В Бристоле по указанному адресу зафиксировано некорректное обращение сотрудника магазина к покупателям. Ситуация произошла следующим образом: упала бутылка пива, при этом она не разбилась.
Сотрудник магазина — женщина, имя которой не удалось установить, обратилась к нам без соблюдения делового этикета, используя форму обращения на «ты». Она сказала: «Ребят, но вы тут аккуратнее, если вы разбили — оплатите».
В аналогичных ситуациях в прошлом при падении неповреждённой продукции мы оплачивали её стоимость. Однако считаем недопустимым обращение без соблюдения уважительного тона и делового стиля общения. По закону обязанность оплаты разбитой продукции магазина не регламентирует форму общения сотрудников с покупателями.
Пришла сегодня в 22:55 за жвачкой, срочно нужна была. не пропустили, сказали 23:00 девушка мы уже закрыты. времени не было с ними ругаться, но зная меня, я приду завтра) готовьте книгу жалоб:)
Магазин хорошый чистий все красиво.... но сегодня был инцидент с продавщицой и с моей дочерью... она зашла в магазин и поздаровалась с ней но она не ответила с этого у них начился конфликт что в итоге она вышла за ней и оскорбляла ее что ты в алкоголном магазине делаеш смотри в чем одета и вообщем перешла на личность... я понимаю может она не в настроение но она находиться на рабочем месте и ей не обязательно было за ней выйти и продолжать... и я не понимаю одно бристоле не только алкаголь но и молоко и продукты тоже есть.... я прощу админстрацию на это событие обратить внимание и обьяснит общение с покупательями... это было 26 июнья в районе 15 ти и 17 ти часов... даже она защла за алкаголем ей уже 24 года и она была в наушниках или бристоле разрешено так работат