Не первый год являюсь клиентом данного магазина. Очень приятный персонал. Татьяна уже много лет угадывает предпочтения и с вниманием относится к деталям. Возвращаясь всегда надеюсь увидеть её на работе.
Приехал, встретила очень симпатичная девушка, ответила на все вопросы, проконсультировала, помогла выбрать цепочку. На Каме сообщили о скидке - был очень рад
Самый плохой салон всей сети. Не заходите сюда и ни когда не заказывайте из него самовывоз. Цены отличаются от интернет-магазина в несколько раз. Два раза имел дело с этим салоном и только потратил свое время и нервы. Последний раз заказал в интернете сюда самовывоз из аутлета, три дня ждал платного перемещения и продавец оказалась настолько неподготовленной что не смогла оформить заказ из-за низкой цены. Могут продавать только по завышенным, нереальным ценам. Если у вас есть лишние деньги приходите сюда.
1
Т
Татьяна
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Две недели ждала заказ, с 29.06, предупредили, что поступит не раньше, чем через неделю, и как в салоне будет - позвонят. На сайте статус "сборка", 13.07 вообще пропал из активных заказов.
13.07 поступил звонок о том, что заказ в наличии и можно забирать. Уточнила, можно ли забрать в субботу - ответили, конечно, да, можно.
15.07 - "а я вам 14.07 звонила, вы не взяли трубку, я заказ обратно отправила, он давно лежит".
14.07 поднять трубку возможности не было, перезвонить вышло бы лишь после окончания работы салона.
Потрясающий салон, сотрудники на 11 из 10. Не рекомендую никому. Если вы не успели взять трубку и не перезвонили - вы не получите свой заказ никогда. О том, что он поступил, вы тоже узнаете в последний день хранения, о чем вам, разумеется, не сообщат. Да, и виноваты в этом конечно же вы, честно ожидавшие сообщения о поступлении две недели. Ведь вам звонили один раз перед тем, как отправить заказ обратно, а вы не взяли трубку.
1
Show business's response
Н
Наталья N.
Level 15 Local Expert
August 25
На мой размер выбор колец было мало. В личном кабинете нет информации о пути следования заказа, что очень неудобно.
Отвратительная точка и сеть в целом, иделие было низкого качества,несколько раз рвалось, а продавец обвинила нас в том что мы его уже починили в другом месте, грубила, говорила что отправлять на экспертизу практически бессмысленно.Сотрудник не заинтересованный в помощи клиентам и некачественный товар.Больше сюда ни ногой!
Самый ужасный ювелирный магазин в Москве, в котором работают деревенские хамы, бессовестные и невоспитанные. Продавец орал на меня по поводу маски, даже не поздоровавшись, когда я ступила на порог, а потом все трое продавцов утверждали, когда я вернулась выяснить по какому праву со мной так разговаривают, что первый раз меня видят и никто мне ничего не говорил. Передо мной никто не извинился, в том числе и руководство сети после моей жалобы на сайте. Самая упадническая и днищенская сеть ювелирных в России. Хамы.