Выражаю огромную благодарность сотруднице Розе, ответственно подошла к работе с клиентом, подсказала по выбору вина, сориентировала по сумме, а также помогла упаковать товар, т.к., было большое количество бутылок. Спасибо Вам за Ваше добросовестное отношение к своей работе!
За что снимаю звезду
Хожу в данную сеть магазинов достаточно редко,
Но каждый раз проблема с ценником
Цена одна, на кассе соответственно больше
Аргументируют, что у них висит бумажка переоценка товара( кого это должно волновать?стесняюсь спросить🤣)
Я не конфликтный человек не продают по ценнику ( хотя обязаны!!!
Я отказываюсь от товара
Вот такой отзыв
Может кому- то Везет больше
25.08.2021 г. в 20 часов вечера, я и мой супруг посетили магазин "Бристоль" с целью покупки некоторых товаров.
Определившись с маркой и оптимальной для нас ценой виски, а именно Виски шотландский ДЖОННИ УОКЕР ЛЕЙБЛ 0,5 Л стоимостью по ценнику 814 р 29 коп., мы взяли бутылку с полки под этим ценником, выбрали еще несколько необходимых нам товаров, и прошли на кассу.
На кассе продавец озвучил стоимость покупки и попросил совершить оплату. Покупку оплачивал мой супруг. На моменте оплаты банковской картой нашей покупки моего супруга смутила сумма нашего чека, которая отличалась от планируемой суммы наших затрат в этом магазине.
Мы попросили утонить продавца верно ли указана стоимость товара, но как выяснилось проблема была не в стоимости, а в объеме товара.
Под ценником на виски объемом 0,5 на полке стояла бутылка от виски той же марки, но объёмом 0,7 л.
В связи с этой ситуацией мы попросили продавцов продать нам именно тот объем виски, который должен был находиться под этим ценником.
Ведь если продавец неправильно разместил товар под ценниками, это тоже считается нарушением порядка расположения ценников (даже если на них и указана вся необходимая информация) — и влечет нарушение прав потребителя на полное и своевременное информирование о товаре. Магазин тем самым ввел покупателя в заблуждение. Мы не так часто покупаем алкоголь, чтобы разбираться в его объемах и умело отличать бутылку 0,7 и 0,5 литров, а тем более стоять и вычитывать на этикетках соответствует ли товар своему ценнику. Ведь это обязанность магазина - работать в торговых залах и выставлять товары в соответствии с ценами.
Сотрудники позвонили директору магазина, чтобы получить разрешение на возврат продукции, на что получили его отказ.
Я попросила передать телефон мне, чтобы объяснить самой директору произошедшую ситуацию. Директор сказал мне, что возврат они делать не будут и тем более мы сами виноваты в том, что не разобрались в литраже бутылки и не смогли объем 0,7 л отличить от 0,5 л.
В итоге мы поняли, что такими "пересортами" на полке магазин стимулирует продажи и в данной торговой точке на мой взгляд совершается административное правонарушение, предусмотренной статьей 14.7. КоАП РФ т.е. обман потребителей.
Передали жалобу по этой ситуации также в Роспотребнадзор.
Купила сигареты после первой стало плохо. Заболела голова и горло. Хорошее качество вот чем отличало этот магазин от других. Сейчас Бристоль сбывает фальсификат
Обслуживание ужасное. Постоянно какие то проблемы на кассе, то нет сдачи, то нет связи с банком. Периодически разбросаны коробки так, что по магазину невозможно пройти.