Brothershotel.ru
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
793 reviews
December 13
Плюсы: Номер чистый, тёплый и уютный. Все необходимое есть. Наличие чайника весьма порадовало. Ужин в кафе тоже не разочаровал. Стейк из куриной грудки на гриле просто очаровательный. Сочный и вкусный. Отдельный респект за острый в меру соус. Если вдруг вы почувствовали недомогание, то любезно нарезанный с собой лимон, наверняка облегчит ваше состояние. За что огромное спасибо девушкам из бара. Шведский стол на завтрак тоже достаточно разнообразен. Все свежее и вкусное. Из минусов... Ну наверное только отсутствие кулера на третьем этаже. Ну это так... Если придираться. Так что рекомендую.
December 16
Отличное место для комфортного ночлега, тихо и уютно, трассу не слышно, хотя отель расположен рядом с дорогой.
Завтрак достойный, включён в стоимость номера
Чисто в номере,вся сантехника работает, никаких нареканий от слова совсем.
Цена - качество на высоте, рекомендую!
November 1
Прекрасный отель. Снимали семейный номер. Уютно, чисто, красиво. Кондиционер, холодильник, чайник, тапочки, полотенца, все туалетные принадлежности, есть даже мицелярная вода и ватные диски. Завтраки включены ( шведский стол).
July 30
На территории отеля находится зарядка для электромобилей, заезжали подзарядиться. Ходили в бар отеля, покупали кофе, кофе шикарный, обслуживание супер. Очень понравился персонал, вежливый, отзывчивый.
October 31
После данного отеля появилась вера в Российский гостиничный бизнес. Был очень приятно удивлен. Ты платишь деньги и получаешь реально хороший сервис, отличные ухоженные номера, а не убитые как в Сочи, очень вкусную еду в ресторане при отеле за адекватные деньги.
На утро шведский стол, с продуманным меню, есть из чего выбрать, голодным точно не уйдешь.
Наверное лучший отель по пути в Минск, рекомендую!
September 16
Были в данной гостинице проездом с ночёвкой с детьми и бабушкой. Заказали 2 номера. Что сразу очень понравилось что для пожилого человека по нашей просьбе дали номер на 1ом этаже в дали от ресторана. Ну и по порядку:
Номера просто шикарные, просторные, всё есть: и полотенца, и тапочки,и зубная щётка с пастой, и все средства гигиены, даже мицеллярная вода, а такого мы ни где не видели. Огромное количество розеток в удобных местах, что часто очень большая редкость. Телевидение с кучей онлайн кинотеатров типа ОККО. Дети были в восторге.
Далее ресторан: ужин шведской линии брать не стали, хотелось посидеть по меню и спокойно отдохнуть с дороги и немного расслабиться. Основной ресторан был занят свадьбой и мы сели в уютном баре рядом. Блюда Мега вкусные, пиво тоже. Ценник приятно удивил. Но случился инцидент с неожиданно приехавшими вахтовиками на ночёвку 🤦♀️. На минуточку целый автобус человек 20-30.Половина пьяные в тютю. И вот часть этой компании не пошла спать в номера, а завалилась в этот бар. И понеслось: мат перемат, спиртное в тихаря под столом. И многие посетители в том числе и мы занервничали. Уже хотелось всё быстро съесть и выпить и уйти. Но вдруг как то они все испарились. Администрация им предоставила какое то отдельное помещение. Вот это прям не то что 5 звёзд, а все 10👍.
Далее завтрак: был включён в стоимость. Тут всё супер, всё в стиле классической столовой и кашки и варёные яички, йогурты, колбаски, сырок. В общем долго перечислять, есть всё и очень вкусно по домашнему. Даже ость кофе аппарат. Уже как покушали увидели объявление что можно было заказать яичницу или омлет. Но мы как то это не заметили дурачки.
Подводя итог: я не знаю кто ставит звезды отелям? Но некоторые пятёрки не дотягивают до этой тройки. Отель рекомендую, жалко что он именно такой проездной, так как в принципе для длительного проживания там делать нечего.
2
September 10
Шикарный отель. Комфортные номера. Приветливый персонал. 3! Отдельных бокса с зарядками sitronics. Демократичные цены. Удобное расположение. Рекомендую однозначно!
November 27
В номере чисто, аккуратно, убирают каждый день, персонал дружелюбный, машины от трассы М1 не слышно, но звукоизоляция между номерами оставляет желать лучшего. Своя стоянка. Расположение гостиницы отличное. Очень удобный замок на входных дверях в номере. Завтрак - шведский стол. Не хватает чайника в номере, кулер на этаже.
July 5
Хороший отель. Удобное местоположение на оживленной трассе. Порадовал персонал: Спокойные, вежливые, добрые, готовые помочь. Проблемы решаются быстро и качественно.
July 16
Хорошее место в Сафоново. Всё основное для гостя есть. Отличные кровати, располагают к отдыху. Всё принадлежности на месте, даже средство для снятия макияжа с глаз. Всё хорошо, достойно. А главное сантехника работает хорошо.
August 19
Был в командировке, бронировал не сам. Когда, подъехав к нему, понял, что он стоит на трассе, сильно разочаровался, т.к. имел многократный опыт с ночлегами вдоль трассы. Отели всегда с низким качеством как услуг, так и проживания. Но этот отель оказался исключением для меня. Я жил в номере 311, просторный номер с большим балконом в торце здания, на котором можно курить, просторный санузел, приятно удивило наличие ватных дисков и салфеток. Я думал машины на трассе не дадут уснуть, но они вовсе не мешали, хоть окно и было открыто всю ночь. Завтрак шведский стол, не ломится от блюд конечно, но голодными точно не уедете, есть все самое необходимое.
April 14
Лучший отель на пути Москва - Минск. Отличный ресторан и шикарная баня. Стоит 3 зарядки для электромобилей, самые быстрые на этом пути.
Есть пару замечаний:
1) очень жаль что нельзя с животными. Часто путешествую с маленькой собакой и приходится оставаться в другом отеле.
2) Иногда попадаются слишком высокие подушки, было бы шикарно если был бы выбор :)
November 19
Отлель удобно расположен, но цены перевышены(дороже всех на трассе). Матрацы уже всё промяты, спать не удобно. Шведский стол для завтрака на хорошем уровне. Советую доехать до Вязьмы там отдохнете с тем же комфортом за 2000р.
December 11
Доброе время суток всем, за последнее время останавливался во могих отелях, этот превзошёл все ожидания, чистота, удобное расположение, персонал очень вежливый. Рекомендую всем, не пожалеете.
January 29
Кормят очень вкусно . Порции очень большие. Обслуживание на
высоте. Номера чистые, тапочки, мыло и шампунь присутствуют. Персонал отзывчивый. Кухня просто бомба. Чистота просто чистейшая. Завтрак как обычный шведский обед в Турции. А вот атмосфера подкачала...... Нужен караоке зал... Очень нужен.... Ну рядом просто ничего такого нет и поэтому нужен, и будет пользоваться большим спросом.... Однозначно
2
July 27
Неплохой отель с учётом отсутствия хороших отелей в округе. Сносные завтраки, просторные номера. Однако, обставлены они как-то странно. Вежливый ресепшн, хорошая кухня в кафе. Не работали прикроватный светильники. Сообщил персоналу, но к возвращению из так и не отремонтировали.
Достаточно чисто.
January 11
Проживала, находясь в командировке. Впечатление от отеля на 5 баллов. Персонал доброжелательный, номер просторный, чистый, с хорошей мебелью, все коммуникации были исправны. Имеется парковка на территории. Завтрак вкусный. Самое главное - тишина. Окна моего номера выходили на трассу Москва - Минск, не слышно ни единого звука. Цены удовлетворительные. Спасибо администрации и персоналу за отличный сервис. Буду останавливаться ещё.
3
November 23
Отличное место. Хорошие номера без изысков , завтрак шведский стол . Есть депозит , ужин за него или оплата отдельно. Расположен на трассе , но в номере не слышно шума👍. Рекомендую
August 14
Отличная гостиница!
Чистейшие номера, приветливый персонал.
Очень вкусная еда в ресторане "Леонид" (1 этаж).
Спасибо за гостеприимство, у вас как дома)
July 30
Не первый раз, не первый год останавливаемся в этом месте. Оно сразу окружает атмосферой любви и заботы. Уютные и удобные номера, в которых есть даже мицелярная вода, не говоря уже о всём необходимом. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Спасибо хозяевам!
January 7
Отличный отель, останавливались с мужем в номере 323 по дороге в Белоруссию и остались очень довольны комфортным проживанием. Для меня важно - хороший матрас и подушка, наличие халата, отсутствие шума - все это было, кроме того среди туалетных принадлежностей - мицеллярная вода с ватными дисками! Завтрак с достаточным разнообразным выбором блюд и что самое главное, очень вкусный. Отдельное спасибо ресепшн за приветливое отношение. Холл порадовал, со вкусом оформлен к новогодним праздникам. Рекомендую однозначно и с удовольствием!
3
1
August 12
Мы заехали пообедать в данное заведение. Скажу спасибо.
Довольна неплохая кухня.
Вкусно и по адекватной цене.
Территория вокруг позволяет прогуляться.
Рекомендую
October 27, 2023
Нормальная придорожная гостиница. Цены не самые низкие, но вполне адекватные. Парковка есть. Завтрак шведский стол, набор блюд стандартный. Можно и самому поесть и ребенка накормить. Много раз мимо ездил, ночевал недавно впервые. Единственный минус, точнее даже не минус, а такое субъективное впечатление - гостиница внешне гораздо более обещающая, чем внутри. Едешь мимо, она такая вся яркая, приметная, а внутри обыкновенная гостиница) Но в целом все ок.
1
August 26
Куда делись полотенца для лица в номерах ?
Куда делись хорошие, добрые,понимающие с первого раза пожелания, улыбчивые и отзывчивые администраторы ???
Не первый год останавливаемся в вашей гостинице ! Всё было прекрасно ! Что поменялось? Все звезды в яндексе растеряете, а вместе с ними и гостей !
June 29
Понравилось. Хорошее место для отдыха в дороге. Приехал после 22:00, поставил машину на быструю зарядку. Ресторан работает до 01:00 - даже праздно без ужина не останешься. В номере постельное хорошее, окна закрываются плотными шторами. Завтрак с 07:30 до 10:00 включен в стоимость номера
July 24
Отель отличный ,но обслуживание в ресторане отвратительное! Сделав заказ-уточнив при этом ожидаемое время(20-40минут - со слов персонала),просидели 1 час 40 минут и не получив ничего из заказа ,пришлось уйти не дождавшись ни одного блюда,единственное,что принесли за это время-морс, при этом персонал даже не извинился! Что же нужно было готовить все это время?
1
March 24
Отель отличного уровня, номера великолепные, обслуживание отличное, удобная парковка, зарядка для электро, всё было замечательно!
Но стоит отметить, что в ресторане который находится рядом сервис немного хромает, но готовят очень вкусно
May 2
Был проездом все очень понравилось, большая территория на парковке ни кто не толкается, в отеле чисто уютно. Завтрак на высоте все вкусно и качественно. Большое спасибо персоналу и администрации.
September 2
Хорошо все хорошо номер отличный рекомендую 👍 минус небольшой за слабый интернет и более расширенный рацион питания а так всё отлично рекомендую 👍👍
August 27
Для заявленных трех звёзд - всё на высшем уровне! Вежливый персонал, отличные просторные номера! Молодцы! Вкусные завтраки.
January 11
Очень хорошее место. Уютная гостиница, большие номера, свежее бельё, вкусные завтраки, приятные интерьеры. Несмотря на то, что на улице было - 25, в гостинице тепло. Большая парковка. Приятный персонал. Лучше бронировать напрямую в гостинице, через яндекс путешествия забронировали номера больше, чем нужны были.
January 16
Все очень прилично. Обслуживание вежливо, всегда во всем помогут. Номера отличные, все на уровне. Есть сауна с джакузи. Чисто, аккуратно. В кафе готовят безумно вкусно. На завтрак шведский стол, очень разнообразный. Все отлично, таких мест в Сафоново больше нет
1
January 25
Хорошая гостиница. Чистенько, вкусный завтрак. Персонал придет на помощь всегда. Цены адекватные. Но все впечатление портит девушка на ресепшен по имени Ирина. Говорит таким тоном, будто мы к ней в гости пришли и что-то натворили. Позволят себе выражения типа: девочки давайте проверяйте. Переделывала документы нам из-за своих ошибок трижды. И каждый раз когда мы указывали ей на ошибку и на необходимость переделать закатывала глаза и тяжело вздыхала 😁 было забавно.
2
1
October 19
Хорошая гостиница, удобное расположение, отличный вариант для тех кто в пути. Хороший выбор завтрака на шведском столе
May 4, 2023
Чистый, современный отель. Отличные номера, просторные. Ужинали в кафе при отеле - большие порции, быстро готовят и вкусно. Завтрак стандартный шведский стол, сытно и вкусно. Но два момента смутили: 1. На втором этаже кто то из жильцов на столе в общей зоне оставил грязную посуду, она так и простояла до утра до прихода горничных, и даже после их прихода она продолжала стоять. 2. Позвонили заранее, сказали что едем с детьми. Постель на детей была не собрана. Вечером уставшим с дороги пришлось самим заправлять одела и подушки. Не принципиально, но странно.
1
February 17
Отель и ресторан не тянет на 3, это отличная 5 для Сафоново. В номере чисто, уютно, чай, вода, чайник, душевые принадлежности есть. Ресторан очень красивый и душевный, очень вкусная еда и не очень дорого, порции большие. Отдельно большое спасибо обслуживающему персоналу!!! Доброжилательные, вежливые, отзывчивые!!!
1
1
July 16
Женщина на стойке регистрации общается по хамски, грубит. Такая же история с женщиной в столовой. Хамки!!!
Я пришла за завтрак с дочкой в 9:40, в 10:00 дама начала демонстративно греметь посудой собирать шведскую зону, людей которые пришли в 10:04 просто выгнала.
Не знаю откуда такие правила, в нормальных местах если завтрак до 10:00, то и в 10:00 можно прийти и спокойно поесть примерно до 11:00. Первый раз вижу чтобы посетителей выгоняли с завтрака.
Муж забыл ключ-карту в номере, и кстати нам почему-то выдали всего 1 ключ! Попросил открыть номер, 30 минут к нам никто не приходил, муж пошел повторно на стойку регистрации.
Там в крайне грубом тоне дама начала на него наезжать, закричала «Где вы были? Вам открывали!»
Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Мы все эти пол часа стояли у двери номера с маленьким ребенком!!!! А они ходили открывать другой номер, не наш!!!
Отель нормальный, если ехать в Минск на машине, как перевалочный пункт подойдет. Но просто отвратительное поведение персонала портит все впечатление!!! Второй раз туда заезжать уже не хочется!
1
1
November 21
Частенько тут останавливаюсь, чистенько уютненько, мне нравится) В ресторане к борщу подают сало и рюмочку водки, вкусно и душевно)
August 21
Из плюсов, удобно бронировать онлайн, хорошие завтраки просторный 2х местный номер. Из минусов:плохая звукоизоляция, если в ресторане гуляют музыка очень громкая спать невозможно.
December 23
Двоякое отношение,вроде позиционируется три звёзды, но нет две максимум. Уборка в номерах толком не проводится. Заехал в углах паутина , три дня прожил , выехал всё та же паутина , Пол с подогревом в санузле, го нет полотенца для лица. Есть мицеллярная вода , но нет одноразовых зубных щеток и пасты. На душевой кабине лежит не известно сколько лет пенопласт видимо от упаковкуюи . Завтраки шведский стол , но разнообразия нет . В общем жить то можно , но не за эти деньги. И честнее было сразу написать придорожная гостиница. Отель громко сказано. Хотя да есть зарядки для электричек, для кого то огромный плюс
February 11
Жили хоккейной командой "Ракета" (Североморск) во время соревнований с 6 по 9 февраля 2024 года. Остались очень довольны гостиницей, номерами, обслуживанием, администрацией. Кухня отеля тоже понравилась. Все вопросы решались очень быстро. Надеюсь о нас и о нашем прибывании в отеле также останутся положительные воспоминания.
3
April 11
Для трассы достойный отель со слегка завышенным ценником. В целом в номере есть все необходимое, из неприятных мелочей - короткая шторка в душе превращает в болото пол в ванной, узкая кровать для одноместного номера с мягким матрасом. Ресторан в марте фактически представляет собой комнату на 5 столов. К качеству продуктов и блюд в ресторане есть вопросы, например шашлык готовят на электрогриле из не лучшего мяса.
November 18
Заезжали в кафе. Цены космические, еда не вкусная. Брали с собой салат за 500 рублей, улетел в мусорку, он не съедобный. Пюре картофельное, размазанное по тарелке, на вкус порошковое и что то типа гуляша, точнее подлива с тремя кусочками мяса. На двоих заплатили около 2000, остались голодными и недовольными. Лучше бы на заправке кофе с хот-догом взяли.... На трассе, в Беларуси, такие огромные порции, что можно одну на двоих делить, а по деньгам на 2000 можно четверых накормить.
September 23, 2023
Супер домашний, чистый, аккуратный, в советском стиле отель:) Очень приветливый персонал. Очень вкусная еда в ресторане (особенное внимание заслуживают телячьи щёчки с картофельным пюре). Рядом с отелем расположен порт для зарядки электромобилей, что привело нас в этот отель. Молодцы! Рекомендую для остановки на дальние расстояния.
3
November 22
Друзья, просто восхитительный ресторан, вкуснейшие борщ с двумя булочками и со смальцем, мягчайший шашлык, салат(забыл название) превосходный и морс домашний, настоятельно рекомендую! Да, ценник полусмешной!
October 25, 2023
Хороший отель. Приятно порадовало доброе отношение персонала. В номере поддерживается чистота, обновляют бельё. Утром на завтрак шведский стол с разными блюдами. Заказывал сауну, отдохнул в сауне хорошо, с гидромассажной ванной, комнатой отдыха. На улице есть беседки для барбекю, ухоженные, с освещением. Вобщем, вполне приличный отель.
July 2
И
Номер мне бронировала организация. Сначала планировали оплату при заселении, но потом организация решила оплатить безналом и получилась накладка, на мое имя было забронировано 2 одинаковых номера. При бронировании менеджеров это не смутило. Пои заселении мне сказали, что второй номер тоже нужно оплатить. Потом началось шоу, потому что менеджер случайно сняла бронь с неоплаченного номера, но они хотели заселить меня именно туда, чтобы я его тоже оплатила! Выдали мне служебный ключ, пока тех.специалисты восстанавливали бронь (зачем, если у меня был оплаченный номер?).
В итоге я просила хотя бы поменять категорию неоплаченного номера, но мне сказали, что я в нем уже живу (живу уже пол дня в неоплаченном!!!). Просьбу связаться с руководством проигнорировали.
Я понимаю, что наша вина отчасти тоже есть, т.к. бронь задвоилась, но можно было сделать штраф, но не платить полную стоимость номера (4500 руб), в который я даже не зашла!!!
При этом понимаю, если бы людям отказывали, что номеров нет, но номеров свободных было полно. Понимаю, если бы я вообще не приехала и сняли за бронь 1 сутки, но я жила в этой гостинице! И ничего не предприняли, чтобы хоть как-то войти в положение!
Клиентоориентированность 0!!!
1
1
August 27
Все есть. И в номере и завтрак все включено. Тапочки в номере. Дороговато конечно, но не жалею ни капли. Завтрак кстати не дешевые сосиски из туалетной бумаги как в Египте, а очень все вкусное, т.е. не самое дешевое. Наелся так что до вечера не хотел
September 2, 2023
Один из любимых мест стало! Стараюсь остоновяться именно тут. Ощущение домашнего уюта, очень удобные и чистые номера, вкуснейшая пища,особенно сыры собственного производства, удобная стоянка , лес,природа все есть . Благодарю весь персонал ,за тёплые встречи гостей . Рекомендую данный отель как семьям так и путешественникам
April 8
Очень понравилось! С такой заботой к гостю! Забота в мелочах) Очень приятно было увидеть мицелярную воду с ватными дисками в ванной) Очень чисто, ухожено, очень вежливый приветливый персонал) Спасибо вам за ваше отношение)