Делала заказ непосредственно в салоне в Райкин Плаза 30.11.2024 г., так как в наличии цепочки , которая меня интересовала, не было. Было мною озвучено, что я заказ обязательно должна получить к 15.12, так как это - подарок на День Рождения. Мне было сказано, что доставят максимуим за 10 дней и все будет хорошо. В понедельник 9.12. я уже сама стала звонить, пытаясь узнать что-нибудь по заказу, так как мне никто не звонил. В первый раз, позвонив, мне сказали, что линия в салоне занята, мне перезвонят. Но, прождав 3 часа, позвонила повторно сама и опять услышала ответ оператора - линия в салоне занята - перезвонят. Пришлось потребовать соединить отдел претензий - изложить свою жалобу, что я не смогла получить информацию по заказу, и только после этого салон сам со мной связался. И тут выясняется, что они не успеют доставить заказ, как было оговорено, но, как я понимаю, дата была не помечена в заказе, и сообщать мне об этом они сами не собирались. Отвратительная работа менеджеров! Не советую обращаться в данную ювелирную сеть, так как нет заинтересованности в клиентах!
Были 16.11.2021 в ТЦ Щука. Среди множества ювел салонов долго выбирали где купить. Консультант Железняк Алёна очень грамотно и тактично помогла с выбором. Об этом салоне самые лучшее впечатления. Рекомендую этот салон.
Сегодня обращалась в ювелирную мастерскую. Хочу выразить слова благодарности мастеру.Увеличил кольцо и отремонтировал серьги. Кольцо как новенькое! Спасибо за быструю и качественную работу. Рекомендую!
Обращалась в ювелирную мастерскую. Сделали всё даже раньше срока, качество устраивает. Насчёт цены не знаю, вообще мастерских вокруг мало осталось, а эта удобно расположена.