Очень довольна этой организацией, документы готовятся во время, сотрудники отзывчивые, всё объясняют грамотно, доступно. Очередей практически нет. Претензий не имею!!!
Посещала данное заведение 4 июня 2024г. Хотела хотела забрать справку БТИ в окне 8. При выдаче требовался паспорт и квитанция. Паспорт был у меня в электронном виде. А конкретно в Госуслугах.
Указом Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695 о предоставлении паспорта на госуслугах ПРИРАВНЯЛИ к бумажной версии. Сотрудник наотрез отказалась смотреть имеющиеся мои электронные документы, которыми достаточно подтвердить мою личность. Этот сотрудник просто не компетентен в своей работе и не знает законы РФ. Такой человек не может там работать! Такое ощущение,что она выдаёт какие-то секретные документы и устраивает там свои порядки. В памятке,
которую они выдают,нет ни слова о бумажной версии паспорта !! Пришлось возвращаться второй раз, хотя живу не близко.
Отвратительно всё , сотрудник архива месяц промурыжил с документом, ссылаясь на то что по регламенту не положено, а в итоге оказалось положено, и как это понимать, да и срочность документов у них делается 3 дня и оплата в двойном размере, в итоге месяц и 3 дня потеряны. Спасибо большое, удачи вам в дальнейшем.
Мне очень сильно понравилось. Но документы ждать 2 недели долговато, чтобы сделать быстро документы в течение там несколько дней. Нужно переплачивать. Хотелось бы, чтобы этот вопрос решался. Быстрее.
Работать не умеют (1. «Стажёр» /никто не уведомил об этом,а речь идёт о документах и сроках/ оформил документ,который не соответствовал запросу.2. Инженер Зайцева В.В произвела несколько раз не правильные замеры на выездах и внесла не верные данных.Собственнику надо перемерять самому и отправлять данные, в итоге документы сдали с ошибками,время потеряно).А деньги берут в полном объёме за эту процедуру,как будто умеют работать! Но «восхищает» руководитель Макеева И.В, которая отказалась решать вопрос,лишь за свою заработную плату. И решила немного навредить своему коллективу,усугубив конфликтную ситуацию!!! Поговорив с ней,могу утверждать:спрашивать можно с тех кто умеет работать,с этих спрашивать нечего! Видимо поэтому они там и сидят))))