29 августа . 31 автобус. Номер 588. Яшин Алексей( если конечно соответствует бейдж) Очень неаккуратно водил, люди по всему автобусу просто в разные стороны падали, кондуктор пожелой не могла удержаться на ногах. Я детей еле удержала не успев сесть . Очень страшно было ехать .дверки закрывались неуспев люди зайти.Не люблю писать плохие отзывы, но это было очень жестоко…
Вчера,приблизительно в 16,20ехала на 31 автобусе ,в сторону володарки,на кольце мясокомбината,водитель устроил гонки с водителем мусоравоза,привысив скорость на повороте.Хочется спросить у водителя ,он пассажиров перевозит или дрова везёт, в последнем случае ему нужно сменить транспортное средство.Прошу руководство разобраться с водителем по имени Игорь,номер автобуса 976 ,и напомнить ему ,что он отвечает за безопасность пассажиров.
Сегодня ехала по маршруту номер 9 в Володарский район. Автобус сломался. Кондуктор хамоватая (именно так она с нами и общалась) отказалась вернуть деньги за проезд, хотя по телефону диспетчер чётко сказала, наличные вернуть, карта по заявлению. Но нет... Кондуктор отправила нас (мягко сказать) по ветру. Буду писать жалобу.
Да ещё и дорога в ремонте, идти негде и машины на всей скорости носятся рядом. Почему водитель протянул нас мимо остановки и только потом остановился??? Вопрос....
Села на 25 автобус, кроме как на карте денег наличкой у меня не было. По какой то причине оплата не проходила, кондуктор начала возмущаться не её проблемы звоните по номеру показала на автобусе наклейку и разбирайтесь. Это мне нужно было выйти с автобуса и звонить спрашивать причину. В итоге я вышла из автобуса, а деньги у меня сняли.. На тот момент у меня было на карте денег всего на одну поездку. Почему деньги снимают и пишут, что оплата не прошла и какие же кондуктор жестокие??? Ладно я взрослый человек вышла и смогла добраться до дома, а если бы это был ребёнок? Нельзя быть такими жестокими. Это может быть с каждым. Люди будьте добрее. Очень злые люди и водители останавливаются ни на всех остановках.
Водитель автобуса 31, 15.06.2023 года в 07:44, очень быстро остановился на остановке Литий (в сторону Советского района), буквально сразу закрыл дверь перед лицом людей, которые хотели сесть в этот автобус и уехал. Сесть никто не успел! Кошмар! Примите меры! Номер автобуса разглядеть толком не смогли, так уж быстро он умчался (823, если я не ошибаюсь)!
04.03.2024г.Ехала на автобусе маршрут N25 (АМ 593) в 12:13 от остановки "Почта" до остановки "Брянская Пролетарская Дивизия", вышла из транспорта еле живая. Такое впечатление, что водитель вернулся с ралли Дакар - Париж. Он, наверное, забыл, что в автобусе люди едут, дети, пожилые... Шок!
В целом неплохо, но есть сильная вибрация, и безумно жарко в автобусе, печки на всю вырубают(некоторые) , что дышать нечем, что хочется выйти на следующей остановке!
В субботу в 17.55, автобус 30, проехал мимо остановки, не забрав пассажиров с остановки, номер автобуса АМ 978, при этом сначала начав тормозить перед остановкой, хотелось бы что бы отреагировали на тот не единичный случай
Очень не удобно с ребенком в коляске. Водитель не подъезжает близко к площадке остановки. 31.05.23 ехали на АМ578. Остановка по требованию. Вышли(есле так можно назвать), а точнее еле вылезли из автобуса с коляской. Автобус высокий. Если бы водитель поближе подъезжал к остановке, былобы удобно, но решил не заморачиваться.
Мой муж сел в автобус 31 номер 816 , 12.02.2023г примерно в 21:15, начал оплачивать проезд наличными, отдавая 25 рублей,кондуктор уже чек пробила, не посчитав деньги, а проезд повысился, муж не знал, а она тут же начала хамить, мой муж предложил оплатить еще картой, она отказала, спасибо молодому парню, за то что предложил добавить 3 рубля,то есть оплатить за себя и добавить мужу 3 р, чтоб не раздувать дальше эту ситуацию, на что кондуктор сказала, что сдачи нет, в итоге отдала парню мелочью сдачу, так вот в итоге зачем она портила настроение себе и людям
Добрый день. 04.10.2022 был рейс автобуса 9 от остановки Отрадное. Отправиться он должен был в 8:30. Автобус спокойной стоял за остановкой. Все опаздывают на работу, время 8:35, он стоит. Я подошла к автобусу и постучала в окно, ноль внимания. Водитель вместе с кондуктором спокойно стояли и кушали, не обращая внимания и даже не повернул голову. В итоге он подъехал к остановке в 8:39. Кондуктор на моё возмущение сказала, что все вопросы к водителю. Хорошо, я подошла к стеклу водителя и показала ему время, он сидел спокойно, показывая всём своим видом, что ему глубоко плевать. Вопрос как можно остановить хамское отношение к пассажирам, очень надеюсь, что будут приняты какие-то меры, такое ощущение, что водитель оборзел по полной программе. Ведёт себя безнаказанно.
Водитель и кондуктор автобуса АМ820 великолепно справляются со своей работой . Они всегда вовремя приезжают, кондуктор очень хорошая , добрая женщина , водитель тоже хороший человек, очень аккуратно водит автобус . Всегда приятно ехать в их сопровождение . Рекомендую👍😊
По расписанию автобус 31 должен был быть на остановке ул.Менжинского в 6.50,полчаса прождала-автобуса нет!!!!Может он стал невидимым?
Зато следующий ходит битком ВСЕГДА!
Это что за отношение к людям???
часто езжу автобусами.за все время попалась только одна ненормальная грубая кондукторша.остальные вежливые,пассажиров рассаживают.пожилым и детям помогают.ехать приятно.плохо,что автобусы часто ломаются.но это уже вопрос к производителям.
Доброе утро! Жители Володарского района просят вас пересмотреть утреннее расписание автобусов 31, 8 и др., которые идут в сторону Советского района из Новостройки в период с 7-00 до 7-20. Так получается, что они проходят друг за другом - полупустые, а потом 20 минут ничего из рейсов нет вообще и собирается большое количество людей на остановках. Невозможно ничем уехать. Маршрутки ходят редко (много маршрутом сократили). Одна надежда на общественный транспорт. Просим вас создать регулярный поток автобусов и будем очень признательны за понимание!
Это что происходит, ребенок 12 лет ехал с кружка, с Володарки, на 11, потом посмотрела 984 . Выходить должен был на Покровской горе, автобус не остановился, спросила почему не сказал кондуктору, оказывается кондуктор была занята--она с тетей разговаривала. Кондуктор ответила, ничего , на Набережной выйдешь. И ребенок почти в 19.00 по темноте возвращался остановку назад, по темноте, перебегал дорогу без светофора, потому ,что светофоров там нет. Водитель и кондуктор-вы озверели, со своим ребенком вы бы так поступили?!!! Дозвонится до диспетчера или кого бы то ни было- невлзможно в это время. Почему автобус не остановился на остановке, эта остановка официальная, а не по требованию. Цинизм и водителя и кондуктора, не имеет границ. Жаль невозможно дозвонится до вашего начальства, думаю, таких горе работников надо наказывать
Добрый вечер, сегодня ехала в 11 автобусе, с остановки "Памятник Болгарским Патриотам" примерно около 7 вечера. Зашли с молодым человеком в первую дверь автобуса, с далеко не лёгкими пакетами, я села на переднее место в автобусе,т.к. было свободно только одно, а молодой человек стал с пакетами рядом и держал их. Мы ждём, когда подойдёт кондуктор, чтобы оплатить проезд, собственно никто не подошёл и не собирался,хотя женщина видела, что мы с пакетами. Молодой человек решил сам подойти, раз никто так и не подошёл. На что, кондуктор отвечает очень хамским голосом, что " Молодые люди,мы не в ресторане, прежде чем сесть нужно проезд оплатить", молодой человек ничего ей не ответил, а просто обратно подошёл ко мне. Перед тем как выйти с автобуса, я решила посмотреть фамилию кондуктора, но к сожалению она решила, что мне нельзя этого делать и подбежала ко мне, сказав, таким же хамским голосом " Задавайте мне вопросы!". На что я ответила, что нет спасибо,вопросов нет. она решила, что стоит начать конфликт и стала откровенно хамить мне, говоря что " читайте в интернете, что прежде чем сесть нужно оплатить проезд", тем временем я привела ей пример, а что делать если пожилой человек зайдёт, беременная женщина и так далее, но к сожалению кондуктор решила ответить мне что " Не надо мне тут если, да кабы, читать надо". Извините, Но остался безумно не приятный осадок после такой хамки-кондуктора. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, я не знала, что кондуктору в автобусе нельзя покидать место, где она сидит.
Сегодня, 20 марта 2023 года, мои дети стояли на остановке детский сад в п. Бордовичи, ждали 19 автобус, время 13.30, водитель автобуса просто взял и не остановился на остановке, проехал мимо, дети опоздали в школу. Им пришлось ехать на маршрутке, имея в кормане проездные, надеюсь это было первый и последний раз
С 1 сентября когда стал больше пассажиропоток уменьшили более чем на 30 машин количество автобусов на рейсах ощущение, что у тех кто одобряет такой бред кисель в голове.
Сегодня (15.02.2023г) с конечной Телецентр не вышел в рейс автобус 37 по времени 06 ч 40 мин. Многие пассажиры, не имея возможности оплачивать многократные пересадки, терпеливо, но с возмущением ожидали следующего 37. Следующий рейс по времени с Телецентра 07 ч 00 мин начиная с остановки Переулок пилотов не смог забирать всех пассажиров из-за переполненности. Вот так! Я следую этим рейсом каждый день и такая ситуация повторяется, правда редко. Но пассажирам от этого не легче!
Сегодня по маршруту 48 произошла неприятная ситуация,а именно кондуктор Екшурская Диана Владимировна не умеет обращаться с терминалом,обвиняя в этом пассажиров,грубит, хамит,некомпетентно себя ведёт с пассажирами. Несдержанные сотрудники транспортной компании не должны работать с людьми. Остался безумно не приятный осадок после такой хамки-кондуктора. Прошу обратить внимания на данного работника.
13.03.2023 в 18:50 на остановке Родина водитель автобуса 5Б с гос. номером АМ 600 демонстративно закрыл переднюю дверь у меня перед носом,хотя двое человек оттуда вышли.Скажите Вашей организации не нужны пассажиры?Что за хамское отношение?
Ехала на автобусе 5А ( гос номер АМ 759) 10.08.2022 в 17:55. За рулём находился не адекватный водевиль. Он закрывал дверь, когда человек только начинал входить в автобус. На перегонки с другими машинами нёсся, если ему не уступали сигналил. На поворотах заворачивал, как на гоночном болиде.
Как проверяется адекватность водителя перед выходом на линию???
Ведь он везёт пассажиров за жизни, которых он должен нести ответственность.
Чек с поездки прикладываю. Прошу обратить внимание на данного водителя
Сегодня в автобусе 22 начало рейса из 10 мик-на в 13.40,мне пришлось вернуть билет и выйти, так контролёр на мою просьбу открыть форточку в салоне ответила категорическим отказом.Вот такой в Брянске сервис(!!).
Жалоба!!!!!! На не корпектеую работу терминалов оплаты проезда, 26.08.2022 г. ехала на 19 автобусе Н203КА при оплате терминал показал недостаточно средств, кондуктор несколько раз пробовала но ситуация не изменилась, мне пришлось оплатить наличными 25 рублей, но вечером того дня в 20.40 оплата списалась с карты, убедительно прошу руководство БГАТП решить данный вопрос, так как впредь я оплачивать проезд наличкой не собираюсь, даже если кондуктор будет у меня это требовать, потому что это проблемы работы ваших терминалов, а не пассажиров.
Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса 37 Гокину А.И и кондуктору Лаврушину В.Ю за человеческое отношение, честность и заботу.В автобусе я потеряла часы,они нашли меня и вернули потерю. Спасибо огромное!!!!!
Не соблюдают график движения. Отправление с Ходаринки, конечной 48 автобуса зачастую раньше графика, - ладно 1-2 минуты, сегодня уже на 5 минут раньше отправился. Для чего, спрашивается расписание, если получается, надо за 10мин. до отправления быть на остановке?
Я с большим уважением отношусь к профессиям водителя и кондуктора. Посмотрите - целый день ( с раннего утра и до ночи ) им приходиться кружиться по городу! Как бы не был оснащен автобус, создается магнитное поле, дороги тяжелые, при этом водителю надо смотреть за потоком пассажиров, кто вошел, кто вышел, за климатом в автобусе, соблюдать расписание, не смотря на пробки, Да можно с ума сойти, при этом пассажиры с претензиями, как будто заказали и оплатили частный транспорт! Им все не то! Сами смотрите за собой, готовьтесь к выходу заранее, а не в последний момент, ведь время нахождения автобуса на остановке ограничено, и можно лишний раз спросить куда вам надо, всегда и кондуктор, и водитель подскажут.
Маршрут номер 14 постоянно утром в 7 20- 7 22 на предпоследних остановках идёт на 3-5 минут раньше ( ЦСМ, школа19, Ново-Советская).
Для чего создано расписание?
Зима- мамочки с детьми в сад, школу должны бежать за автобусом.
Ехала на 27 автобусе с другом оба несовершенно летние
Карта заблокировалась
Кондуктор заставила оплатить проезд либо выйти еще и нахамила
Спасибо что остаются добрые люди
Автобус с буквой Д( до Дружбы) 7 декабря 2022. Номер АМ 825.Кондуктор с пропитым лицом( если можно так это назвать) хамила всём подряд. Противно в таком автобусе находиться. Кондуктор должен быть культурным и тактичным. Примите меры.
Добрый день, обьясните пожалуйста, почему после 23.00 нет рейсов по маршруту 5Аи 37 от остановки Курган в сторону Романа Брянского. В приложении показывает, что автобус будет, но потом автобус теряется и не приходит. Так было вчера 16.12.21. Автобус 37 в приложении показался на жд. вокзале и исчез, должен был быть примерно в 23..14,не приехал. В воскресенье, неделю назад, простояла на остановке Курган час, после 23.00 не было овтобусов 5А и 37, хотя приложение показывает автобусы на маршруте. Хотелось бы узнать причину и когда транспорт будет ходить по расписанию от ост. Курган после 23.00.
Ехала в автобусе №11 вечером в 19 часов. Оплатила картой за 1 билет. Пришло уведомление об оплате почти в 22 часа и оплата почему то 2 раза. Никаких эксцесов с кондуктором и её терминалом оплаты не было. Почему с меня за одну поездку сняли деньги 2 раза?
Автобусы новые, не пойму только что за экономисты водители, экономят на здоровье кондукторов и пассажиров. Все автобусы снабжены кондиционерами, но почему то из всех 37, 2 , 31 , работают у единиц. Уважаемые руководители примите меры, на улице до 40 градусов на солнце доходит, если водители будут экономить, буду писать жалобу в администрацию.
48 автобус с деснограда,раньше ходил как хочет, люди минут 20-30его ждали ,сейчас он вроде как начал ходить по расписанию,но у меня один вопрос к Водителю с гос номером АМ934 48 автобуса вам так сложно было остановится на долю секунды и открыть дверь человеку который бежал махал вам чтоб вы остановились,лень настолько что кнопочку нажать не в силах лишний раз для открытия дверей!?Я никогда не писала такого рода отзыв но сегодня прям накрыло!!!(если не нравится нормально работать, как положено, найдите другую работу люди тоже не ввосторгп когда на морозе ждут вас 30-40мин и опаздывают на работу)
Ехала сегодня утром в 8.50 на 25 автобусе. Необходимо было проехать всего одну остановку, но водитель не остановился, хотя это остановка не "По требованию". В итоге пришлось возвращаться назад.
Уже в который раз сталкиваясь в поездке на автобусе м360хр , который курирует маршрут 8 не снятым с ручника, по-другому поездку в данном транспорте не назовешь, дёргается всю дорогу в пути! Можно ли решать такого рода проблемы?! Даже серия данной машины говорит за себя...
23.02.2002 ехала на автобусе 27 маршрута гос.номер АМ 777. Автобус находился на линии похоже с неисправными тормозами (при малейшем торможении становился как вкопанный). Водитель никак на это не реагировал. Я проехала всего пять остановок за это время у него чуть не упало в салоне два человека. Позвонила диспетчеру, на что диспетчер ответил, что водителю лучше знать. Здорово у нас относятся к людям, просто класс
Оставляю жалобу!!! 05.09.2021, я села на автобус 11( бульвар щорса- вокзальный микрорайон) в 23.30 на Орловском. Номер автобуса: АН037. На автобусе горела таблица 11, следовательно он должен ехать по маршруту до конечной. При этом в Умном транспорте показан его маршрут. Далее после остановки "берёзка" автобус не поехал по 22 съезду , а проследовал прямо через рынок. Хотя в умном транспорте он поехал по маршруту. Далее горящую таблицу выключили и сказали, что едут в депо. У меня возникает вопрос, почему тогда не включить надпись "до дружбы или как-то иначе". Почему я сажусь на автобус и в последний момент узнаю, что он едет в депо. При чем кондуктор и водитель считают, что это нормально. То есть я должна высаживаться и оплачивать такси до дома? Что за свинское отношение?
ЖАЛОБА! Сегодня 03.11.2021г,автобус под номером 25(время 10:00) проехал остановку ул.3 Июля. Кондуктор повела себя крайне некомпетентно,когда я спросила почему автобус не остановился. Женщина начала обвинять меня в том что я «уткнулась в свой телефон,вместо того чтобы подготовиться к выходу». Я стояла возле двери. На предыдущей остановке выходить никто не собирался,но водитель всё равно открыл двери,а следующую просто решил проехать! Наладятся когда-нибудь такие вопросы? И когда вообще перестанут брать на работу с людьми хамливых баб?
Мало того что 165 маршрут ходит редко. Ваши водители выезжаит просто покататься по городу. Мимо остановок просятся как угорелые, ни когда не останавливаются Маши им хоть руками хоть ногами. Повлияйте на них.
Добрый день.Сегодня 25.01.2022 ребенок ехал в школу, на 27 автобусе, АМ 997
Его карта оказалась в стоп листе. Хотя деньги на ней быбыли.Кондуктор предложила ему заплатить наличкой,но так как у него не было наличных денег,она стала кричать на него и выгонять из автобуса. Ребенок в шоке, до школы еще 6 остановок.(Чужой мужчина заплатил за него,спасибо ему)Прошу вас разобраться.
Сегодня 18 апреля в 6-55 утра на Городищенском повороте в сторону самолёта водитель автобуса номер 1 гос. номер АМ802 подъезжая к остановки, не сбавляя скорости окатил меня с ног до головы грязной жижой из снега и воды. Грязной и мокрой пришлось идти на работу, т. к переодеваться уже было не когда. "Спасибо" ему большое за такое отношение к пешехода.
Жалоба от 29.11.2021. Водитель автобуса 5б в 19,35 проехал мимо остановки, при том что уже стояли около выхода из автобуса. При вопросе: на основании чего он не остановился, поступил ответ: надо далеко заранее готовится к выходу! Мы уже стояли перед дверьми , когда он поехал остановку.
Итог: уехал на конечную. Мы шли под дождем на предыдущую остановку!
Беспредел полный!