Brusnika Nagornaya
171 review
June 5, 2023
Чистота номера это единственный плюс, если можно назвать плюсом отмытый или просто залитый хлоркой санузел. Дверь в ванную лучше было не открывать проветрится от этого запаха было не возможно. Ведь окон как было заявлено в нашем номере не было. А тот что бронировали оказался "давно занят", поэтому нас заселили в полуподвальную комнату с мебелью времен СССР. Про леденую плитку на полу без ковров можно и не говорить. На всех дверях красовались бирки с надписью "опечатано роспотребнадзор" Однозначно стоит проехать мимо этого заведения
4
February 16, 2024
Администратор, который вас регистрирует, обращается с вами очень плохо и очень грубо. Номер был отвратительным. Я даже не мог там спать из-за запаха в номере. Поскольку крыша сломана, свет проникает в номер ночью. На стенах была кровь. Администратор толкнул меня. Я не рекомендую этот отель!
1
February 22
хороший отель, приятная цена. но слышимость номеров это что-то... сидишь в номере и слышишь все шаги в коридоре , как пришли на ресепшен или сходили в туалет
July 31, 2023
Были в Москве 25.07. 2023 г. проездом, нужно было переночевать одну ночь. Черт дёрнул наткнуться на объявление "Брусника холдинг" ул. Нагорная д. 5 к. 1.
На " ресепшене" сидела в этот день женщина в возрасте, темненькая. Её хамское поведение это что то, старушка высокого о себе мнения, Я пожалела что в тот день не вызвала полицию на место, ну на память осталось видео как она себя вела и аудио запись. Причем на мой вопрос когда принесут постельное белье, ответ меня убил ( как только, так сразу) и это тоже есть на видео. Написала знакомому об этом, переслала видео ему и запись, обещал с проверочной нагрянуть, очень бы хотелось чтобы именно с этой женщиной пообщался.
6
1
September 18, 2024
Место очень удобное, тихо, спокойно. Минус, нет окна в номере.
February 24
Хороший отель за свои деньги. Администратор просто чудо
May 2, 2023
Ну оно тех денег не стоит, повелись на их рейтинг на суточну.ру. Но на самом деле их звезды всего то 2, довольно грязно в номерах, дополнительно застелить диван , а мы бронировали номер с 2 кроватями, а оказалось кровать и подобие дивана, пришлось выпрашивать, полотенца только два и все, дальше сами, приклеенные жвачки, маленький душ, а еще он тек. Полы грязные, носки пришлось сразу выкинуть и купить тут же тапки. Найденная кухня, оказалась фактически пустой, ни стаканов, ни столовых приборов, только чайник и микроволновая печь, а администратор это что то отдельное… неприятное
2
May 8, 2024
За эти деньги минусов нет. Персонал приветливый, в номере чисто и комфортно
November 26, 2022
Одни из лучших отелей где мне доводилось заселяться
Комфорт чистота уют и самое главное человеческое отношение я вас обожаю ребят спасибо за тот перенос даже не смотря на мою оплошность они пошли на встречу и предложили решение а не послали как другие по дальше
5
January 18
Отличное гостиница обслуживание +5
June 16, 2024
Находится в подвале жилого дома. На весь хостел 7-мь окон, которые расположены со стороны двора дома, а остальные комнаты без окон.
1
April 22, 2024
Запретите постояльцам курить под окнами! Вы нарушаете все правила. Людям жить невозможно. Роспотребнадзор, #роспотребнадзор, Котловка, мой район, #мойрайон
May 9, 2023
Заселились на неделю, о чем очень пожалели. Подвальное помещение, нет окон, очень сыро, на полу плитка, нет тапочек. Сломанный телевизор, за 2500 это перебор. Персонал просто хамит, сложилось ощущение что разговаривали с гопниками. Больше всех возмущается уборщица!!!! Отвратительная женщина. Жили неделю даже и не соизволили прибраться в номере. За 2500 вас ещё будут просить экономить горячую воду. Неделю так и не смогли выдержать, съехали. Отвратительное место
7
March 20, 2023
Жила в отеле неделю. Всё было отлично
Приехала через неделю ещё. Нет, нельзя заселиться. Девушка, в ночное время не заселяем". На сайте это всё написано, не заселяем и всё." Окей, говорю. Ищу другое место. Вижу их на карте, и понимаю что у них написано, что график работы 24/7. Понимаю, что обманули. Звоню снова администратору с телефона двери. Не берёт 7 раз
5
July 10, 2023
А номерах чисто, но достаточно душно и сыро, окна из нулевого этажа выходят во двор, где шумно и бегают дети на уровне глаз. Администратора часто не было на месте, путаница со временем заезда, нет одноразовых средств гигиены. Удобные новые матрасы, в номере был холодильник, раздельные душ и туалет.
1
January 27, 2024
Это не гостиница, а хостел, который находится на цокольном этаже жилого 4-ëх этажного дома. В хостеле минимум окон, всего 7-мь., антисанитария - (тараканы, мыши).
2
July 14, 2024
Всё просто супер девочка молодец вежливая отзывчивая
August 26, 2023
Ох забронировал на суточно ру этот номер , в итоге всё было не как на фото ,
Туалет с ванной не в одной комнате
Двухспальная кровать это две односпальные сдвинутые
Запах СССР и подвала
Отказываться было на вариант так как ночью искать где спать уже поздно было ...
2
December 26, 2023
Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Но в целом за эти деньги нормально. Все необходимое для кратковременное пребывания в номере было
2
December 26, 2024
За свою цену очень даже не плохой отель,
1
August 18, 2023
Страх, ужас и кошмар!! "номер" 4. 10-11.08. Если не были в жутком подвале -велком! Кстати, арендовала через "Островок". Оставила там отзыв подробный - его не опубликовали.
Могла бы поставить минус 100 000 000 поставила бы! Мрак, а не отель!!!!
3
October 3, 2024
просторный номер, душевая и туалет отдельно, неприятных запахов не было, в номере есть чайник и холодильник.
в общем идеально для того, чтобы приехать на пару дней
1
January 26
Понравилось всё. Рекомендую.
1
October 25, 2023
Очень уютный спокойный отель, приемлемые цены)) для отдыха и проживания самое то.
2
January 24
Хороший отель за свою стоимость
January 13
супер все было хорошо
1
February 6, 2024
Вообще не то что на фото, утром горячей воды и Света не было. Горячий воды вообще не было! Как так можно! Ручка еле закрывается. Больше не ногой.
2
February 20
Хароши номер комфортно
May 10, 2024
Встретились очень хорошо и все чисто спасибо .
August 27, 2022
Кошмар и ужас! Бронировала номер, чтобы переночевать с детьми, через суточно ру. По приезду пришлось долго ждать администратора (гостей тут в принципе не ждут), так и не дождавшись, позвонили по телефону, пришла крайне недовольная женщина (оторвали видать от дел по-важнее работы) и сходу заявила, что номер, который я бронировала на четверых, на самом деле рассчитан на двоих и мне нужно доплатить ей 500 р.
Показываю бронь, где есть фото - двуспальная кровать и раскладной диван. Ответ "администратора" (возмущенный тоном) - фото на сайте не соответствует тому, что там указано, надо смотреть описание!!!
Показываю описание брони, где написано 4 гостя, две кровати (приложу фото в конце отзыва). Ответ "администратора" (ещё повысив тон и выпучив на меня глаза) - я вам сказала!! Вы забронировали номер на двоих!!
Говорю - я позвоню в суточно ру, уточню , какой именно номер я сняла. Ответ - звоните куда хотите, вы сняли номер на двоих, туда и заселяйтесь , и показывает бункер без окна с одной кроватью от стены до стены.
В результате, мы с двумя детьми, после долгой дороги, уставшие, оказались на улице вечером в огромной Москве. Но после такой хамской и наглой встречи, когда на тебя просто орут и вытаращивают глаза с видом, ну как можно быть такими тупыми, убеждают, что твоя бронь на 4 на самом деле на двоих (не верь глазам своим) и речи быть не могло, чтоб остаться именно в этой бруснике, брррр...
В общем, любая гостиница начинается с администратора, в этой одна администратор даже не потрудилась прекратить телефонный разговор при нашем появлении, а вторая просто хамка, каких мало. Если такое отношение к гостям только при входе, то как к ним относятся при проживании понять можно (качество уборки, дезинфекции и т.д.). Так что имейте ввиду, после долгой дороги, приехав в эту гостиницу в подвале, вы столкнетесь вот с этим, доплачивайте или убирайтесь.. была бы возможность вместо одной звёзды ставить минусы, поставила бы минус Гугл.
9
June 20, 2023
Гостиница отвратительная,грязная и не комфортная,гостиница находится в подвале дома,пахнет сыростью.забронировала через островок приехали ,а в гостинице нас не ждали🤷Женщина администратор хамло.Не советую
5
May 7, 2024
👍👍👍 все было классно 👍, нам очень понравилось
April 5, 2024
Прекрасный персонал , красиво и чисто в номере
August 24, 2022
Отличное место, для тех кто приехал в Москву на выходные, да и не только, нас встретила приветливая и доброжелательная администратор, а ещё оказалась она наша землячка. Всё доступно разъяснила и показала, за что ей огромное спасибо. Номера хорошие, чистые.как раз для семейных. Всё есть. Рекомендуем.
2
December 22, 2024
Все хорошо было по кайфу от души вам за гостеприимство
1
January 6, 2022
Гостиница так себе. Фото не соответствует реальности. Пришли, нам дали ключи от номера. Постельное белье было всё в пятнах, на изголовье кровати была приклеена жвачка + какая-то замурованная дверь в самом номере. Сама кровать была пошарпана. В целом было чистенько, но мы отказались от номера, другой нам не предложили. Сели на диван в коридоре и стали искать другой отель/гостиницу, к нам подошёл менеджер и предложил другой номер, остались там, так как устали с дороги и хотелось отдохнуть. Второй номер был получше, но одеяло было всё в каких-то кровавых пятнах и черных волосах 🤢. Мусорный пакет пришлось просить самим, так как его не было в мусорном ведре. Окон в номере нет, слышимость сильная, снизу от двери большая щель. Тапочки дают за доп плату, 1 пара 100 руб. Про общую кухню ничего не сказали, нашли сами. Горячая вода подаётся долго. Рекомендовать не буду, за такие деньги можно найти что-то получше, либо снять квартиру посуточно.
7
December 6, 2024
Нормальная гостиница
August 3, 2024
Неоправданно завышенная цена . Грубиянка администратор, неадекват.
December 27, 2024
Отличный сервис
1
July 21, 2023
Воняет ужас,грязно,персонал ужас,номер на цокольном этаже ужасный, кровать не удобная , подушки стремные, одеяло грязное, и дорого для таких удобств.
3
October 2, 2021
Останавливались в данной гостинице дважды (каждый раз на сутки). Честно говоря , выбор остановиться именно тут был продиктован близостью к больнице ,которую мы посещали. Лично мне показалось дороговато 2500 рублей за двухместный номер ,при чём во второй раз номер вообще был без окна. Отмечу то ,что администратор ничего про гостиницу не рассказала. Когда мы уже съезжали (в первое посещение) совершенно случайно узнали ,что есть общая кухня. Номера на твёрдую троечку - в номере с окном была маленькая душевая кабинка и крайне неудобный выход из неё ,дуло из окна. В номере без окна всю ночь выла принудительная вентиляция и дверцы шкафа готовы были вот-вот остаться в руках. А ещё огромная слышимость коридора ! Что не удивительно ,так как под дверью 2 см пустоты во всех номерах. Но при всём при этом ,довольно чисто и чистое поглаженое бельё , хорошие полотенца.
2
1
March 1, 2024
Хороший персонал, понравилось все супер
July 7, 2024
Хорошо вариант для временного проживания
February 26, 2024
Очень часто приезажаем, отличная гостиница
1
June 3, 2024
Отлично комфортно спасибо
1
May 10, 2024
Вежливый персонал, отличные номера
May 31, 2022
Отель Брусника! Я там 2 раз был , 13 комнату снимал , всё чисто, тихо, мне лично понравилось!
Администрация , персонал, вежливые,
1
February 17
Очень удобный
December 19, 2024
Все отлично
1
May 7, 2024
Отель хороший, всё понравилось