Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Делала заказ непосредственно в салоне в Райкин Плаза 30.11.2024 г., так как в наличии цепочки , которая меня интересовала, не было. Было мною озвучено, что я заказ обязательно должна получить к 15.12, так как это - подарок на День Рождения. Мне было сказано, что доставят максимуим за 10 дней и все будет хорошо. В понедельник 9.12. я уже сама стала звонить, пытаясь узнать что-нибудь по заказу, так как мне никто не звонил. В первый раз, позвонив, мне сказали, что линия в салоне занята, мне перезвонят. Но, прождав 3 часа, позвонила повторно сама и опять услышала ответ оператора - линия в салоне занята - перезвонят. Пришлось потребовать соединить отдел претензий - изложить свою жалобу, что я не смогла получить информацию по заказу, и только после этого салон сам со мной связался. И тут выясняется, что они не успеют доставить заказ, как было оговорено, но, как я понимаю, дата была не помечена в заказе, и сообщать мне об этом они сами не собирались. Отвратительная работа менеджеров! Не советую обращаться в данную ювелирную сеть, так как нет заинтересованности в клиентах!
Были 16.11.2021 в ТЦ Щука. Среди множества ювел салонов долго выбирали где купить. Консультант Железняк Алёна очень грамотно и тактично помогла с выбором. Об этом салоне самые лучшее впечатления. Рекомендую этот салон.