В городе достаточно много цветочных студий, бутиков и магазинов, есть с чем сравнить и вот сравнивая , методом проб и ошибок, пришли к выводу, что Brunia лучшие !!!🔝💯...
Всегда большой выбор свежих цветов, включая достаточно редкие; разнообразие трендовой актуальной упаковки, внимание к деталям , сбалансированный вопрос с ценой-качеством, но главное хороший вкус и развитое чувство прекрасного у самой хозяйки и у всех её сотрудниц, а также искреннее желание вникнуть во все нюансы, учесть все ваши пожелания и сделать по максимуму всё от них зависящее для того, чтобы доставить чувство глубокого удовлетворения заказчику и привести в восторг того, кому адресуется букет!🥰
Заказ делаю всегда по телефону, обсуждаем детали, обмениваемся фото, приходим к договорённости...забираю букеты или лично или пользуюсь их доставкой, но в итоге всегда их букеты превосходят мои ожидания!!!!!! Поэтому хочется возвращаться снова и снова! От души рекомендую данный цветочный бутик, а Brunia желаю процветания и благодарных клиентов!💝
Обожаю этот магазин. Всегда прекрасно составляют композиции по вашим запросам, никогда не подводили и выручали в различных ситуациях. Эстетика и сервис - это все они)
С уверенностью могу сказать это лучшая студия флористики ! Спасибо большое за невероятно красивую елочку живую и 2 коаствые коробочки новогодние ! Все очень и очегь идеально ❤️👍🥳
Уже не первый раз выручают меня Brunia! Я живу далеко от мамы,а так хочется ей уделить внимание и передать свою любовь. Девочки оперативно,с вниманием, с деталями оформляют букеты,которые так четко отражают мои желания. А какое отношение к клиенту! Маме не мог дозвониться курьер,домофон не работал,я уже даже сказала,что ладно,значит не судьба сделать сюрприз,но они все-таки нашли,дозвонились и вручили! Так приятно такое небезразличное отношение! Спасибо вам профессионалы своего дела Brunia! Вы лучшие!
Делаю заказ в магазине Brunia не первый раз.
Очень нравится , что девочки четко выполняют все твои пожелания , букеты всегда очень красивые и стильные , свежие .
Сама я из Самары , а родственники в Воронеже живут и хорошо , что я могу порадовать их за 1000 км и не волноваться ни о чем !!!
Рекомендую 100%
Сервис на высшем уровне ! заказываю не первый раз доставку из другого города , всегда букеты шикарные , цветы свежее стоят дней 10 точно ! Спасибо огромное за ваш подход и культуру общение . Многим салонам надо у вас по учиться
Отличный сервис ! Заказываю цветы уже не первый раз ! И каждый раз очень красивые работы , очень приятные в общении девочки ! Желаю процветания и успехов вашему цветочному сервису !🌸
Однозначно рекомендую! Начала заказывать цветы в Brunia, когда сама получила в подарок букет от них. Всегда вежливые и внимательные сотрудники, согласовывают с заказчиком все нюансы. Цветы свежие, ассортимент потрясающий. Букеты очень стильные! Вы - лучшие в нашем городе!
Практически всегда заказываю букеты здесь. Всегда свежие цветы, изысканный подход к составлению композиций, особенные варианты (стаканчики, коробки, корзинки, классика). Девочки! Только проЦветания вам 🌺🌺🌺
Все отлично! Всё вовремя, красиво, креативно. Разумно по цене. Доброжелательные персонал. Рекомендую!!!
А
Алина Я.
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Года три назад, случайно нашла в интерне магазин и с тех пор постоянный клиент! Оперативно отвечают на сообщения, учитывают все мои пожелания, доставка никогда не подводила, всегда все во время! Букетики всем безумно нравятся и долго стоят! и всех знакомых подсадила на Брунию) Молодцы!
Место классное.
Флористы сразу видно, что профессионалы.
Хороший клиентский сервис. Написали в месенджер и напомнили, что можно букет на 1 сентября заказать. Бюджет согласуют и подберут под клиента. Останется только зайти и забрать перед школой или есть доставка.
Букеты красивые, сделаны со вкусом. Компанию рекомендую.🙂
Благодарю вашу команду за прекрасные шедевры, которые вы творите от всего сердца с любовью ❤️
Благодарю за то, что оперативно помогли создать букетик для одного самого замечательного человечка💕(в ночи мы с вами списались и утром уже был букетик) Выбрать не смогла, так как нужно было срочно и прекрасно понимала , если определенный букетик, то надо заранее . А я заказывала букетик из Санкт-Петербурга . Поэтому доверилась вам полностью. И вы воплотили мои мысли и идеи ! Угадали на 100% ! Подобрали цветовую гамму на 100% отражающую человека, которому букетик адресован .
Благодарю вас от души ❤️
Успехов вам и процветания!!!
Всем советую !!!!!!! Обращайтесь и не пожалеете 🙏
Не в первый раз заказываю доставку удаленно из другого города. Под бюджет подобрали, фото букета прислали и отчитались о вручении. Все своевременно и качественное. Все на высшем уровне 👍 спасибо огромное 🙏 Вы мои «цветочные феи» в г. Воронеж 🌺
Ужасное общение с клиентом. Вообще не слышат просьбы. На каждое сообщение через два часа отвечают. Весь день потратила чтобы заказать букет. Букет красивый , но совершено не то что показали изначально.
Прекрасные пионы,замечательные сотрудники,которые войдут в ваше положение и разрешат любую проблему!
Клиентоориентированность 5/5🫶☺️
P.S. Пионы в день заказа и через 4 дня)
Татьяна
Заказала букет накануне мероприятия с самовывозом ко времени. Задача поставлена сделать красивый бюджетный букет. Бюджет скромный. В результате все получилось идеально: замечательные букет, вовремя. Вежливое и доброжелательно обслуживание. Жалею,что в спешке не сфотографировала. Буду обращаться и друзьям порекомендую! Спасибо!
Благодарю всю вашу команду за то добро, которое вы делаете через цветы 🙏🙏🙏
Заказываю второй раз букет из Санкт-Петербурга в Воронеж !!!!! И как всегда все на высоте 👏👏👏👏
Позвонила вчера и хотела доставку на вечер, но очень приятная девушка Оксана посоветовала доставку оформить на утро, тк вечером придёт новая поставка цветов . Хотя могли «втюхать» и продать то, что есть ☝️
БЛАГОДАРЮ ЗА ВАШУ ЧУТКОСТЬ И ТАКОЙ ДУШЕВНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ ( если вы так относитесь ко мне, значит, в моем понимании, к каждому, кто приходит к вам)
И как всегда букет - ШИКАРНЫЙ 😍😍😍
Полностью доверилась вашему вкусу 🙏
Благодарю что ВЫ ЕСТЬ!)
Успехов вам и процветания❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Ребята , заказывайте букеты , свои признания в любви - это тааак важно и нужно!!!!!
И не сомневайтесь в работе этой волшебной Команды!!!!!
Всем- всем рекомендую 👏👏👏👏👏👏👏👏👏
сильно благодарна за оперативную работу! я думаю, это самая быстрая команда флористов с профессиональным подходом к делу) выбирала по инстаграму, понравилось соотношение цена-качество. когда мне в 12 ночи на мой срочный запрос ответили - это вообще подкупило! быстро сориентировали по стоимости и размеру букетов, дали консультацию по общему бюджету. не было задержек в ответах, за час срочно собрали 3 букета на выписку новорожденного, подписали каждый всей командой и доставили за 30 минут! все успели! команда флористов Бруния, если вы читаете это сообщение - спасибо вам большое, еще раз! получило большое удовольствие от всего - начиная с выбора букетов, оформления, заканчивая вашими ответами, скоростью работы и эмоциями в процессе!)
Отличная атмосфера ! Приятное взаимодействие! Качество на высоте !
Букет собрали просто великолепный !!!
Высокий уровень сервиса !!!
Всем рекомендую !!
Шикарный магазин! 29 ноября обратились за букетом для мамы, предложили большое количество вариантов! Ассортимент большой и цветов и упаковки. Выбрали приемлемый, букетом ооооочень довольна! Букет прекрасно себя чувствует, и все ещё радует, хотя прошла почти неделя) Спасибо большое! Что не маловажно, курьер приехал вовремя! Обязательно обращусь ещё! Процветания вам!
От души рекомендую, выбирала по Инстаграмм букет онлайн, почему выбрала этот магазин
1 Всегда на связи , быстро ответили и предложили варианты
2 Большой выбор цветов
3 Хорошая цена
4 Доставку сделали в то время в какое обговаривали (не все это делают)
5 Цветы свежие
Так что рекомендую, поверьте вас обслужат по высшему классу!!!!!!!
Спасибо за божественный букет 💐
Заказывала букет для мамы❤️ Очень оперативно отвечали на все сообщения, помогали определиться с букетом. Доставили быстро и ко времени! Качество цветов тоже на высоте. Буду заказывать букеты только тут!
Советую и очень рекомендую Брунея. Цветы всегда свежие, букеты всегда необычные и очень красивые. Подберут на ваш бюджет красивый букет. Доставка всегда вовремя. Спасибо вам, за ваш подход и внимание, я с этой компанией второй год. Очень рада что я вас нашла!
Благодарна за оперативность, помощь в подборе 💐 и за своевременную доставку. Цветы свежие и красивые. Все довольны, и это главное. Всем рекомендую этот салон. Со своей работой справляются на «отлично».
Если Вы хотите рыдать в день своей свадьбы из-за букета невесты, Вам сюда!
Заказывала букет невесты и дублера за 1,5 месяца. Скинула фото того, что хочу, обговорили нюансы (белые калы, белые фрезии и немного маленьких красных кустовых розочек для акцента). В итоге в день свадьбы меня встречает жених с абсолютно другим букетом - алые некрупные розы местные, немноооого белых фрезий и 5 зеленоватых кал!!! Про дублера (мини букет-невесты) за 1500р вообще молчу - одни белые хризантемы и 7 тех же красных местных роз, причем собран так, что кажется, что роз 6. Естественно, у меня слезы, ожидание и реальность не совпали. Предложили заменить в течении часа, но с учетом того, что заберут мой букет и вставят те же фрезии (их оч мало), ибо в наличии у магазина фрезий больше нет. (Неужели нельзя было заказать заранее в достаточном количестве?) Выслали фото других кал в наличии, и что вы думаете? У них были белые калы,как я хотела, но мне почему-то вставили зеленоватые! Естественно, ждать я не стала замены, так как надо было ехать в Рамонь на регистрацию и фотосессию. Ни извинились, ничего. За те суммы, что дерут за букеты, можно было собрать шедевры.
Заказывала букет невесты, собрали очень красивый и нежный букет. Учли все пожелания и по офомлению и по цвету, все как договаривались. Цветы были свежие и букет продержался в отличном состоянии весь день, перенёс все испытания достойно.
Заказали цветы заранее, к 8 марта , к определенному времени! По приезде за букетом оказалось , что букет ещё НЕ готов! Минут через 20 отдали букет совершенно ДРУГОЙ! Выяснять почему продавец- флорист собрал другой букет не было времени ! Пришлось забрать ТО , что собрали! В итоге - настроение испорчено! Ни магазин, ни руководство даже не извинились !
сколько раз заказываю, цветы просто на высшем уровне. флористы могут подобрать на любой праздник и угодить любому клиенту. все очень понравилось. спасибо
Заказывал цветы девушке на день рождения. 1) Цветы оказались несвежими! Попросил чтобы забрали букет и вернули деньги на что получил отказ. Они "встали в позу" уверяя что цветы очень свежие и как минимум не будут вянуть 3 дня - это меня вообще убило т.к. свежие цветы могут и неделями стоять. При всем при этом я им скидывал доказательства (фотографии) на что в конце-концов получил ответ: По закону цветы не подлежат возврату (только когда приехал курьер он мне не дал никакой бумаги чтоб я в ней расписался за то что у меня нет претензий к качеству товара) 2) Просил добавить Гортензии в букет, но у них застряла машина на таможне это я узнал за 2 часа до выдачи букета (согласился без Гортензий т.к. вариантов найти хороший букет за такое короткое время не было и как оказалось зря согласился) ИТОГ: Букет начал вянуть на следущий день)ФОТО1
Спасибо им за испорченное настроение и букет! Доп. Они написали моей девушке))) Фото в закреп.
Ваши букеты - шедевры!!!🔥🔥🔥 Заказывали для коллеги. Стильно, утонченно, не отказалась бы такой получить)))
Show business's response
Элис
Level 18 Local Expert
December 1, 2020
Ломовые цены. И при этом не самые красивые цветы. Есть в Воронеже и другие места с куда лучшим соотношением цена-качество, где за 2.500 можно собрать шикарный классический букет.
Вместо доставки — Яндекс такси, которое не может нормально доставить цветы.