Заказываем мебель в этой компании давно, все на высшем уровне и все устраивает. Добираться до мастерской удобно. Всегда в наличии много вариантов дерева, а профессиональный подход мастеров позволяет быстро подобрать нужные варианты(большое спасибо Алексею, наглядный пример того, когда человек знает свое дело). Доставка точно в сроки, если нужны замеры, мастер приедет и все сделает. В общем все устраивает, спасибо. Ждите заказ на кухонный стол)

Wipe

Level 3 Local Expert

История в двух актах: В январе 2020 года заказал стол с эпоксидкой + подстолье. Brutalwood отправили стол своей транспортной компанией в Питер. Стол приехал в таком виде: Как видно на фото, многочисленные повреждения слэба, эпоксидки, сама эпоксидка залита с пузырями внутри. Слой эпоксидки практически не пропускает свет. Спустя месяц стол прогнулся, из-за того, что выбранное подстолье не подходит под стол с бесшовной заливкой эпоксидки. Разговор с менеджером ни к чему не привел, я решил подготовить самостоятельно претензию в транспортную компанию, отдать стол на реставрацию и написать отзыв о компании. Спустя неделю мне написал генеральный директор, Алексей. Принес свои извинения, что так получилось, договорились с ним о следующем: Удалить негативный отзыв, компания компенсирует расходы на реставрацию, сама направит претензию в транспортную компанию. Начинается лок-даун из-за ковида, Алексей обещает компенсировать расходы после "каникул", которые не известно когда закончатся. Я напоминал о себе Алексею раз в 3 месяца, но выплаты так и не последовало под предлогом того, что из-за ковида "работа встала". Проходит год, я пишу Алексею, в ответ - тишина. Звоню, в разговоре Алексей говорит о том, что компания обанкротилась и никаких компенсаций я не получу. Тем не менее, сайт работает, новые заказы они принимают, часто публикуют новые фото в свою инсту.

Brutal-Wood

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews