К сожалению, качество дверей не на высшем уровне. В офисе продаж мне рекомендовали модель двери, которая подходит для влажных помещений. У нее обвязка из массива ольхи, а центральная часть из МДФ, покрытие эмаль. Не прошло и года, фасад в ванной комнате вздулся (в месте, где массив, обвязка) со стороны ванной, а также со стороны коридора. Когда я обратилась к менеджеру по продажам, а она в свою очередь в отдел по работе с клиентами, мой случай не признали гарантийным, предложили вызвать реставратора за мой счет. Как вы рекомендуете данные изделия для влажных помещений, имея такое качество дверного полотна? Цена за него не маленькая…
Не клиентоориентированная фирма!!27 октября были в салоне на Ленинской Слободе в Румер, посчитали стоимость 4 дверей, получилось порядка 170000 без доставки и установки, спросили сколько стоит замер и есть ли сезонные скидки. В ответ получили, что замер платный 1000 рублей и даже после заказа в этой компании 1000 рублей не возвращается, к тому же будет подорожание с ноября, покупайте быстрее. Ну ок, попросили в таком случае вызвать замерщика, замерщик приехал только в среду, 30 октября к 17 часам, сказал, что выбранные нами полотна почему-то в нашу типовую квартиру п44 не подойдут и надо выбрать другие. Ок, попросили пересчитать кантри, цена увеличилась на 40000 ( без учёта установки и доставки). И в 14 часов написали, что цена действительна до 15 часов... Это у меня есть час, чтобы приехать и оформить заказ... Вот такой подход к клиенту. Я не знаю, может у компании и правда нет отбоя в клиентах, но мы пойдём заказывать двери, где ценят клиентов..
Уже и не первый раз заказчикам берем двери. Возможно более классический дизайн, не много моделей. Но качественные деревянные двери, по демократичной стоимости.