Очень удобное расположение, недалеко от метро Калужская, отличный персонал, удобный сайт, соотношение цены и качества оптимальное! С наступающим Новым годом, процветания в будущем году!
Озадачился покупкой инструмента для себя.
Предложили на выбор 3 варианта, выбрал для себя-любимого наборчик.
Заказал онлайн с доставкой, всё отгрузили без проволочек - через пару дней были уже у меня.
Доволен сотрудничеством. Поспрашивал у коллег - хорошо знают этот магазин - не раз выручало такое приятное соседство (одна станция метро нас разделяет).
Спасибо коллективу магазина и лично фин.директору Дмитрию Корнееву за человечность ,-)
Отвратительное качество клиентского сервиса. Нет своей доставки по Москве, нет магазина на озоне с быстрой доставкой (заказал - получил без хлопот). Не звонят по заказу. Нужно самому догадаться, проверить почту и спам со статусом заказа, самому договориться о курьере.
Так еще и присылают не то. Заказан черный кабель, пробивают и отгружают серый.
Т.е. теперь еще тратить время и силы на возврат и замену.
Нашел у них нужную дефицитную позицию и дешево. Быстрый дозвон по телефону, свободная парковка (назвать по телефону марку и 3 цифры номера). После входа в двери БЦ домофон с кнопками с названием фирм, чтоб пустили дальше.
Ну и запрятались. Но я настырный. Я найду что надо:-) Заказ оформил, привезли быстро. С выдачей проблем нет. Надо понимать, что это НЕ Магазин! Магазин в интернете.
«Бурому Медведю» уже лет 30, опыт работы гигантский, ассортимент оптимален и предусматривает создание законченных наборов и решений. Немного неудобно организована выдача, но это не влияет на общую оценку.
В яндексе указал магазин бурый медведь, выдало адрес на Профсоюзке, оплата картой и самовывоз указан. Приехал, послали нахер, со словами "тут не магазин", заказ не примут, и вообще диалога со мной везти отказываются, вот так.