Нет идеальных сервисов - есть клиенты с низким порогом чувствительности) но если он у вас всё-таки не низкий, то в отличие от некоторых доминирующих сервисов, тут вас хотя бы сразу выслушает живой человек, готовый реально помочь.
Пользуюсь услугами курьерской доставки этой фирмы несколько месяцев. Отправляю документы по работе. Нареканий нет. Все доставляют в срок в целости и сохранности. Курьеры вежливые. Доставка очень быстрая. Цены адекватные. Весь путь посылки можно отследить от и до в мобильном приложении. Оплата безналичным способом. В общем , сервис на высоте. Рекомендую.
Заказывал доставку на днях, при чем на большое расстояние в этой курьерской службе. Посмотрев сначала отзывы, подумал, что могут и не доставить в срок, но мне это было не принципиально, я был готов даже к тому, что доставят на следующий день. И к моему огромному удивлению, заказ был выполнен даже чуть раньше, за 20 минут до установленного времени! Был приятно удивлен и рад, что не обращал особо внимания на отзывы и в итоге все вышло отлично! Думаю, буду еще не раз пользоваться этой службой в дальнейшем.
Недавно начали сотрудничать с этой курьерской доставкой. скажу сразу, что никаких проблем с ней пока не было. Отследить груз можно на любой стадии, да и доставку рассчитать можно в личном кабинете, что очень удобно. Помимо того. что они предоставляют документы, как в бумажном, так и электронном виде, так они еще максимально оптимизировали процессы интеграции API с внешними системами! Процветания вам и побольше довольных клиентов!
Курьер должен был доставит заказ 19.00-20.00. С 19.24 врала что приедет через 10 минут. В итоге с 21.12 перестала выходить на связь! Сами думайте - заказ оплачен - курьер пропал - вам нужен такой сервис? Без денег и без товара?
3
2
И
Игорь Х.
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Надежный партнер в большом мегаполисе. Пользуемся услугами компании постоянно, всегда строго по времени, поддержка всегда на связи в режиме реального времени. У ребят своя платформа, достаточно удобная навигация. По работе часто отправляю небольшие грузы, отправка курьером оформляется молниеносно, для меня это принципиально. Очень довольны сервисом.
Отвратительная служба доставки !!!!заказ должен быть доставлен 18-20 ,но не приехал курьер !оказывается мою доставку отменили и перенесли на следующий день ,об этом я узнала ,когда уже сама позвонила и уточнила где же мой курьер !!!перенесли доставку на следующий день с 11-12 и даже не уточнили удобно ли мне ее принять !хамили и повышали голос и не хотели пойти на уступки привести заказ раньше на пол часа хотя бы ,тк вина с их стороны ,что не привезли заказ мне !!!!!должна быть лояльность к клиентам чью доставку вы не привезли ,и должны идти им на встречу !!!!!!!!!!!!!!!!!
Была экспресс доставка устройства айкос.
Заказала в 16:00
Договаривались на диапазон с 18:30 до 20:30
Курьер приехал в 20:00, 2 раза связывался со мной и говорил, через сколько будет. Очень понравилась быстрая доставка! Спасибо огромное курьерам, которые с Москвы ко мне в М.О г.Королев добирались своим ходом и приехали во время! Не знаю, кому-то видимо не повезло, негатива много..
Спасибо компании и курьерам!
Сложно конечно говорить, но была одна доставка и то с таким опозданием было. Первое впечатление не очень хорошее. Курьер даже не позвонил, чтобы сказать что задерживается. А это уже очень не хорошо. Так что пока 1 звезда и та с натяжкой.
Доставляли устройство Iqos - с доставкой уложились в заданный мной интервал времени, курьер отзвонился, устройство в порядке) по всем критериям доставка меня устроила, поэтому оценка 5🤷♂️
Безобразная служба. Сталкиваюсь 2ой раз. Крьеры не приезжают во время или вовсе не приезжают! Позволяют себе звонить на личный телефон после 22 с фантастическими предложениями привезти заказ через час! При этом отношение не меняется, даже при платной экспресс доставке
Просто нет слов. Оплачиваю товар в 9 утра, заказываю срочную доставку с 12-14 часов. Еле дозвонился в службу. В итоге в 15-30 мне говорят что курьер еще не назначен. Надеюсь что данная компания с таким сервисом поскорее разорится. Никому не советую данный сервис. А компаниям типа Айкос позориться с такими партнерами - не отмыться.
Так себе курьерская компания. Попахивает враньем, как от курьеров, так и от службы поддержки. Приходит смс, что товар со склада курьером получен, звонишь курьеру спустя аж 3 часа, после того как пришло смс, он на складе получает товар. После звонок в поддержку с вопросом какого лешего, минуту времени дабы дать возможность узнать в чем дело и услышать стандартный ответ - да на складе запара и все затянулось. Но мы то с Вами (будущий читатель) понимаем, что тут попахивает коллективным враньем. Выходит тот самый работник склада заранее (за 3-4 часа) перевел статус товара(ов)"выдан" и теперь бедолага ждёт, когда же за ним придут. Будем честными, прайс стоимости доставки данной конторки не велик. Это интересно клиентам, но никак не курьерам. Поэтому скорей всего схема такая, курьер берет товар, смотрит в какую опу мира везти за копейки и по пути воспользуется предложениями других курьерских служб, а там глядишь че по пути будет и завезу товар.
Отписки типа "Нам жаль, что так получилось" мне не интересны, да и комментарий не для того, чтобы в чем-то разбирались представители этой конторки. Комментарий для будущего клиента, который прочтет и будет готов к такому повороту событий (с вероятностью 50/50), что товар будет доставлен, но как и когда захочет того курьер))
Ужасная компания!!! Ни на один вопрос ответить не могут, доставка была на 12 в итоге не могли найти курьера, потом перезвонили и сказали приедет в 18 , кто заказывает экспресс доставку имейте ввиду привезут не быстро, если вообще привезут!!!
6
1
Show business's response
Ю
Юрий Н.
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Сначала меня удивила скорость доставки на фоне других компаний. Еще при этом, я получил свой товар в полной целости и сохранности. Многие компании не могут себе позволить себе скорость и качество доставки одновременно, молчу про сохранность товара. Из-за этого скорее всего я теперь буду постоянным клиентом Bringo, так как нареканий нет
Отвратительное!!!! Не приемлемое отношение к клиентам!!! Должны были доставить товар 3 числа !!! Но оказывается что курьер фирмы https://lk.bringo247.ru
Решает сам когда ему нужно доставить .или вовсе отказать клиенту и не доставить товар.Так как может всегда сказать что у него много заказов! Но больше всего поражает служба поддержки компании bringo247.ru . Которые считают что это совершенно нормально!!!!! Мне просто посоветовали сделать заказ снова. Не пользуйтесь услугами этой компании!!
Отвратительная служба. Несоблюдение согласованных временных интервалов доставки. При установленном времени доставки с 12 до 14 звонит курьер и сообщает, что будет ближе к вечеру. Уважаемые, это свинство. Некомпетентные элементы не должны работать в сфере услуг. И речь сейчас не о курьерах, а о таких компаниях. Если вы набрали минимум сотрудников за минимальную плату, то от этого не должен страдать потребитель ваших услуг. Это непосредственно ваши проблемы.
Ужасная компания !
Вторые сутки не могу дождаться замены iqos !!!
Курьеры звонят за пару тройку часов до назначенного времени , и сообщают что через 30 минут будут . Когда звонишь в фирму говорят что ничего не знают про указанное время .
Сами отменяют заказы!!!
В одну из доставок курьер сначала позвонил что будет через 20 минут по адресу , а ещё через 20 минут позвонил менеджер фирмы и сказал что они отменили доставку, якобы курьер взял не то устройство .
В результате вторые сутки они не могут доставить заказ.
11
1
Show business's response
Ира
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Никогда ничего не привозят вовремя!! То у них заявки не было, то курьеров, то понос, то золотуха! Не советую вообще сталкиваться с этой службой доставки, операторы хамят и отменяют заказ без разрешения! Моя жалоба на эту доставку будет отправлена в вышестоящие службы. Желаю вам разориться и всю жизнь ждать «экспресс доставку» тысячу лет
Включили Бринго в список компаний, выполняющий доставку из нашего магазина. В прошедшем месяце компания вышла на первое место по востребованности среди наших покупателей. Им нравятся низкие тарифы и скорость доставки.
Отзывы конечно "веселые". Очень похоже на "заказные"
Напишу свой - реальный. Сотрудничаем уже не один год. Тотальных "косяков" не было. Возят в срок, посылок не теряют. Цена на доставку фиксированная, пофиг где находится адресат - очень удобно. Документов и посылок отправляем много, цена совсем смешная получается.
Ужасная компания !!! Делала возврат Айкос ! Уточняла , что бы курьер был после 17:00 . Создали заказ с 10:15 до 11:45 !!! Сами поменяли время доставки !!!
Курьер приехал по адресу в 11 часов!!!
Естественно заказ отменён. УЖАС А НЕ СЛУЖБА !!!
Забирал заказ у курьерской службы Bringo. Мой Айкос курьер доставил всего лишь за 1,5 часа, никаких задержек не было. Они очень ответвенно подходят к задаче и в первую очередь думают о клиенте.
Прекрасная компания. Обратилась, когда нужны были срочно лекарства бабушке , сама была на работе. Курьер приехал во время и по цене вышло приемлемо. Буду вас советовать друзьям!
Ужасная компания ,не соблюдают время которое отмечено ,навязывают свое например заказала замену держателя айкос отметка была после 16 а они привезли в 12.45 причем когда меня еще не было дома !!!!в итоге сказали что якобы курьер работает 24/7 но в этот день больше никто не звонил и ничего не привез!!!!одним словом не дорожат клиентской базой да и еще в такой период когда на доставки спрос большой!!!!
Заключили с Бринго договор, положили деньги на депозит и теперь не надо ломать голову. Когда нужно доставить документы - просто оформляем доставку и деньги автоматически списываются.
Заказ не доставлен в указанный временной интервал. Нужно было быстро, а не вечером или на следующий день. Если не удобен адрес, то не нужно включать его в зону доставки. Отказ, отмена заказа. Огорчена.
Хорошая служба доставки, неоднократно пользовался их услугами, особых проблем не возникало. Заказы оформляю через мобильное приложение, удобный интерфейс, менеджеры постоянно на связи.
В этой шараге по ходу главные это курьеры.они сами решают куда и что отвозить.Я бы им письмо потомкам доверил......глядишь лет через 100 доставят кому нибудь.Я прождал целый день,а посылку так и не доставили.сначало хоть перезванивали,а потом и вообще на меня забили.только через продавца в 21.30 узнал что ко мне хрен кто приедет.с 10 утра ждал!!!!!
На днях заказывал в Бринго срочную доставку документов по тарифу Турбо. Курьер прибыл через 40 минут, был вежлив и сообразителен. В место назначения документы попали через час, что очень неплохо. Общее впечатление от службы самое положительное. Буду к ним обращаться почаще.
в течение дня должны были доставить посылку, постоянно приходили смс с новыми номерами доставки, потом звонил менеджер, сказал, что все курьеры отказались от моего заказа, сейчас будем дублировать, но по прошествии дня, видимо, оказалось, что никто из курьеров доставлять заказ не хочет. Звонила им несколько раз, в ответ только ждите ждите. Заказ так и не доставили. Не связывайтесь с этой организацией.
Недавно познакомилась с этой службой доставки. В интернет-магазине, где я делала заказ, предложили в том числе и Bringo. Тариф был дешевле, чем и у других, поэтому согласилась. И не пожалела. Заказ был доставлен очень быстро в целости и сохранности.
Ужасная компания!!! Никогда не связывайтесь, курьеры не понимают русскую речь, отменяют заказы, не соблюдают время. Куда руководство смотрит?
6
1
Show business's response
Филипп
Level 10 Local Expert
September 28, 2020
Частенько покупаю онлайн, приходится иметь дело с разными службами доставки. В последнее время, если есть возможность, отдаю предпочтение Bringo. Жаль, что не все магазины с ними работают.
1
Show business's response
Наталья Никлюдова
Level 4 Local Expert
December 30, 2020
Служба работает без замечаний. Доставляют заказы во время. В последний раз ждала очень хрупкий груз, привезли в хорошей упаковке в целости и сохранности. Благодарю.
Плевать на своих клиентов, вечно нет курьеров, экспресс доставкк для них ничего не значит, она такая же по времени, как и обычная, курьер не связывается с клиентом, даже когда оператор говорит, что он должен был перезвонить, худшее место для экспресс доставки
Очень довольна курьером,вежливый ,заказ доставил вовремя,отличная работа,всегда буду пользоваться услугами компании Бринго!Заказ был из интернет-магазина book.24!Их курьеры не ответственые оказались и кормили меня завтраками!вот так!
Впервые услышал об этой конторе в результате спама. Никогда там ничего не заказывал, но коды подтверждений приходят регулярно. В ЧС такую организацию однозначно!
Заказал доставку! Ее не привезли! Звоню в службу они говорят что не знают где курьер , подождите до завтра! Это Москва 21 век! Никогда не пользуйтесь этой службой!!!