Из всей сети Британских пекарен этот филиал лучший 100%! Персонал заслуживает отдельной похвалы! Все девушки очень доброжелательные, общение с ними заряжает положительными эмоциями, а это важно! Наполеон бесподобен! На день рождения покупала Фирменный - очень вкусно! И капучино берем на прогулку в ближайшем парке! Как итог - самое душевное место! Рекомендую к посещению!
Чудесная кофейня! Вкусный кофе и свежая выпечка, пирожное картошка и миндальные эклеры очень вкусные. Хлеб тоже беру, свежий и вкусный. На кассе девушки замечательные, улыбаются и быстро работают.
Очень красивый дизайн 😍 десерты , тортики, кофе , выпечка все свежий и вкусный 😍просто обожаю каждый день туда ходить и купить себе кофе 😍персонал тоже очень приятные добрые девочки . Всегда выхожу с улыбкой 😍спасибо вам ❤️❤️❤️ а еще самый любимый напиток у них айс какао клубничный 😋обожаю и всем кто не пробовал советую ☺️
Отличное место! Взяли себе за правило в выходной ходить к ним на завтрак 🤗. Приветливые сотрудницы, всегда вкусная выпечка. Коллега с работы постоянно берет в этом месте торты - её сын говорит, что лучше торта Наполеон нигде не ел! 🤗
Нам тоже нравятся и эклеры, и Павлова, и медовая картошка - Абажаю! Вкусные и киш с брокколи и сыром, и круассан с ветчиной и сыром. Очень вкусный рулет с рыбой (не помню точного названия), только вот лук бы оттуда убрать и будет топ!
Вкусный чай, а я хоть и не кофеман, но подсела на их латте 🤗 - захожу через день.
В самом заведении всегда чисто, убрано, постоянно или кто-то уходит, или кто-то заходит - место пользуется спросом.
Обязательно будем ходить ещё!
Спасибо, девочки, за вашу работу!
В крайнем случае захожу сюда за кофе. Покупаю кофе с сиропом. Постоянно забывают положить сироп. И если ты в кофейни это исправляют после замечания. Сегодня брала Латте с собой и сплошное разочарование. Сиропа по факту и следа нет. По этой причине "никогда" не беру тут "сложные" напитки т.к. по факту получишь кота в мешке! Или это их способ увеличить средний чек и заработать излишки. Как пекарня выпечка приличная.
Заказала холодный гречишный чай. Один из самых ужасных. Чай очень кислый невозможно пить, от гречишного чая одно название. Мне нравится это заведение, но чай разочаровал. Я не допила, пришлось выкинуть. Надеюсь руководство примет меры и сменит рецептуру чая. По-хорошему надо было требовать возврата денег за не качественный продукт, но, к сожалению, торопилась
Очень нравится данное заведение, рядом с работой. Часто захожу в обед за кофе, уютная атмосфера и приятный дизайн. Обычно немного людей, что очень радует, так как можно спокойно посидеть. Одназначно рекомендую. Персонал и обслуживание на высоте. Отдельное спасибо стажеру Валентине, которая помогла выбрать самый вкусный торт, терпеливо все рассказала, подсказала в какое время лучше приходить.
Очень хорошая кофейня! Персонал девушек очень вежливые, весёлые и приветливые. Не первый раз туда захожу брать завтрак перед работой, очень уютный декор и помещение. Рекомендую! :)
очень здоровское место, дружелюбные ребята. помогли с выбором кофе и зарядили настроением на весь день :) вернусь ещё. и очень у вас приятная атмосфера и дизайн
Очень уютное место! Всё очень вкусно и всегда всё свежее. Но самый большой фаворит- это сэндвич с тунцом и торт Наполеон ! Им отдельная звездочка! Обслуживающий персонал всегда доброжелательный. Советую к посещению.
Самая лучшая пекарня , постоянно сюда захожу. Персонал доброжелательный и приветливый.
Show business's response
Тата
Level 15 Local Expert
July 7
Очень вкусные кондитерские изделия и выпечка. 🥐 приветливый и отзывчивый персонал. Интерьер в английском стиле. Очень быстрое обслуживание. Все понравилось.
Персонал никакой,на просьбы подогреть повторно,закатывали глаза и тяжело вздыхали.Какао был разбавленный и пресный,не говоря о том что он был еле теплый.
Короче если «Британские пекарни»,то только на Невском!
Пришла купить на ДР тортик, на прилавке были только набор эклеров и сэндвичи. Ну ни сэндвичи же покупать, купила эклеры, сказать, что это невкусно, ничего не сказать, все приторно сладкое...
Являюсь постоянным клиентом Британских пекарен, всегда очень приятное обслуживание и свежие вкусные продукты и кофе.
Сегодня попала в новое кафе по адресу Малая Бухарестская ул., 12, с необходимостью провести здесь пару часов за работой.
Работники кафе оказались в целом вежливыми, но некоторые моменты все же испортили впечатление:
- кофе попросили в стаканчике с собой, сделали в кружку;
- забыли про заказанный чизкейк и принести приборы;
- вайфай через 40 минут работы в кафе перестал работать, а так как дом новый - интернет с телефона так же не работал. На просьбу администратора помочь с вопросом - ответили что нужно звонить айтишнику, своим вайфаем не поделились.
К сожалению, пришлось экстренно эвакуироваться в другое кафе, что сильнее всего испортило впечатление.
Прошу вас учесть данный опыт и обязательно наладить стабильную работу вайфая 👌
Включили в чек две порции клубничного варенья, которое я не заказывал. После просьбы разъяснить, что оно делает в чеке, предложили вернуть за него деньги.
Очень нравится кофе и пирожные, которые всегда свежие и удивительно вкусные. Персонал вежливый, чувствуется работа команды. Так держать!
Понравилась система скидок: через мобильное приложение начисляется кэшбэк + при заказе кофе ставят штампик на визитку, после 5 заказанных кофе (5 штампиков), 6 кофе в подарок.
Очень вкусный миндальный круасан.
Делаю тут работу, вот решил подкрепиться кофе ☕️ с круасаном, очень вкусно 😋.
Взял ещё с собой штрудель домой, моим понравилось.
Кафе само уютное, красный цвет мне нравится 👍
Пробовал один раз торт 🎂 от данной сети понравился, вот и решил убедиться ещё раз, что все так вкусно 😋
Рекомендую однозначно!!!
Очень вкусно, лучший сервис! Администратор Виктория милая, лучезарная и очень клиентоориентированностях🙏🏻 Антонина – управляющая, чуткая и внимательная❤️
Процветания и успехов!
Очень милое приятное место. С приятным персоналом. Регулярно посещаю по поводу и без. А потом мне очень нравиться их честная " игра" в кэшбэк. Списывают все и сразу Рекомендую к посещению
Мне все нравится в этом кафе-пекарне. От персонала приветливого до вкусной еды и кофе. Очень хочется завтраков и больше ассортимента обедов. Очень жаль, что здесь нет кухни(
Работают в формате кафе: делаешь заказ на кассе, потом официант приносит на ваш столик.
Очень вкусно. Цены выше средних в пекарнях. Есть приложение и система скидок за баллы
Еда очень вкусная😍 персонал такие душки , хочется приходить еще и еще
1
Show business's response
Вадим Назаров
Level 18 Local Expert
May 25
Очень уютное местечко.
Хороший кофе и выпечка, есть запеканка и сырники))
Из минусов, не всегда рядом можно припарковаться. По средам работает эвакуатор.
Уютное место, рано открываются, это отдельный плюс, приветливые девушки, всегда подскажут и расскажут, ну и хороший кофе.
Приятная скидочная система) 6 кофе в подарок👍
Отдельное спасибо Наталье и Виктории)
Худшие "британские пекарни" которые я встречала. В уборной нет туалетной бумаги, мусорная корзина переполнена (при условии, что в зале всего один человек). Сушилка еле сушит.
Пирожные не отличаются свежестью.
Музыка в зале отсутствует.
Достаточно уютно и спокойно. Никто не спешит и в тоже время всё делает как надо. Девушка за стойкой оказалась очень вежливой, ассортимент продукции порадовал.
Обожаю Британские пекарни. Самый любимый десерт - Наполеон. Вчера приехали с мужем и купили целый торт на день рождение к родственникам. Торт оказался очень твёрдый и замороженный внутри, было очень невкусно, невозможно было даже порезать его. Чай попить не удалось. Ужасно неприятно, магазинов рядом не было, была уже ночь и мы не смогли даже купить другой торт. Не ожидала такого
4
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
March 31
Пирожные вкусные не все, через раз. Набор эклеров откровенно кислый из-за ягодных начинок, хотя был свежий. Выпечка попадается сухая, например, маковая булочка ужас нам досталась(
Сотрудники не знакомы с бонусной системой, в свой День Рождения пришла потратить начисленные подарочные баллы, неприветливая девушка сказала, что баллов у меня нет и мне нужно переустановить приложение. В итоге, после оплаты полной суммы, она внезапно вспомнила, что баллы на ДР где-то отдельно и она просто не нажала кнопку. Предложила мне что-то ещё купить за эти баллы, но мне больше ничего не было нужно и настроение полностью испорчено. Цена- качество, к сожалению, не соответствуют.
Кроме того, примерно на 3-е посещение нам дали карту "6й кофе в подарок", мы даже не знали, что такая есть, хотя кофе заказывали...очень низкий уровень лояльности к клиентам, больше желания приходить сюда нет.