Был три раза,видно удачно попадал,очередей ни разу не видел, всё что спрашивал ,если не понимал-обьясняли,вроде не плохое учреждение,не надо забывать,что там работают люди за копейки,проявите терпение,и Вам помогут.здание уютное,сделан ремонт,да и ещё не оплачивайте услуги через приложения банка,лучше сходите в Сбербанк,он рядом,напротив бежицкого рынка,оплатите там,и принесите им квитанцию,иначе будете ждать техника,а ни кто к Вам не придёт.
Вчера в первый раз обратилась в эту организацию, в первом окне сидела и обслуживала посетителей, которых было не так много ,приёмщица документов, раздражённая, нервная женщина. Говорила со мной на гране срыва, под конец нашего с ней общения, совсем не выдержала и фразой- как вы тут все мне надоели- обратилась в поддержку к своей коллеге, которая в этот момент находилась рядом с ней и та её поддержала , правда я не услышала ее фразу, но по выражению лица и кивку приемщицы поняла, что та её одобряет. Как можно так работать с людьми? Мы ведь, как слепые котята, не знаем куда идти и что дальше делать. Если ты села в окно на приёмку, то будь выдержанныой, принимай людей не с кислым выраженим лица, а тем более не такой фразой, а с улыбкой и доброжилательством. Берите пример со своих коллег, работающих в Советском р-не в горадминистрации на пр-те Ленина 35, очень уважительное отношение к посетителям, всегда всё подробно расскажут , куда дальше обращаться. А так как вы относитесь к пришедшим к вам людям, так сейчас работать нельзя.
Казалось бы солидная контора, гос учереждение, но сотрудница на приёме документов в окне 1 совершенно не компетентная. Я сказала что мне нужно сделать документы на новый построенный дом, поставить его на учет, чтобы получить домовую книгу и прописаться. Казалось бы что не понятно для человека который там работает.?. Она послала меня к начальнице чтобы та написала что нужно сделать в моем случае. Ну это ладно, может человек не так давно на этом месте и ещё не всё усвоил, но вернувшись через три минуты окно уже было закрыто, дама ушла на обед, хотя до обеда оставалось ещё 10 минут. Пока я с ней общалась она она сетовала что не успеет на обед. Придя туда через час и ещё раз отсидев в очереди мой диалог с ней занял не более тех минут. Вот так люди работают, позор.
Хуже конторы просто не бывает. В окне приема заявок долго стоишь, объяснить нормально ничего не могут, как будто все должны знать что делать и как если туда обращаются. Если проводите оплату через приложение в телефоне все равно будьте готовы, что вас заставят принести распечатанный квиток, хотя он им вообще не нужен, достаточно показать, что все оплачено. Зато висит табличка, что за оскорбление вызывают полицию незамедлительно, а с посетителями можно разговаривать так что если у принимающий документы встал не с той ноги,то и тебе можно испортить настроение. Единственный положительный момент, это осмотр, который длился 10 минут, очень оперативно, что порадовало.
Такой конторы лучше бы не было.Сидит дама в очках на приеме документов, фамилию не сказала, чистый представитель наших мелких служащих нашего государства. За 15 минут до окончания приёма сделала все чтобы не принять документы и это в этот день, когда наш президент обратился к ним о недопусмости безразличности и унизительного отношения к нам, к гражданам России. Не вникала совершенно в суть вопроса, не объяснила, а просто захлопнула окно. Своим поведением и некомпетентностью уже в который раз ,при обращении к представителю государственной организации, ставит пятно на всех работников. До этого обращался к другой сотруднице и очень приятно было общаться.Все объяснила . А данную сотрудницу надо особо внимательно приглядеться начальнику. Мне стыдно, что у нас в гос. учреждениях работают такие.это же лицо нашего Государства. Господа начальники научите своих подчинённых работать, как пребудет наш Президент. Буду очень признателен
Бюрократы в ГБУ БТИ №2 . Дубликат одного документа делают с 13.08.20г. и до сих пор не сделано ,в заказе пишут предполагаемый период выдачи после 14.09.20 г. ( алгоритм этого объема работы : через поиск найти документ, нажать на кнопку печать, поставить подпись и печать пи желании на это уходит 5 мин.) . Оплату от 13.08.20г. на эту заявку не заносят, поэтому она в статусе не оплаченных , а это значит у них оправдание на своё бездействие. Руководитель Калинин С.А. на жалобу не реагирует .
БТИ архив бежицы. Контора как контора. Совок из всех окон. Готовьтесь сидеть и стоять в очереди. Если вам что то из архива надо это минимум месяц. Госпошлины берут, штат маленький. Ждать очень долго. Всё очень медленно.
Странные люди работают там, Особенно в окне выдачи и приема №2 , где то гулял пока клиенты стояли ее ждали, а потом пришла за 10 минут до обеда, быстро приняла документы и ровно в 13.00 закрыла окно перед лицом и ушла, не ответив на интересующие вопросы!!!Бардак сплошной , по возможности обращайтесь в другие отделения
Предоставить людям утверждённый начальником или иным ответственным органом перечень документов для оформления техдокументации. И изменить график работы этой конторы. Работающем человеку попасть туда просто не реально! Дозвониться до техников и кадастровый инженеров очень сложно. Их ни когда нет на месте. И вежливость сотрудников оставляет желать лучшего.
Пока не начнёшь объяснять свои права, никто не поможет здесь! Не советую обращаться людям преклонного возраста без сопровождения молодых и умеющих отстоять свои права! Не помогут!
Два месяца не выезжали на объект под предлогом того что сломался прибор определения координат по спутникам. Оплату наличкой не принимают: нужно ехать в СБ РФ и оплачивать, пеня сверху- само собой. В итоге, расторгли с ними договор, принесли им выписку банковского счёта, сейчас вторую неделю ждём поступления средств. Время потрачено, беготни вагон а толку ноль! Не удобный график работы для клиентов кто работает по будням! Телефоны указанные на сайте постоянно не отвечают. Достучаться возможно только через электроннуб почту и то если они поделают сами перезвонить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
PS возврата денег пришлось ждать еще 3 недели, мол еще было много возвратов, которые осущесивлялись по мере поступления средств на счет от новых клиентов в порядке живой очереди написавших заявления!