Bryansk City Polyclinic № 5
480 reviews
February 28
Сегодня был в поликлинике, после взятия талона в регистратуре, светловолосая женщина за окном номер 2, в регистратуре отправила меня к страховому телефону, менять мой паспорт. Мало того, что окно работает только одно, так еще и направили менять паспорт. В данной операции не нуждаюсь, а после приезда моей матери. В глазах у женщины, все изменилось и она быстро потеряла интерес посылать меня куда подальше. Как можно повлиять, на не компетентную работу данного служащего. Не хочется вновь при температуре в 39, стоять в очереди и пытаться перекричать регистратуру. Ладно я, но бывают дедушки и бабушки.
5
May 1
Отвратительная поликлиника! Заболела, пошла на прием в итоге меня ни разу не послушали, а всего лишь бросали догадки откинувшись на спинку кресла. Вчера была на приеме у заведующей, рассказала что еще меня беспокоит ( это 6 день больничного) она молча закрыла мне больничный и спокойно сказала « НА… ЗАВТРА НА РАБОТУ» БОЛЬШЕ В ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ НИКОГДА НЕ ПОЙДУ!
Если хотите умереть в поликлинике, то можно сходить туда) Помощь там никакая не оказывается.
Врачи когда захотят тогда и уходят домой им все равно сколько людей сидит к ним на прием.
Один раз наблюдала картину… девушке стало плохо, что же сделали врачи…. Они вызвали скорую. Сразу видно какие он "СПЕЦИАЛИСТЫ"
3
November 19, 2024
19.11.2024г. для забор крови ко мне на дом приехала медсестра Гордюхина Наталья Юрьевна. Хочу выразить ей огромную благодарность и просто человеческое спасибо. 🙏 Много лет у меня проблема взять кровь из вены. Не каждая медсестра может с первого раза найти вену, а даже если с нескольких попыток находят. То набрать определённое количество пробирок крови, тоже не удаётся. Наталья Юрьевна отнеслась очень бережно и внимательно. Четко выполнила свою работу и показала огромную профессиональность. По больше бы таких специалистов в нашей медицине. Успехов Вам, в вашем нелёгком труде.
3
5
February 19
Большинство специалистов хамы, включая регистратуру.
Большинство врачей при заполнении карт при посещении записывают неверную информацию.
Попасть к узкому специалисту крайне сложно, даже заранее.
Если повезло взять талон, то своей очереди необходимо ждать более получаса.
Относительно тех, кто ходит на вызов на дом - это отдельная история.
Некомпетентность высшей степени.
Человек читает по бумажке, при вопросе, который задаешь относительно здоровья, говорят не в тему. Такие ощущение, что человека взяли с улицы и дали шаблон для лечения.
Сплошное разочарование.
4
1
December 20, 2024
Худшая поликлиника. Одно хамство и безответственное отношение врачей к людям. Ни узнать ничего нельзя, ничего. Как минимум, расскажу ситуацию, которая сегодня произошла
Говорю, извините, можно узнать, чуть приоткрыла дверь в её кабинет
«ДВЕРЬ ЗАКРОЙТЕ», говорю мне узнать «Я СКАЗАЛА, ДВЕРЬ ЗАКРОЙТЕ»
Хоть бы кто-то потом вышел, и узнал, что случилось. Вот так сиди без записи, хоть до ночи, спросить не у кого, общение хамское, так ещё и выставили хамкой, что я гонором на них разговаривала, а я спокойно спросила у медсестры, как мне вообще попасть к ним на прием.
Делайте выводы, в эту «больницу» больше ни ногой
8
1
April 28
Крик души! И наверное я не первая, сделали запись на прием к врачам с 12 часов ночи, это ладно молодежь и люди среднего возраста, а как же старики? Не у всех есть возможность записаться через интернет. Человек с больными ногами и сердцем ездит к 7-00 утра за талоном к терапевту и талонов нет!!! А как же забота о стариках? Моему отцу скоро ложиться на операцию на сердце надо срочно пройти все анализы и каким образом это сделать если к врачам не попасть?????
3
2
May 19
Посещение данного учреждения сродни спортивной Олимпиаде в буквальном смысле, нужно очень постараться, что бы получить приз, а именно запись к нужному специалисту. Для полноты картины не хватает, что бы люди ещё друг с другом дрались за возможность попасть в кабинет врача в часы приëма. Что тут скажешь, все делается для удобства людей...
1
March 25
Самая худшая поликлиника! Отношение ужасное. Плохое самочувствие, высокий пульс, еле хожу, получилось прийти, только на 4й день моего состояния (в пятницу стало плохо, суббота- воскресенье выходные)Пришла в регистратуру, сказали талонов нет, записываться надо ночью если успеете, я говорю а можно анализы сдать, мне ответили что если бы вы на второй день пришли мы бы вам помогли, а раз на 4 значит не так уж у вас и всё плохо)
4
January 25
обращалась в доврачебный кабинет, так как заболела. и приятно удивила врач, данного кабинета. Татьяна Марченко, внимательная, и послушала легкие, горло посмотрела, назначила лечение, которое очень быстро помогло. побольше бы таких медиков в 5 поликлинике.
2
5
March 18
Отношение к пациентам ужасное, работать мед персонал не желает от слова совсем. В коридорах очереди по 30 человек из больных и здоровых людей… Чтобы закрыть обычный больничный лист, нужно потратить день, так и еще как собачку буду гонять из кабинета в кабинет… люди в коридорах ругаются из-за очередей, толком даже не знаешь за кем занимать. Талон нет никогда свободных.
3
January 25
Минусов нет,все медики доброжелательные, благодарность фельдшеру по вызовам Лобановой Наталье Андреевне
А особая благодарность фельдшерам по выписке рецептов,Юлии Андреевне,не отказывает никогда и Софье Николаевне,выписала все рецепты на 3 месяца быстро и профессионально
1
5
December 10, 2024
Была у эндокринолога цыганковой, очень понравился доктор, видно что это специалист своего дела, очень грамотный подход к пациентам , хотелось узнать принимает ли данный доктор в частных клиниках или же ведёт платный приём ?
5
March 20
Пока сидишь в очереди в инфекционный кабинет, можно выздороветь, заразиться и выздороветь, и ещё раз заразиться. При плохом самочувствии открывали б/л на три дня. В положении сидела вместе со всеми больными. За три дня естественно не выздоровела. Продлили ещё на 2. Всегда мечтала посидеть в очереди пол жизни.
4
March 11
Самая отвратительная больница! Пришел закрыть больничный, к 8:00, врач пришел к 9:30. Нет, чтобы провести осмотр и закрыть больничный лист, нет, иди сначала диспансеризацию пройди! А там везде очереди (всё потому что ходят врачи и занимаются своими вопросами). Терапевт шикина Светлана Андреевна
4
May 13
Самое ужасное место что касается врача ОТОЛАРИНГОЛОГ КИСЛЯКОВСКАЯ ТАТЬЯНА ПЕТРОВНА , Люди были с острой болью так же как и я она отказала в приёме не смотря на указ нач врача чтобы ввела приём, продержала принципиально до вечера. Отношения ужасное, приём ужасны бестолковый.
2
March 10
Приехал закрыть больничный лист- в регистратуре отправили в 202 кабинет- сказали сиди- вызовут. Было это в 9.00
Сейчас 12.41 а воз и ныне там. Отвратительное обслуживание . Минутное дело растянули на пол дня! И то не факт.
3
March 20
Хамское отношение начиная с регистратуры, заканчивая врачами. Никто не заинтересован в вас и в ваших болячках. Раньше принимали без записи в порядке очереди, а сейчас ни талона не дождешься для получения, ни ко врачу не попадешь.
4
1
January 24
Прикрепилась недавно в данную поликлинику. Такого беспредела не видела еще нигде. Мало того, что невозможно записаться к специалистам, так еще и врач- терапевт не умеет распределять время на пациентов. Люди спрашивают как стать в очередь, ответа никто не дает. Принимают каждого человека по полчаса.
5
November 13, 2024
Большие очереди в регистратуру и к врачам всегда не разбериха, в регистратуру - талон, из регистратуры - в живую очередь к врачу, которую обслуживают уже после основных записей. В итоге в один из дней просидела в очереди с 14:00 до 19:30. А так же не всегда есть нужные специалисты.
Но те врачи, которые там работают - настоящие герои по призванию! Очень их люблю. Спасибо им, что заботятся о нас, как о своих близких!
3
4
March 26
Отвращение,это все что здесь чувствуешь!В процедурном кабинете медсестра делает забор крови без перчаток и со спившимся лицом и грязными ногтями😢😢😢
Просто ужас!Еще и спорит ,что имеет право работать без перчаток!!!!!!!!!!!!
3
2
September 10, 2024
Бедлам,а не поликлиника!!!Отвратительное отношение к пациентам со стороны сотрудника процедурного кабинета. По чьей-то невнимательности моей бабушке прокололи не все ампулы одного из препаратов,придя на следующей неделе бабушка сказала медсетре,что один препарат прокололи полностью,а от второго препарата осталось 2 ампулы. Бабушка подала медсестре 2 новые пачки с этими же препаратами , так медсестра вместо того,чтобы извиниться за невнимательность выставила бабушку дурой. Чтобы скрыть свой косяк она из новой пачки (того препарата,что был проколот неполностью) взяла вместо 1 ампулы 3!!!Эта хамка выставила пожилого человека полной дурой,якобы старый человек не помнит сколько ампул было. Отвратительное отношение к пациентам!!!
10
1
September 4, 2024
Выражаю искренную благодарность Фельшеру Лобановой Наталии Андреевне..
Ну просто луч света в тёмном царстве..
Она этот луч доброты и несёт к нам в дома. Потому что терапевты по вызовам не ходят, даже к маломобильным с инвалидностью пожилым пациентам..
Выручает Наташа, и выпишет, посоветует лекарства.. И посочувствует, на анализы нужные направит и к врачам за советом к лечению сходит.. Такой персонал надо ценить.. Я инвалид 2 группы, плохо хожу и к сожалению нет на участке 17 лечащего врача... Наталья Андреевна выручает,.. И нпдеюмь на помощь и дальше.. Благодарю 🙏
5
May 6
Отвратительно! У меня жена ходит со слезами на глазах 2 месяца, решилася сходить к доктору и взять больничный так как я её уговорил а в кабинете сидели 2 курицы и решили что человек обманывает выписали обезболивающие и сказали идти на работу , куропатки !!!
2
December 30, 2024
Это ужасный ужас. Нет слов. Работа специалистов отвратительная, к врачам не записаться, врачи работают, которые уже на пенсии должны давно быть, как можно кого-то вылечить если они сами еле как ходят... 🤷🏻♀️на уме только диспансеризация... Ужасный ужас...
5
October 3, 2024
Пришла по месту жительства в поликлинику оформить больничный лист, карточка заведена не была, когда завели и я пришла на прием дежурного врача оказалось, что мне не правильно вписали дату рождения ( мед. Сестра сказала только, что записан 2022, а не 2002). После де, когда я пошла продлевать свой больничный по месту прописки( Смоленск), оказалось что они напутали не только год, но и вообще всю дату рождения, омолодив меня на месяц. Как это можно было сделать, держа в руках при оформлении мои паспорт, полис и СНИЛС, в которых везде написана дата рождения, я не понимаю. По итогу пытаюсь дозвонится до поликлиники 2й день, но никто не берет трубку....
6
October 9, 2024
Вчера выписалась из больницы после операции. Продолжить лечение надо было у хирурга по месту жительства. Позвонила заранее узнала часы приема с 14:00-18:00 сказали по телефону. Пришла в 17:00 в регистратуру за картой, узнали всю подноготную, даже выписку взяли посмотреть, а в ответ "сейчас я врачу позвоню , узнаю". После разговора с врачем мне ответили " приходите завтра с 8 утра, врачь по вызовам". Прошу разобраться в данной ситуации. Почему после операции я должна ходить по несколько раз? Если часы приема до 18:00, какие могут быть вызова у врача?
7
April 11
Медиков просто не хватает,кому из них повезло- устроился в платную клинику.Оставшие как в пословице" Они делают вид,что платят за нам а мы делаем вид что работаем"Я думаю от этого все беды
3
2
June 21, 2024
Здравствуйте. 21 июня 2024 года обратилась в поликлинику с просьбой предоставить справку об отсутствии инфекций, для поездки с ребёнком в реабилитационный центр. Заранее эта справка не берётся, поэтому предварительно не записалась на приём, а обратилась в регистратуру. Меня отправили в 220 кабинет, врач Пинчукова.
То что я прождала 2 часа, прежде чем зайти в кабинет, это ничего страшного, самое интересное было потом. Я зашла в кабинет, объяснила ситуацию, медсестра начала на компьютере набирать справку, врач говорила по телефону, потом медсестра спросила, сдавала ли я анализы, я сказала, что анализы я не сдавала, нет такой необходимости, мне нужна обычная справка, которую делают без проблем, за несколько минут, я уже устала, надо было возвращаться домой, где меня ждал ребёнок-инвалид. Я попросила, сделайте пожалуйста мне справку и я поеду домой, меня ждёт ребёнок. Медсестра мне говорит, я вам сейчас вообще ничего делать не буду, стойте молча, я начала что-то говорить, она начала кричать, чтобы я не хамила, говорит, вы пришли ко мне, я вам делаю доброе дело, а вы мне хамите, вместо того, чтобы молча стоять, я замолчала, а она продолжала кричать на меня, Пинчукова сидела молча, никакого замечания не сделала медсестре. Затем я вышла в коридор, через пару минут медсестра вынесла мне справку и начала опять кричать на весь коридор, что я хамка и все такое. Вот я думаю, какое она мне делала доброе дело и зачем, я пришла за обычный справкой. Отношение к людям хамское, неуважительное, руководство, поставьте пожалуйста на место ваш обслуживающий персонал, врачи молчат, а медсестры позволяют себе кричать на посетителей.
Я конечно хотела написать обращение в департамент здравоохранения, но в регистратуре не сказали фамилию этой медсестры, у Пинчуковой нет постоянной, меняются и кто сегодня, они не знают.
Да и наверное смысла нет жаловаться, это не решит всеобщей проблемы нашей медицины.
Но отзыв решила написать, хотя всем давно уже известно, что такое поликлиника номер 5 города Брянска.
19
1
November 7, 2024
Отвратительное отношение!!!!! Врач хирург- Трофимова- грязный костюм, чернюшая маска, но это не главное , а главное , что это не врач, а женщина у которой не сложилась жизнь и она всячески пациентам пытается это показать. Медсестра такая же с надутыми губами, поведение аналогичное. Глав врач обратите внимание!!! Все врачи жалуются на з/п , а по факту НУ , за что их нужно осыпать деньгами.
10
1
November 16, 2024
Изумительная девушка в регестратуре , всегда подскажет и все объяснит Гаврютина Ольга Анатольевна, таких сотрудников одна на миллион! Огромная благодарность
1
3
April 7
А дозвониться когда можно будет? Почему я из Москвы звоню в рабочее время в регистратуру, чтобы записать больную мать, но никто в течение дня не отвечает!
Вы чем там занимаетесь??
4
September 26, 2023
Посетили поликлинику и были приятно удивлены обслуживанием.Приветливый персонал.Хочется выразить респект главврачу. Большое спасибо хирургу Кузиной Наталье Григорьевне, медицинской сестре Воробьевой Марине Вадимовне за внимательное, доброжелательное отношение.Они настоящие профессионалы! И хочется поблагодарить санитарку Лагутину Надежду Петровну. Все,кто работает в этом кабинете, просто молодцы!
9
9
June 17, 2024
Врач направил сдать анализ крови. Пришла ко времени указанному в талоне,заняла очередь, по времени соответственно не попала, отстояв примерно 30 минут. Зайдя в кабинет медсестра сказала,что они сегодня не работают с этой кровью идите в 216. Мне пришлось занимать заново очередь в другой кабинет, в который стоит километр людей. Естественно на работу, я опоздаю,но это никого не волнует. Неужели нельзя всё это отрегулировать? Работать по времени, направлять людей в нужный кабинет? Или хотя бы выходить и смотреть,какой у кого анализ.
В этой поликлинике всегда бардак.
12
1
April 6
Это просто пипец, нет записи, да и доктора стараются быстрей от тебя отвязаться. Если честно то просто все ужасно. Пришлось обратится в платную пол ку
3
1
July 30, 2024
Это просто ужас а не поликлиника. . У меня была операция вскрывади на голове сепсис, пришла открыть больничный, врачей нет, перевязау некому делать. Нашли одну делала мне перевязку, это просто ужас как с скотом обращается, у меня рана открытая, а она:Закрой рот. Это вообще что за отношение то такое. Когда же вас всех уже оттуда погонят. Терапевт сидит, дедушка божий одуванчик, пол часа одну фамилию набирает по компьютеру. Зачем таких уже держать на работе, он себя уже не помнит как зовут.
10
February 17
Отвратительная поликлиника
Запись на приём по времени врачей не волнует, сидят пьют чай, никого не пускают в кабинет, люди по часу ждут своей записи
Безответственность полнейшая
4
1
July 17, 2024
Самое неблагоприятное место во всех смыслах этого слова, здесь нет уважения , порядка и ответственности. Никто не заинтересован в лечении пациента, не могут даже дать направления, когда по показаниям и анализам это необходимо, разводят только руками и пропускают мимо ушей симптомы, которые беспокоят. Сколько приходило проверок И так далее, это место остается неизменным и непорядочным. Всегда ссылаются на Диспансеризацию, чтобы закрыть свои планы, от которой нет толка.
15
1
April 2, 2024
Волина Марина Васильевна ,хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь,за отзывчивость, качественное лечение и за профессионализм в своем деле! Вы замечательный врач!
4
July 24, 2024
Скорее умру чем узнаю свой диагноз. Уже месяц не могу записаться к ЛОРу т.к. нет записей/в отпуске. Попасть к неврологу тоже не смог, не смотря на то что мне нужна срочная помощь из-за обмороков. Отдельный разговор это терапевт, к которому попасть можно только чудом, либо выбив дверь и накричав. К сожалению на это у меня нет времени. Только что ушел оттуда и не знаю что мне делать, наверное буду умирать
11
April 29
Всё прекрасно врачи доброжелательны,гл.врач просто Супер!!!
2
May 28, 2024
Стараюсь не посещать это заведение, если только забрать больничный или забрать лекарство по рецепту. Сказать, что там творится бардак, это не сказать ничего, как театр начинается с вешалки, так поликлиника начинается с регистратуры. Установили терминал для электронной очереди, наверное, с целью как-то навести порядок, по факту бардак ещё тот. Пришла 28.05.2024 г в 12:45 сотрудников регистратуры на местах нет,а очередь человек 10.
Пож-та помогите навести порядок,Министерство здравоохранения пожалуйста обратите внимание на эту поликлинику и отзывы пациентов. Скрыть
15
3
December 2, 2024
Поликлиника, в которую не возможно записаться. Хамское отношение персонала к пациентам. Худшая поликлиника города.
3
1
May 22, 2024
Ну что тут скажешь… если оценивать относительно Брянска и области, то это можно и 4-ку натянуть. А если вообще, то КОЛ. Врачей толком нет, почти одни пенсионеры глубокие, которые давно квалификацию не повышали, да и устали, но надо людей лечить, больше ведь некому. Соответственно и отношение такое же- ну сколько можно уже ходить, сидите дома раз больные.
8
3
November 16, 2023
Я не знаю, может там прям на столько врачей не хватает, но тут без мата никак 😁 Дозвониться до данного учреждения? Нееет, вы что, это не возможно😁
Попасть к определённому специалисту на вроде эндокринолога, невролога, кардиолога? Проще в платную пойти, чем здесь записаться... Потому что это целый квест 🥲 есть два варианта либо звонить с 9 утра, так как записи на определённых специалистов в это время ( но вы не дозвонитесь от слова совсем), либо прийти в поликлинику занять очередь к 7:30 утра, простоять до 8:00 очередь на улице, так как сама поликлиника открывается в 8:00, часов до 9:00 простоять за толончикоми где-то плюс минус до 10:00 - 10:40 простоять очередь в регистратуру, НО когда вы подойдете вам сообщат сто толонов уже нет🥲😁
А самое важное, если вы пошли на больничный, не переживайте вас очень скоро выпишут со словами "у Вас остаточное". И вы ещё месяц будете сами долечиваться на работе ☺
Спасибо большое за бесплатную медицину 👌
32
1
April 18, 2024
Чтобы взять талон в регистратуру очередь занимают с 6.00утра а потом в регистратуре талон к врачу можно получить только через две недели а то только через месяц.получается записали на прием к врачу 2 недели ждешь если врач перед приемом заболел или по каким то причинам приема нет,тебя опять записывают на другое число через2недели и пока дождешься чтобы попасть на прием врача можно загнуться.
9
2
September 10, 2024
У меня вообще записи к врачам сами собой появляются. При обращении в поликлинику с просьбой удалить записи которые я не посещала, получила отказ. Так что будьте бдительнее, а то возможно и у вас стоят диагнозы, которых у вас нет.
5
October 25, 2023
Был на приеме у доктора Шишкина В.Н.Очень хороший доктор,профессионал своего дела. Делал процедуру ФГС, всё прошло отлично . Спасибо доктору ,а также его медсестре Наталии,которая давала рекомендации,как правильно дышать при этой процедуре.
5
January 27
Отвратительное заведение,маммографию читать не умеют,врач онколог Ляхова выписывает онкобольных раньше времени
5
February 9, 2024
Хочу поблагодарить за хорошую работу. За последнее время всегда очень быстро дозваниваюсь до регистратуры. Вежливые девочки. И что приятно удивило, в течении часа пришёл врач. Спасибо огромное.
1
10
September 6, 2023
Все понятно, что всем мало платят. Но вы выбрали эту работу и надо работать. Не хватает врачей, тоже не понятно, каждый год дают направления от области и назад не возвращаются эти ученики-врачи. Конечно все злые, особенно хочется негативно сказать про регистратору, такое впечатление что сидят главврачи и все им не так! Врачи разные, есть грамотные, стараюсь ходить к ним, по талоном ко времени. Талон взять в регитратуре работающем человеку невозможно. Дурацкие правила, приходи утром и сиди 4 часа. Это ужасно. Надо навести порядок главврача и быть построен с персоналом. Отношение у многих как к скотине. Печально
13
1