Заказала перегородку. В моей накладной написано ольха, привезли перегородку с накладной где написано береза. На мой вопрос почему так, путались в показаниях…. Во время оформления договора менеджеры допускали ошибки. В цене на ручки, прописывали дороже, чем на сайте указана цена, ставили не правильный цвет. Суммы в договоре. Когда дело дошло до монтажа. Оказалось, что сначала доставка, а на монтаж заявка формируется позже и время ожидания монтажа 14 дней. Т е у меня заказано 7 дверей которые две недели должны стоять на квартире и ждать монтаж. Все скрины переписок есть.
Я очень довольна тем, что на просторах интернета мне попалась реклама дверей от брянского леса. Фирму буду советовать всем. Было очень комфортно работать с профессионалами, это и менеджеры в Гранте ( Евгений и Лира) и сборщик дверей Алексей Ч... Разумеется мы очень довольны и качеством изготовления самих дверей. В общем если вам нужно, чтоб двери смотрелись дорого- богато- красиво- стильно обращайтесь в «Брянский лес» !))
Огромноя благодарность менеджеру салона Брянский лес Химки за детальное посвящение в продукцию и помощь в выборе вариантов дверей для квартиры! Тут обширная экспозиция, много моделей можно посмотреть. Очень красивые и качественные двери , пять полотен из массива в эмали со слеклами уже стоят у меня в квартире.
Кол Не качеству дверей, а работе менеджеров Брянский лес-Химки. При установке дверей выяснилось, что "карнизы-короны" на двери почему-то большего размера, чем наши двери. Ошибка ли замерщика или менеджера оформлявшего потом заказ-не знаю. Фирма обещала переделать. Я жду уже 3 месяца 4 детали. Менеджеры, ведущие заказ просто никак его не ведут. Никакой работы с клиентом. Больше 2 месяцев я просто терпеливо ждала. Всё понимаю, фабрика загружена. Учитывайте, что пока вы сами не напишете менеджеру, никто о вас и не вспоминает. Обещают ответить и не отвечают. Обещают доставку и пропадают. Последние дни менеджер вообще перестал отвечать. Карнизов у меня как не было, так и нет, спустя 3 месяца после установки дверей.
Доброгого времени суток. Отличные двери. Моя любовь. В прошлом году заказывала. Изготовили в оговоренный срок. Установили сначала пять дверей . Этой осенью шестую. Качество!!! Рекомендую.
Заказывал 6 дверей с необходимыми доборами, наличниками, 100 м.пог. плинтуса и прочей фурнитурой. Рассматривал разных производителей, т.к. хотел (естественно) покачественней, но подешевле... Но при живом общении с образцами сразу стало понятно, что очень дешево хорошо не бывает. "Брянский лес" в этом смысле оказался оптимальным вариантом по соотношению "цена-качество". Да, есть дешевле... Но качестве заметно ниже. Первое спасибо - менеджерам в торговом комплексе "Гранд". Очень доходчиво все пояснили, помогли определиться с выбором модели и цветом, подсказали все нюансы. Отлично! Второе спасибо - замерщику. Приехал в удобное для меня время, все быстро обмерял, подсказал с тонкостями открывания и т.п. Оказалось, что 5 дверей из 6 - не стандартные. Это никак не сказалось на сроках изготовления и качестве. За это третье и четвертое спасибо - заводу и службе доставки. Изготовили все в срок. К доставке тоже никаких претензий. Заранее предупредили, согласовали дату и четко в срок привезли очень качественно упакованные двери. Пятое спасибо - установщику. Даже при большом желании придраться не к чему. Идеально установлены, все подогнано буквально "волосок к волоску"... Ну и шестое спасибо - опять же установщику. Только теперь плинтусов. Я, было, думал сам их установить (чего там сложного-то? :)) Но по факту выяснилось, что шпонированный МДФ - материал весьма чувствительный к инструменту. Которым я, к сожалению, не обладаю... Решил "отдаться" профи, и опять обратился в "Брянский лес". Очень оперативно отозвались, приехал установщик и за два дня "оформил" мне оба этажа в доме. Более того! Плинтус я заказывал почти "в притык", заложив на "подрезку" всего-ничего... Так он умудрился так использовать материал, что несколько палок осталось! Честь и хвала. В итоге - 6 спасибо! Прямо по количеству дверей... :) В общем - компанией ОЧЕНЬ доволен! Качество вызывает восторг у всех, кто уже успел оценить. Однозначно буду рекомендовать!
Первый раз заказала двери весной, все привезли во время. Сейчас заканчился ремонт квартире, а дверей нет... Крайний срок изготовления и доставки заканчивается 22 декабря, но они не могут сказать когда исполнят мой заказ. Сами не звонят и сообщают, приходится звонить и приезжать,отвратительное отношение к клиентам!!! В Химках в Гранде сидит старик-консультант вместо мебели, для которого романтика, когда санузел нет дверей!!! Не связывайтесь с этой компанией, себе дороже...
Решили купить сразу 5 дверей в новую квартиру. Выбрали этот салон из-за хороших отзывов и отличных цен. Менеджер помог определиться с выбором и подобрал двери конкретно под наш запрос. Обращением остались довольны
Мне тут консультанты понравились - очень терпеливо и грамотно отвечали на все мои вопросы (а их было очень и очень много), по итогу я смогла выбрать нужную модель довольно легко и быстро.
Выбор дверей и фурнитуры огромный. У меня разъём стандартный поэтому все быстро сделали. Менеджер Тенгиз помог подобрать именно то, что искала . Установка быстрая и качественная
Чтобы разделить одну компании на двоих детей, мы с мужем установили раздвижную перегородку от компании «Брянский лес». Конструкция смотрится хорошо, подходит под дизайн комнаты + очень экономит место)
14.11.2022 мною были заказаны 6 дверей, 4 распашные и 2 двери купе высотой 2100 мм., двери были изготовлены и доставлены в срок, но после получения выяснилось, сто двери купе высотой 2000 мм., как мне в последствии ответил менеджер "так посчитали технологи на фабрике, что двери высотой 2000 мм. подходят под мой проем", т.е. решили за меня. 31.01.2023 я написал письменную претензию на переделку дверей высотой 2100 мм. Согласно договору, двери должны были переделать в течении 20 календарных дней, т.е. к 20.02.2023. Я связался с менеджером 03.03.2023, мне сообщили, что двери привезут 11.03.2023, я готов был еще потерпеть. 09.03.2023 я снова связался с менеджером, т.к. звонка от доставки мне так и не поступило, что вызвало удивление от менеджера. Сегодня 10.03.2023 мне сообщили, что двери мне привезут не ранее, чем через 2 недели, т.е. это уже стандартный срок изготовления и просрочка согласно договора 33 календарных дня. Отношение Брянского леса к клиентам просто наплевательское. Когда они получили деньги за заказ Вы им уже просто не интересны. Советую обходить данную фабрику стороной, чтобы ремонт не затянулся как у меня на 2 месяца.
Покупали двери из дуба. Срок изготовления около месяца. Есть выбор цветов. Двери очень качественно сделаны, крепкие и надёжные. Полностью оправдали ожидания.
Подобрали дверь под мой дизайн-проект, нужна была современная дверь из массива под минимализм без лишних деталей и декораций ( не люблю такое). После замеров изготовили быстро, бесплатно поставили скрытые петли. Двери очень качественные, я довольна
Ехала в салон целенаправленно, но начитавшись отзывов, думала приеду посмотрю, если не понравится уеду, НО пообщавшись с менеджером Юлией, которая все очень грамотно рассказала и сделала расчёт, я сразу оформила замер, а потом дистанционно заключили договор, двери изготовили в срок, как и обещали, по готовности позвонили, договорились о доставке и монтаже. Монтажникам Игорю и Алексею, отдельное спасибо, ребята установили все супер. На своём опыте могу сказать, что компания знает свою работу на всех этапах, я не жалею, что переборов все свои сомнения, я все таки доверила свой заказ им. Спасибо!
Купила межкомнатные двери в компании "Брянский Лес" , осталась довольна. Хорошее качество, отличный сервис начиная от замерщика, менеджера и службой сервиса по установке. Петли и защелки в подарок, меня это порадовало так как фурнитура нынче дорогая.
Заказывали белые раздвижные нестандартные двери. Сделали на отлично. С установкой тоже без проблем. Монтажники выполнили свою работу как надо, никаких нареканий. Достойная компания!
Выставлен образец двери, при общении с менеджером,выясняется, то что выставлено и то что ты получишь в итоге это , как говорят в Одессе, две большие разницы.
Здраствуйте!
В целом все хорошо, спасибо!
Начиная с похода в ГРАНД и заказа дверей из массива Ольхи, привезли согласно срокам в договоре, установка прошла хорошо.
При установке дверей рабочие отрезали плинтус больше, чем надо теперь между наличником и плинтусом расстояние 3 см. Очень не довольна результатом, ни извинений, ни предложений исправить ситуацию не последовало, только забрали деньги и уехали.
Ни о каком профессионализме и речи нет. Ужасно. Не рекомендую.
1
1
С.
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Двери Брянский лес из очень дешевого МДФ, массива нет там совсем. Размокают, крошатся в труху. Очень не рекомендую!
Заказал двери. Приезжал их замерщик. После установки дверей осталась лишняя,не вскрытая коробка добора. Прошу их принять обратно, отказываются, хотя явно косяк их. Придется тратить время, писать претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Осадок неприятный
Ужасно некачественные двери, деформируются со временем. Установщики дверей ужасные.
1
1
Show business's response
Завидков Андрей
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Недавно приобрел межкомнатные двери в этой компании. не обошлось без мелких недостатков, но исправили оперативно. Планирую остальные двери до заказать у них