Были в этом заведении недавно,27.11.23 года. Ходили с детьми в боулинг на 2 часа. Администратор вежливый, предоставил нам выбор дорожки(слева дорожки 6 штук но зона комфорта это стульчики,а справа тоже дорожки -6 но зона комфорта мягкие диваны и пуфы), боулинг как обычной боулинг,ни чего необычного,обувь дети не переодевали,ни кто не переодевал(детской нет вообще,а взрослая выглядит так будто в ней кругосветку прошли),нам предложили бахилы. Посетителей было много,в данном заведении работают две столовые1) Уральская кухня 2) камеди клаб. В данный день они были на спецобслуживание и что то заказать из еды было проблематично так как Уральская кухня просто не принимала заказ,а в камеди клаб очередь ужасная,но я отстояла ,заказала,могу отметить что персонал камеди клаб вежливы и приготовили все быстро,сказать что вкусно было,я не могу. Вывод: цены на семью с двумя малышами на развлечения средние, питание лучше пробывать (дорого и не вкусно)
Бронировали две дорожки в боулинге на 30.04.2023.,чтобы отметить у ребёнка Д.Р. по купону " гилмон" со скидкой 50% . Так же во время телефонного разговора администратор рассказал,что есть скидка для детей и студентов 30%. Забронировали. Приехали с 10-ю детьми и началось.... Администратор общитывает дорожки по полной программе!Типа нет никаких скидок - праздничные дни. Но сегодня 30.04.- в ответ ничего не знаю, так начальство решило. Неприятно, расчитывали на одну сумму, а вышла совсем другая...По крайней мере могли бы позвонить и предупредить! Дальше обувь,про которую уже много писали,действительно в ужасном состоянии и размеров для детей просто нет. Ну и дорожки....ломались и останавливались постоянно! Короче так себе Д.Р. вышел...Вообщем ,если бы знали,что будет так,конечно не поехали бы туда... Нууу...собственно теперь знаем!
04.03.2023 года были в этом заведении, в боулинге. Были там первый раз и последний. Это какой то ужас. Поднимаешься на 4 этаж и сразу понимаешь, что что то здесь не так. Освещение никакое. Темно. Дорожка была забронирована. Обувь для игры в боулинг, это отдельная история. У каких то башмаков отваливается подошва, у каких-то лопнутая на пополам и вам выдают эту обувь как ни в чём не бывало. Говоришь что это такое. В ответ: можете идти в своей, только бахилы оденьте. Нормально.
После посетителей столы не убирают. Такое ощущение что там вообще ни когда не моют. Столы, стулья грязные, шары вообще как будто ни разу не мылись с открытия этого заведения. Официантов не дождаться, после 22 часов они вообще уходят и пофиг им на посетителей. За 2 часа игры дорожка сломалась 3 раза. На что администратор сказала, если бы это было днем я бы вас на аттракционах покатала. (На каких аттракционах? О чем вообще речь. Нам что 5 лет. )
А так пока дорожка сломано, время остановлено. Но время как шло так и шло. В итоге дополнительное время мы получили. После третьей поломки когда до конца игры у нас оставалось 5 минут. А на соседних дорожках у людей оставалось ещё прилично времени. Была включена пожарная сигнализация. Посетители были только на 4 этаже. (Боулинг, бильярд) Администратор к этому времени уже ушла домой. Всех попросили срочно покинуть помещение. И у нас сложилось впечатление что эти была спланированная акция. Потому что, девушки на кассе вели себя как ни в чем ни бывало. Все посетители торопились выйти. А они спокойно сидели на своих местах беседовали и как будто не собирались уходить. Охранники не торопясь прогуливались по ТЦ. Выходной конечно был испорчен. Больше, даже за бесплатно не пойдём в этот боулинг. УЖАСНО!!!!