27 октября 2024 года в 19:13 я позвонила в диспетчерскую, чтобы узнать причину отключения отопления в нашем ПВЗ «Озон», который находится по адресу Газовиков, 36.
К сожалению, мой разговор с дежурным диспетчером Оксаной оказался не самым приятным. Она вела себя крайне непрофессионально, не могла выслушать и поддержать разговор с людьми. Я пыталась объяснить ей причину своего звонка, но она меня не слышала.
В конце концов, я прервала разговор с диспетчером, потому что поняла, что она не способна адекватно работать с людьми.
По-моему самая ущербная управляшка в городе. Не следят за общедомовым имуществом, хотя по договору управления обязаны это делать. Коммуналка самая большая в городе у них.
Достаточно долгое время в организации где мы работаем на прямую с людьми, исходит не понятно от куда и почему канализационный запах.
Позвонила 05.06 в УК, оставили заявку и достаточно оперативно приехал мужчина который осмотрел одну трубу и сказал что у нас все нормально.
Но! Посмотреть и сказать что все нормально может любой, а осмотреть все помещение и помочь найти проблему, а так же желательно ее решить, видимо может не каждый.
Звоню снова, прошу связаться со мной чтобы уточнить все нюансы.
«Да-да, вам перезвонят»
Жду 2 дня.
Звоню снова)) снова оставляю заявку (08.06) мне говорят что на следующий день к нам подойдут.
09.06 время 18.15 мне говорят: «Ничем не могу помочь, ждите 12/13 числа»
Класс, спасибо)
Только вот мы звоним вам и просим помощи не просто так, а потому что мы уважаем своих клиентов и хотим чтобы им было комфортно у нас.
Советую управляющей компании тоже подумать о комфорте и уважении к людям 🙏🏼