моя машина и двигатель работает как нужно!!!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам-профессионалам!!!
1
1
September 6, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Пришёл в салон- администратор все рассказала - сказала сейчас менеджер подойдёт. В итоге вообще никто не подошел- хотя клиентов не было от слова совсем. Пришлось самому за ними бегать. Крайне не заинтересованы в покупателям. Делал вид что желает мне одолжение. Взял предоплату за бронь. Договор отказался давать. Сроки не обещал. Цену также - ничего конкретного. Мы вам позвоним. После этого несколько раз звонил- меня даже не соединили ни с директором, ни с менеджерами и никто не перезвонил. От слова совсем. На моё возмущение почему 2 дня мне не отвечают- сказали это не в нашей компетенции. Руководству видно наплевать. Нигде такого не видел- у всех конкурентов лучше.
10
1
April 8, 2024
Разочарован этим салоном. Приехали с другого города,так как по телефону убедили в наличии автомобиля. По факту автомобилей нет, менеджеры не заинтересованы в продаже авто, если не оформлять кредит-то ты сразу им не интересен. В самом салоне 5 машин,вот и весь их выбор и то уверен,что на них нет птс.
5
1
August 24, 2023
Приехали на ТО к назначенному времени, но не понятно зачем вообще его назначают (причём за 2 недели), так как 25 минут мы стояли у стойки и оформляли документы, смотрели как это пытается делать молодой парень, который видимо работает первый день, после этого нас отправили в зону ожидания и на вопрос «сколько по времени ждать машину?», нам ответили, что сейчас время обеда и обед у нас не ограничен )) сейчас 15:20, а мы продолжаем сидеть и не понятно сколько впереди ещё предстоит. Главное, когда переспросили ещё раз, попытаясь дать понять, что время ограничено и не особо здорово ждать часами на 9 месяце беременности, нам опять сказали «работники доедают». Как меня вообще должно это волновать я не понимаю, и главное зачем было записывать на это время-тоже.
На первом ТО были в Питере и это небо и земля, конечно.
P.s. по итогу более 3 часов провели мы здесь, из них машине уделили 30 минут, остальное время обедали и ходили общались. Все по планы пришлось отменять, поразительное отношение за немалые деньги 🥲
9
May 22, 2024
Купил ниву в 2022 году, звоню дилеру, сотрудник Анатолий, из спрашиваю про возможность купить краску на данную машину, в ответ у нас такого нет. Считаю что это верх профнепригодности и ужасного отношения салона клиентам
5
1
May 6, 2024
Обратился в в сервисный центр.внимательно выслушали .назначенное время приступили по замене ГРМ.мастер все сделал качественно.большое спасибо
1
1
July 9, 2022
Очень порадовал менеджер Егор!!! Отличная атмосфера, радушное общение, забота о клиенте и лучшее предложение на рынке!!! Очень информативно объяснил все нюансы, подобрал самые удобные условия и вообще просто - молодец!!! ))) Спасибо Брайт Парк!!! Так держать🤝
4
March 5, 2024
18.02.24 случилась неприятная ситуация в автосалоне , 27.02 приехал забрал авто Гранта 2024 цвет борнео Комфорт ситуация разрешилась ,подарком получил коврики сигнализацию .Огромное спасибо
4
March 8, 2024
Автосалон оставил только одни положительные эмоции. Отдельная благодарность менеджеру Константину за взаимопонимание. 10 из 10
3
5
October 12, 2023
Отвратительный автосалон.когда звонишь спрашиваешь цену называют одну приезжаешь цена гораздо выше. Безсовестные лжецы. Покупатель ехал за 400км.машину не купил. Т. к она оказалась продана. Хоть с ними договаривались и в день его отъезда ещё звонили.Девушка с торгового зала Нина присылала смс на телефон с кодом на подарок.навиг ваш подарок. Только неврите.цена которую назвала Нина была выше в 350тыс.поэтому и сказали что машина продана. Что-бы вы больше не одной машины не продали. А Нину уволить надо, за все неудобства и затраты в дороге доставленные покупателю.
11
October 2, 2024
Тупое игнорирование происшествия потому что гарантийный случай. Отрицание здравого смысла. И ещё коробок отмазок потому что лень шевелиться.
2
March 6
Отношения к клиентам ужасное. За 40 минут ожидания ни один менеджер не смог подойти.
October 27, 2023
Восхищаюсь нашей современной молодежью! Уважаемый салон ЛАДА "Брайт парк "да и откровенно говоря завод изготовитель "Автоваз" поздравляю вас с такими менеджерами как Мария и Дмитрий! Предлагать автомобили с такой любовью и восхищением описать все совершенства по сравнению с прошлым знать историю Автоваза это может не каждый сотрудник салона.Мария имея такие внешние данные еще умна ,образованна очень приятна в общении, короче говоря мы приехали на одной ,а уехали на другой новенькой приятно пахнушей еще завадом изготовителем.Мария и Дмитрий желаем вам многочисленных,легких продаж! Удачи!
1
2
October 2, 2023
Очень жалко что нельзя нецензурно выражаться.данный автосалон работает по принципу «ПРИВОКЗАЛЬНЫХ ЖУЛИКОВ» позвонив в этот автосалон менеджер с вымышленным именем Нина ( которой там никогда не было) любезно рассказала мне про все преимущества покупки автомобиля у них ( это огромное количество автомобилей в наличии,это цена ниже чем в других автосалонах,отсутствие доп оборудования И так далее )на мой вопрос можно ли забронировать автомобиль поскольку я проживаю в 600 км от них,мне ответили «не переживайте машин много « приехав на место оказалось что в автосалоне нет ни одной машины.( внимательно прочитав отзывы я понял что машин там уже давно никто не видел) девушка с ресепшена в приватной беседе на улице сказала «мы не причем руководство скало так делать» ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОИХ ОШИБОК .
9
July 15, 2023
Посетили салон. Хочу сразу обратить внимание на ужасный подборо персонала. Чувствуется, что они считают себя выше всех на этой планете, хотя компетентность и элементарное правило общения с клиентами отсутствует. Во всех действиях и желаниях клиента почему-то пытаются найти какой-то смысл и поставить свою оценку. К сожалению не запоминал фамилий и имён сотрудников(в тот день я успел пообщаться с каждым, чтобы добиться элементарно того, чтоб к нам кто-то подошел ) но точно помню, что хотели подать заявку на ладу Весту, которая стояла в салоне. Данные и номера телефонов вроде переписали, кредитный специалист вроде взял всё под контроль, но никаких звонков нам от специалистов не было. Загруженности в тот день не было никакой, чтобы сослаться на неё. Сослаться на отказы от всех банков тоже нельзя, так как через несколько дней много заявок была одобрено и на дороже автомобили.
8
1
May 7, 2024
Ужасный автосалон, автомобиль уже больше недели в ремонте, до специалистов дозвониться не возможно, колцентр с ними не соединяет, клиентская служба вечно занята, что с автомобилем узнать не возможно. Обещали перезвонить 2 мая, до сих пор перезванивают.
5
January 10
Отличное место, быстро решили проблему
December 17, 2024
Очень не порядочные, у меня другие слова, но здесь их не пропускают.
3
1
July 2, 2023
Покупаю в этом салоне уже второе авто, второй раз все на высшем уровне. Менеджеры культурные, обходительные, сдавал авто по трейд ин, оценкой я очень доволен. Однозначно советую данный салон.
02.07.2023 пригласили на бесплатную диагностику. Действительно сделали бесплатно, ещё и дроссель почистили. Лучшие!!!
2
4
March 16, 2024
Разочаровал салон, в 2019 был персонал на голову выше и порядочней. Откровенно врать по телефону о наличии конкретного авто, лишь бы заманить клиента в салон, а потом впарить из того, что есть. Единственный плюс - не очень много допов принуждают брать. Разговаривал с ассистентом продаж Полиной 10 марта в 10:46
6
May 28, 2024
Не знаю как описать без матов работников и салон в целом. Отношение никакое, а это хуже наихудшего. С момента покупки дефект на кузове, сказали исправят полировкой т.к. не было времени этим сразу заняться,потому что машина приобреталась 6-8часов. Пол года прошло до сих пор полируют. Ладно опустим нерасторопность,ковыряние во всех местах и сошлемся на очередь и ажиотаж покупателей. Машина до дома не доехала. Закипела. Ладно поменяли опять же все не быстро помпу и тому подобное. За уровень антифриза забыли,ниже минимума. Хотелось бы доверять,а приходится проверять. И куча мелких поломок,долгий простой в сервисе,машина не выезжает. Сейчас стоит в сервисе третью неделю из-за щелканья педали сцепления. Сказала будут скидывать коробку,смотреть. А куда не сказали. На звонки говорят мы вам перезвоним и не перезванивают. То хоть бы завтраками кормили бы,но типа не считают нужным делом уведомлять. Номер единый,а автосалона номера нет. Связь как на Кавказе 91г. Короче никогда не покупайте у них ничего и не имейте дело с этой конторой (рога и копыта). Берегите нервы.
4
May 23, 2024
После посещения автосалона осталось хорошее впечатление. Отдельно хочу отметить внимательное отношение к клиентам.
2
May 23, 2024
Ужасное место, купил машину, бампера не в цвет кузова, договорились перекрасить по гарантии, месяц уже прошел и не кто не может дать точного ответа когда мне их отдадут, просто бросают трубку.
4
February 12, 2023
Сам по себе солон достаточно хороший, как работают менеджеры мне понравилось, весьма внимательные и вежливые, порой даже честные))) Условия покупки машин хорошие. Гарантию соблюдают и особо не выпендриваються. Есть комната ожидания, но нет кофе. Из минусов могу отметить только медлительность, работают не быстро, на сервисе машина может простоять 40 минут вообще без внимания, но потом её сделают за 15.
1
2
December 13, 2022
Хороший автосалон. Внимание со стороны персонала. Администратор быстро нашла нам менеджера Кирилла, который очень ненавязчиво рассказал и показал нам выбранный автомобиль. Отмечаю высокий уровень профессионализма, вежливости, внимательности. Рекомендую.
2
July 31, 2023
Хотели приобрести автомобиль в этом салоне. Когда вошли, никто не обращал внимания на наш приход. Одни у входа курили, другие болтали по сотовым, лишь один менеджер общался с покупателем, который потом и подошел к нам. Когда звонили им перед приездом, то нам сказали, что есть три автомобиля. По факту оказался один, который был на стоянке в другом месте. Хотели заключить договор, но никто не мог сказать нам, какой VIN у нашего авто. На следующий день нам все же прислали договор, в котором было столько оговорок об удорожании авто в связи с удорожанием евро, доллара, услуг, как если бы они собирались только собирать наш автомобиль. Окончательно разочаровавшись, мы отправили в салон «Авто-Ревю». Вот здесь все быстро, четко, прозрачно, без мути в договоре!
10
January 15, 2023
Отличный салон, хороший отзывчивый персонал. Особенно хочу выразить благодарность консультанту Курипченко Денису, который помог решить все вопросы, поэтому ТО прошло успешно и без проблем. Рекомендую Брайт Парк.
2
May 25, 2024
Лада есть Лада …
Внимательней пои приеме машин. Проверяйте закрывание и открывание всех дверей. Обязательно под капотом тоже.
Невнимательный бухгалтер перепутала и забила в 1с другого контрагента по лизингу. Потерял день.
October 3, 2023
Один из салонов, продающих воздух. Куча менеджеров непонятно чем занимающихся. Заявку на кредит оформляет сам менеджер по продажам, т. е. Спецы на все руки. Прождали одобрение банков больше часа. Господин Гагарин - наш менеджер, пропал, информацию из банков сообщил другой менеджер. Её надо было вытаскивать клещами. Не пойму им надо продавать авто или нет. Вообщем это уровень салонов типа Аврора на Вавилова, а также в Рассвете. Туда теперь ни ногой.
5
February 20, 2024
Автомобили грязные, ковриков нет люди садятся так, сиденья тоже грязные, а одном из автомобилей под капотное пространство было в масле, заглянули под одну из Vesta сзади короб был уже не много ржавый
Отношение к клиентам: никто не подошел и не поинтересовался
5
December 3, 2022
На сегодняшний день это наверное один из лучших автосалонов по продаже автомобилей Лада, я думаю это все благодаря руководству и коллективу данного салона. Менеджеру Егору отдельное спасибо !!!! Все рассказал и показал подробно объяснил . Автомобиль продают без накруток и дополнительно установленного оборудования по цене завода производителя при условии покупки в кредит , в отличии от других салонов, которые наставят всего непонятного на автомобиль по цене самолета. В целом много положительных моментов и эмоций . Был приятно удивлен , когда приехал в ГИБДД ставить машину на учет (я нахожусь в области , а не в самом Ростове ) и там встретил людей, которые тоже брали машину в этом салоне и так же остались довольны всем . Ещё раз спасибо !!! Побольше вам автомобилей в наличии и соотвественно побольше продаж !!!!
2
May 2, 2024
Отличный салон. Всем доволен. Честность и порядочное отношение к клиенту. Купил Гранту. Бегает. Отличное авто.
July 2, 2022
Отличный салон, вежливые и профессиональные менеджеры подобрали нам машину с той комплектацией которую мы и хотели. Купили машину любящей дочери Лада гранта лифтбек, за очень, очень реальные цены, с различными подарками и скидками. Искали машину в Краснодаре, в Кропоткине и других городах Краснодарского края и остановились на этом автосалоне в Ростове. Цена была самая приятная. Очень довольны, надеемся на долгую работу машины.
2
3
September 5, 2023
Это не сервис-это кошмар!!!
ТО делали 4 часа,так еще и не полностью провели,тк мастера по тормозам не было,а основная проблема в них и была!после долгих споров,все же решили проехаться и посмотреть тормоза.в результате заводской брак колодок.вот уже прошло 2.5 недели,а мы все ждём….чего ждём видимо известно только *мастерам*на этом сервисе
4
December 25, 2023
Всем остался доволен. Сделка прошла за 5 мин. По телефону обговорили всё. В салоне сделали дополнительную скидку о которой я узнал из договора купли- продажи и при этом получил кучу не дешёвых подарков . рекомендую данный салон.
3
July 8, 2024
Спасибо менеджерам Александру и Олегу, сделали хорошее предложение на автомобиль лада гранта.
June 18, 2022
Хочу сказать огромное спасибо продавцу-консультанту Олегу Олеговичу за помощь в покупке автомобиля! Профессионал своего дела ! Грамотный ,пунктуальный,ответственный !!!! Рада , что именно он - был моим продавцом-консультантом !!!! От покупки автомобили остались только положительные эмоции !!!! Побольше бы таких специалистов !!! А салону желаю процветания и побольше клиентов !
3
2