Brut
358 reviews
February 23, 2023
Хочу написать благодарственное письмо
Администратору отеля-Кириллу Александровичу
22.02.23 у моего мужа было день рождение
Кирилл Александрович помог с подготовкой сюрприза☺️
Купили шарики и очень вкусный тортик🎂
Очень эстетичные отель, дизайн интерьера на высшем уровне
Обслуживание шикарное☺️ до моря 20м
В общем мы в восторге
Спасибо огромное за эмоции, обязательно вернемся☺️
2
2
November 6, 2022
Отличный отель. Кирилл и Юля замечательные! Всегда помогут, посоветуют куда сходить. Номера теплые, чистые. Убирают очень хорошо 👍 для меня еще было важно, что отель dog friendly 🐕
1
January 12, 2023
Отличный отель хорошее обслуживание, морской воздух. тёплый большой бассейн с подсветкой.изумительная сауна. лучшее место для отдыха в любое время года
2
September 26, 2021
Хорошее место, ребята очень стараются продумать все моменты, приветливый персонал.
Подогреваемый Бассейн с большим экраном, на котором показывают разные фильмы вечером. Можно плавать в бассейне (есть надувные круги) Можно сидеть за столиками, а можно на своём балконе.
Приятные номера.
Но был и минус, вода из под крана очень сильно пахла сероводородом, казалось, что она тухлая :( Не знаем всегда так или нам «повезло» попасть на какие-то проблемы.
Но в целом место симпатичное. Спасибо.
7
August 3, 2022
Сказать что мы в восторге - это ничего не сказать. Просторные, красивые номера, небольшая, но закрытая и ухоженная территория. Первая линия - с балкона видно море.
Мы были в декабре. Идеальный отдых 🥰 Жаркая банька, огромный тёплый бассен, прямо из которого можно смотреть кино в кинотеатре под открытым небом. Вежливый персонал.
Завтрак (очень даже шикарный) включен в стоимость. А наличие собственой кухни в номере и огромным количеством кафе и столовых поблизость не даёт шанса остаться голодным.
Отдельная любовь - это мангал. Он просто шикарен.
Писать можно много, но лучше приехать. Мы точно поедем и точно не один раз.
4
April 2, 2023
Не понравился отель это мягко сказано.
1. Отвратительный номер двухместный без балкона. Люди никогда его не бронируйте!!! Мы были первый раз, нас даже никто не предупредил о том, что номер так не удобно расположен, за стенкой с одной стороны баня, с другой входная дверь, ресепшен, хол где все могут посидеть и делают себе чай кофе, напротив хоз блок куда ходит персонал который убирает и следит за чистотой. Слышимость в этом номере такое ощущение, что это всё за дверью происходит у тебя в номере. Одно маленькое окно на против входа в гостиницу, без шторки всё видно, окно сразу закрываешь на весь отдых. Ну и теперь размеры номера, я когда бронировала видела что он маленький, но не ожидала что на столько будет тесно по расположению. Вы открываете дверь в номер и сразу на выходе кровать, в 20см от входа, я была в шоке. Даже разуться не удобно, сразу с порога можно ложиться на кровать не разуваясь. В углу где шкаф, там стоит столик и два стула, прям в узком проходе, а на против дверь в туалет, посидеть попить чай или перекусить напротив туалета уж точно не захочется.
Такой номер не для спокойного отдыха. Постоянно шум из общего коридора и тестное пространство, не развернуться не даст вам радоваться расположением отеля и бассейном. Там надо ставить только односпальную кровать.
2. Контингент людей. Отдыхающие конечно разные, но нам попались с 31.03.23 на 01.04 прекрасная компания (видимо хорошие знакомые хозяина отеля) раз такие вещи дозволяются и проводятся совместно с охраной/администратор. Ребятушки в пьяном угаре устроили посиделки в общем коридоре, как раз рядом с нашим номером. Маты, разборки, ну в общем одним словом пьяный базар, даже умудрились ломиться к нам в номер, дергали дверь, не знаю что хотели кого искали. И это всё происходило в период 3-4 часа ночи.
3. Персонал. Как вы можете брать людей на работу которые должны следить за порядком и решать вопросы клиентов, если по факту им и на отдыхающих и на репутацию отеля всё равно.
В нашей ситуации, желания оставаться в этом отеле и в чудесном номере не было, мы утром подошли попросить нас переселить и рассказали что происходило, мест не было, я говорю тогда съезжаем верните нам пжлст деньги за проживания, а нам ответили что деньги не возвращают, я говорю даже учитывая нашу ситуацию, сказали сейчас подумаем что можно сделать и пошли смотреть камеры. Никакого извинения никакого комплемента для клиента, просто звонки, выяснения, эти самые ребята которые тусили они все были внизу и знают персонал хорошо, мужчина принес свои извинения не раз, уж очень настойчиво извинялся, хотя вопрос тут как бы больше к администратору, а не к мужикам которые перебрали , почему никто их не разогнал? Это большой вопрос! Так должны были бегать извинятся администраторы, а не эти мужчины. По итогу эти мужчины согласились выкупить наш номер и деньги нам достались от постояльцев, а не от отеля. Честно меня это поразило. Т.е если бы они не согласились переводить деньги, то нам бы просто помахали ручкой … уровень сервиса высший просто.
Отдых испорчен, время потрачено. От персонала никакого душевного сочувствия, понимания и извинения не было. Отпустили клиента, не предложили в след раз скидку на проживание и прочее, да можно было бы придумать всё что угодно… а нам просто показали скрин смс о переводе. Типа деньги вернули и радуйтесь.
После такого отношения, вернуться в этот отель, совсем нет желания.
Вот так вот отметили день рождения в выходные дни, спасибо отелю Брют за гостеприимство!!!
17
1
January 26, 2023
Отдыхали с мужем вдвоем!Отель не плохой, но у нас случилась история в первый день заезда, после чего не хочется туда больше приезжать, разрезали ногу в воде об лопнувший фонарь, ездили на скорой ночью зашивать, и наложили 6 швов, с утра с нас потребовали деньги за фонарь, якобы мы в этом виноваты, очень не приятная история, просто иногда представляю что это мог быть чей то ребенок, и от этой мысли хочется плакать, почему стеклянные фонари в бассейне, и почему они не следят за их целостностью !!!
7
4
December 13, 2021
Отличная комфортная гостиница с приемлимыми ценами вежливым персоналом, приятной атмосферой свежим ремонтом, тёплый бассейн в прохладные вечера согревает и сауна, первая линия у моря рядом с центром города всё в шаговой доступности. Отдельное спасибо администратору Юлии!
December 19, 2021
Брют вызывает зависимость. 😹 мы были неделю назад, и хотим приехать снова! Лучше места в Геленджике по доступным ценам мы ещё не встречали! Все новое, ремонт классный! Халаты, тапочки, полотенца, миниатюры косметики, посуда, фен, сейф, чайник! Все это есть в номере! Микроволновка, Кулер и гладилка на этаже. Бассейн горячий, +38! Нереальный кайф зимой, мы 10.12.2021. Возле бассейна проектор (кино под открытым небом). Есть ещё и сауна. И что радует невероятно, так то что это первая береговая линия! Вышел, дорогу перешёл и ты на набережной и на море! Цивилизация рядом, магазины, столовые и кафе. У ребят есть своя зона барбекю, пока мы жарили шашлык мимо проходящие «отдыхающие» несколько раз пытались у нас заказать мясо 😹 такой вкусный запах🤤 самокаты рядом с отелем, на набережной - 5 минут без усилий и ты в центре геленджика)
А главное, что завтраки в кафе рядом - включены в стоимость! Это очень круто, потому что завтраки разнообразны и сытные. Можно выбрать 2 позиции на человека из меню+напиток. Однозначно вернёмся сюда летом! ♥️
3
July 15
Отличный отель, с отличным обслуживанием.
July 1, 2021
Спасибо за шикарный отдых🙏🏻😍очень стильный и главное уютный отель,на первой береговой линии,рядом шикарный пляж просто одна минута спокойным шагом,все очень удобно рядом сетевые магазины пятёрочка,магнит,на территории отеля чистый и тёплый бассейн,приветливый персонал,чистые номера,в номере есть все для комфортного проживания,спасибо вам будем возвращаться к вам снова и снова🙏🏻🙏🏻🙏🏻
3
April 11, 2023
Зимой в открытом бассейне тёплая вода, вернее очень тёплая. Атмосфера классная за счёт большого экрана. На котором транслируются видеоролики. Сауна тоже хорошая. Были с семьёй отдохнули душой и телом.
May 28, 2022
Посетили отель брют всей семьей, хочется сказать, что КАЖДЫЙ сотрудник которого мы встретили очень трепетно относится к своему делу. Чистота даже в мелочах, забота и сервис поразительны!
Видно что вы , как гласит библейская мудрость стараетесь «поступать с гостями так, как хотите чтобы они поступали с вами» спасибо за ваш труд!
1
January 24, 2022
Отдыхали с детьми три дня в декабре 2021г. Классно! В России не отдыхали много лет, и были очень удивлены! Вежливый персонал, чистота, уютные номера под лофт. Бассейн моют каждый вечер, сауна, барбекю. В сезон конечно дороговато, но видимо спрос …
2
1
June 18, 2022
Отель хороший, понравился.
Месторасположение очень удачное, первая линия. Номер очень уютный, чистенько, красиво.
Из минусов: очень слабый напор воды в вечернее время, кондиционеры в номерах висят прямо над головой.
3
April 19, 2022
Шикарное место, дизайнерский ремонт, бассейн с подогревом и сауна. Набережная и пляж в шаговой доступности. Обитатели аквариума на рецепшене надолго заберут внимание ваших детей. Рекомендую !
February 17, 2022
Свежий очень уютный, стильный отель! Есть стандартные номера и апартаменты с мини-кухней. В каждом номере балкон с мебелью👍 на территории можно пользоваться сауной и открытым бассейном, который зимой горячий) сервис - 10 баллов.
May 13
Оченнь красивый вид, ядом набережная самое главное можно с собаками и кошками
July 3, 2023
Отвратительный сервис. Забронировали номер люкс в апреле на август 2023. По семейным обстоятельствам в конце мая были вынуждены отменить бронь. Сегодня 3 июля, прошло больше месяца, деньги за бронь так и не возвращены. Администратор отеля ничего вразумительного ответить не может, номер руководства не даёт, предлагает написать на почту, но по факту написано несколько писем, но денег мы так и не получили. Складывается впечатление о явном мошенничестве! Будьте осторожны!
8
February 15, 2023
Самая лучшая гостинница в городе, приятный персонал, внимательные владельцы, все чисто, современно, уютно
1
May 7, 2023
Офигенный отель, все классно! Бассейн, сауна - супер. До моря 30 метров, расположение отличное
February 19, 2023
Уютные номера, всесезонный бассейн с горячей водой, приветливый персонал. Очень понравилось вечером лежать в бассейне под открытым небом зимой и смотреть клипы на экране с бокалом вина))
2
June 16, 2022
Прекрасное место для отдыха. Очень красиво во дворе, особенно вечером. Бассейн выше всяких похвал. Очень уютное и приятное место. Обязательно приедем ещё.
2
June 9, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Бассейн прекрасный. Персонал прекрасный. Расположение к морю близкое.
February 14, 2023
Расположение отличное,кофе вкусный, подогреваемый бассейн, в номерах чисто, персонал отзывчивый. Рекомендую.
3
August 15, 2022
Парковки нет, по приезде нас не встретили , на ресепшене всегда пусто. Не могу сказать, что персонал вежливый. Когда подошло время к выезду, мы с мужем с сумками ещё минут 5 у ресепшена ждали администратора. В это время горничная пошла проверять номер. Я испачкала постельное белье кровью, мы этого не скрывали и не отрицали, готовы были платить за химчистку, но горничная была настроена не дружелюбно. Пошла звать администратора, и они решали , сколько с нас содрать. Показали прайс, в котором были цены за оделяло 3000 и за пододеяльник 3000. Мы отдали за четырехдневный отдых 48000 и должны доплачивать за стирку белья ? Кровь отстирывается. Будте осторожны , дамы, если у вас критические дни, то спите лучше на полу. В общем впечатления не очень.
10
12
March 7, 2021
Замечательный семейный отель! Находится на первой линии, в минуте ходьбы от пляжа. Чистые, свежие и уютные номера со всем необходимым. У нас был двухкомнатный номер с кухней. Отдыхали семьей из пяти человек. Отель новый, ремонт свежий. Бесплатный кофе на ресепшн, кулеры на каждом этаже, гладильные доски, утюги, фен, косметические принадлежности- все есть. Для ребёнка трёх лет предоставили кроватку. В нашем номере было два кондиционера и два телевизора. Прекрасная зона отдыха во дворец бассейн с подогревом 😍 Температура воды 32 градуса. Сауна на первом этаже с быстрым доступом к бассейну) В Бане есть стол, лежаки и приставка Плейстейшн для игр) Однозначно рекомендую данный отель.
4
April 21, 2023
Это любимый отель в Геленджике! Всё превосходно! Очень приветливо и тепло! С удовольствием возвращаемся
March 26
Бассейн тёплый, большой. Расположение отеля чудесное.
July 4, 2022
Супер место.Нет ничего,чтобы меня не устроило и не хватило.Любой вопрос оперативно решался.Очень приятные сотрудники.Управляющий-отдельный момент.Всегда коммуникативен,добродушен.Очень компетентен.Все понравилось Хочется вернуться.Не возникает желания искать другое место отдыха.
May 6, 2022
Бассейн всегда горячий ) +36 и чистый.
Персонал не навязчивый, что радует. Очень удобно расположена гостиница. Номер наш был отличным, в номере был и холодильник полноразмерный и микроволновка - если уж захотите что-то приготовить - есть и плита.
Набор кастрюль, посуды и бокалов тоже есть.
Завтраки входили в стоимость номера - отправляли в ресторан на набережной. Завтраки достойные.
И детям есть что взять и себе.
В общем - реально отличное место, можно рекомендовать.
October 8, 2023
Очень áтмосферно и уютно, а главное, шикарное месторасположение)))
1
November 22, 2022
Поразительный отель...забронировала номер в начале октября на ноябрьские праздники,внесла предоплату, 17.10 отменила бронь,так сложились обстоятельства..и тут началось..как так можно мнение о себе портить,мне не понятно,такой вроде симпатичный отель,современный,сайт с бронированием серьезный,но вот с отменой брони просто беда! Отменила 17.10,пришло письмо на почту-ваша бронь бесплатно отменена,все. жду неск дней,деньги не приходят,пишу в инстаграме,а когда же деньги вернутся? А вам,оказывается,нужно написать заявление на возврат,иначе не вернутся..о как..в письме об отмене об этом ни слова было..ладно,звоню администратору,пишу письмо,говорят ждите,по договору в течение месяца вернутся..хорошо..неделя,две,опять пишу-вам сказано месяц,вот и ждите 20 11.....месяц..пишу-ну и где? А вам возврат еще в пятницу сделали,если не пришли,вопросы к банку,я уже злится начала..дело даже не в той небольшой сумме,а в отношении к клиентам. Деньги пришли вечером 21.11...но осадочек остался ой какой..этот отель для меня навсегда в черном списке. Не понятно,почему я вообще должна была писать,звонить,выискивать свои деньги?
7
July 12, 2023
Бассейн хороший, отношение хорошее, но кухня очень плохая. Питаться лучше в другом месте. Завтраки тоже брать не стоит - заказная система, готовят долго.
November 6
Грязное постельное, высокие неудобные лестницы
1
January 10, 2022
Очень понравились выходные в данном отеле! Потрясно украшенный к новому году холл, дружелюбный и ответственный персонал, прекрасный бассейн. Чудесно для отдыха со своей второй половинкой♥
1
March 17
Отличная летняя веранда возле бассейна, для компании самое то!
October 26, 2022
Номер чистый, есть все необходимое. Персонал приветливый. Бассейн теплый. Завтрак отличный.
До моря 5 сек.
Спасибо)
3
January 7
Хороший отель. Можно с животными. Бассейн и сауна. все что нужно.
1
October 4
Классно, но дороговато
September 15, 2022
Обслуживание очень доброжелательное, есть баня, но она работает с октября по май. Бассейн с подогревом. До пляжа реально не больше двух минут. Очень удобное место, рядом очень хорошие рестораны. Своей парковки нет.
3
October 4, 2021
Хороший отель. Атмосферный, приятный и чистый! Завтраки в кафе недалеко вкусные и достаточные для любого человека. Можно пользоваться кофемашиной внизу у респпшена, чаем и прочими услугами
3
April 24, 2022
Отличный отель! Вежливый персонал,уютно и чисто. Бассейн, баня. Завтрак включён. Чай, кофе бесплатно и круглосуточно. Рекомендую к посещению.
February 22, 2022
Цель поездки была отдохнуть от суеты Краснодара, от работы, выспаться и с новыми силами начать новую неделю. Сразу скажу план в этом отеле провалился…
Бронировала через букинг, при заселении бронь попросили отменить и сделали скидку 200₽. Собственно отель конечно сохранил свои 15% от суммы брони и не заплатил комиссию букингу. А я в свою очередь не получила бонусом баллы букинга. Но да ладно, читала другие отзывы что некоторых гостей тоже просят отменять бронь, частично была к этому готова. Номер не с видом на море, номер с видом на бассейн и соседний отель, хотя заявлен вид на море. Из плюсов, можно отдыхать с собакой и за неё не берут доп оплату. В номере есть посуда для двоих и приборы. Нам разрешили самим пожарить мясо на мангале, это плюс. Так же из плюсов это подогреваемый бассейн и наличие бани. Более того, нам разрешили заказать кальян с доставкой прямо к бассейну. На первом этаже есть кофемашина с безлимитным американо. Далее к минусам. Очень шумно!!! Это просто кошмар был, а не отдых. Несколько компаний отмечали дни рождения, я вообще не могла уснуть. Шумоизоляции ноль! Далее, вода воняет го…вном в душе. Стоит включить душ и сразу хочется убежать из ванной. Ни в одном отеле Геленджика не было такого, а мы в разных отелях отдыхали и в 5* и без звёзд. Нигде не было такой отвратительной воды. Следующее, одеяло надо самим заправлять в пододеяльник, но это одеяло было в нескольких желтых пятнах, это просто мерзко! Короче говоря, я за два дня устала от этого так сильно, что с радостью вернулась скорей домой что бы нормально сходить в душ и выспаться! Этот отель подойдёт только для вечеринок и пьяных компаний. Обычный Релакс мимо.
7
April 15, 2022
Третий раз в отеле! И не последний! Любим Брют всей душой! ♥️ Превосходный отель! Бассейн тёплый! Баня! Очень стильный дизайн номеров. Обслуживание - превосходное!
May 31, 2023
Пример для других. Как из старого здания, сделать конкурентно способное. За не большие деньги. Молодцы. Только нужно что то решить с мангалом. Или убрать из рекламы.
1
January 27, 2022
Отель очень удивил! Халаты, тапки, всё принадлежности. Плюсы: бесплатно сауна и бассейн с подогревом! Место очень красивое, расположение самое удобное. Рекомендую!
3
January 28, 2023
Отличный отель. Все чистенько номера, тёплый бассейн, банька класс. Номера с видом на море.
1
1
October 28, 2020
отдыхали в этом отеле в конце октября и остались в восторге!! в отеле шикарный ремонт, всё абсолютно новое, хорошая мебель, стильный интерьер. пляж - через дорогу. у нас был номер с кухней. на кухне есть всё, что нужно для приготовления еды. на территории отеля очень чисто, в бассейне тёплая водичка. Администратор приветливый и вежливый, нам здесь абсолютно всё понравилось и расположение, и сам отель. сервис на высоте! все фото на сайте полностью соответствуют действительности. номер у нас был чистый и уютный, халаты, тапочки, полотенца, душевые принадлежности, фен - всё было.
3
May 1, 2022
Хороший вежливый персонал, чистый подогреваемый бассейн, отличные завтраки в кафе в 50м от отеля. Расположение хорошое прям на набережной.
3