Горводоканал, наверное, самая худшая организация у нас в городе. Каждую неделю нет воды по суткам и более, дозвониться невозможно. Если дозвонился, то обманывают, сейчас вода будет, авария и т.д. УК оргаментирует виноват горводоканал, все время прорывают трубы. Вопрос , где мы живем в городе или ауле...... если более суток нет воды, можно ходить в туалет. .., где санпин, роспотреб, администрация нашего города..... Горводоканал поднимает рейтинг нашего города, молодцы!!!!
18 декабря 2024 года возле дома прорвало люк вода хлестала на всю улицу вызвали аварийную службу. Бригада приехала только через 6 часов. Перекрыли воду и уехали. Что это за аварийная служба позор этой организации.
Если не знаете что такое АД, обратитесь в гор водоканал. Это нечто кошмарное. Слышат только себя, время подбирают под себя. Постоянно общение в грубой форме.
Хуже нет организации, вопервых не дозвонился, во вторых не когда не чего не знают, сегодня звонил с вопросом почему нет воды в доме многоитажном, ответ гениальный мы не знаем
Ужасная организация Сделала заявку на поверку водосчетчика, Сказали, что мастер перезвонит накануне, звонка не было, и следовательно никто не приехал на следующий день,(я отпрашивалась с работы(((). Когда стала выяснять, то оказалось, что мастер решил не выезжать на заявку, тк он решил, что туда нельзя проехать, хотя у МЕНЯ лично он это не спросил... Пробовала еще раз сделать заявку, как только услышали адрес, сказали, что невозможно... Что делать, не знаю.... Они советуют другие организации -ЦСМ, но туда надо везти счетчик самим((( Для меня это не приемлимо!
Фосфоритная 27. 7 подъезд. Начиная с пятницы и +выходные каждую неделю идёт рыжая холодная вода. УК на жалобы жильцов не реагирует. Направляли жалобы и в водоканал. Все бездействуют, всем всеравно. Такой водой пользоваться невозможно в выходные дни!!! Примите меры!!! И также примите меры к УК Наследие! Водоканал подаёт техническую воду в выходные дни, меняя скважину или ещё что то чистят..
Не дозвониться до них никак…
Чтобы приехали и заново запломбировали счетчик, нужно приехать к ним с документами, написать заявление и прочая ересь. Взрослые люди работают в ваши рабочие часы. За это время успели уже опломбировать горячую воду (обслуживает другая компания, там требовалось только позвонить и договориться о приходе мастера)
С 2022 года МУП Брянскгорводоканал начал взимать плату за полив земельных участков. Такая строка появилась в квитанциях жителей частного сектора, которые по каким-либо причинам не оборудовали свои домовладения и приборами учёта (счётчиками холодной воды).
Норматив на такую услугу установлен приказом управления государственного регулирования тарифов Брянской области от 18.11.2021 N30/2-нвк и составляет в 2023 году 0.098 куб.м в месяц на 1 кв.м земельного участка. Стоимость 1 куб.м указана в квитанциях жителей и составляет в настоящий момент 25.70 руб. (Приказ УГРТ по Брянской области от 23.11.2022 N34-1/111-вк).
При этом начисления за полив происходят незаконно, с нарушением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N354.
В частности МУП Брянскгорводоканал не определяет площадь полива земельного участка, фактическое использование участка и т.д.
Фокинский районный суд в нынешнем году уже вынес первое решение, которым признал подобные начисления незаконными, взыскал штраф с МУП Брянскгорводоканал в пользу потребителя и моральный вред. Брянский областной суд, в свою очередь решение оставил в силе и подчеркнул, что действия МУП Брянскгорводоканал являются незаконными!
Если вы столкнулись с подобными действиями МУП Брянскгорводоканал вы вправе защитить свои интересы в судебном порядке.
Просто ужас меняйте подход к клиентам чтобы запломбировать счетчик нужно пойти сто кругов бюракратии хотя в других организациях вызываеш мастера и все нет проблем как будто лет на 20 назад попал
Хотим поблагодарить Афанасьева Александра Викторовича за отзывчивостьи доброжелательность . побольше бы таких работников в водоканале. Жители с улиц Социалистической и Крупской.
Сотрудники не работают,только одни отговорки.Вода ржавая уже третью неделю,ужасно воняет ,мыться совершенно невозможно.Центр Бежицкого района .Звонили к ним и в городское отделение.Такая вода у нас на всей улице (переулок Куйбышева!) и на соседней ул.Куйбышева-та же картина.Эта организация диктует условия,когда нам придти к ним жаловаться.Мы все заняты не менее вас ,достаточно устного обращения,остальное -вы должны решить сами:отремонтировать,прочистить,заменить!!!
Больше месяца назад заключил договор с водоканалом, что поставили пломбу на счётчик, жду не могу дождаться, что делать, я не знаю, может на них жалобу, какую накатать, куда, чтобы они думали, что делают. Оплатить за полив у меня нет никакого желания хотя я им не пользуюсь никогда у меня 3 родника
Сотрудни и руководство отдела по строительству относятся к своим обязанностям отвратительно. Начальнику не дозвониться, заключенный договор еще в 2021 году #180 так и не исполнили, каждый раз обещая разобраться. Может руководство читает отзывы о своих сотрудниках и наконец примет меры
Отключили воду без предупреждения якобы какая врезка в 18часов обещали дать через два часа пошёл третий люди пришли с работы полный бардак гнать директора в шею с работы накануне 1сентября отключить воду без предупреждения это просто свинство куда смотрит губернатор давно пора уволить Николаева телефон диспетчера постоянно занят или просто снята трубка ещё раз просьба к Богомазу наведите порядок в брянском горводоканале
Вода в г. Брянске просто ужасна(говорю конкретно про центр Бежицкого района) Коммуникации практически изношены, постоянно происходят аварии, напор очень слабый(в отдельеые часы). Но самое главное-качество воды. Повышенное содержание ионов Fe3+ видно невооруженным глазом(налет на сантехнике), картриджи на фильтре выходят из строя, не успев отфильтровать нужный обьем воды. Писала в гор. администрацию, а мне прислали отписку, в которой сказано, что все показатели в норме. А кто брал у меня пробу? Где данные исследований?
4
V
V.N.
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Для вторичной опломбировки счётчика требуется зайти на сайт, найти бланк заявления, скачать заявление, распечатать, заполнить, поставить живую подпись, отсканировать, открыть свой электронный почтовый ящик и отправить на указанный электронный адрес. Дополнительно отсканировать и отправить копию паспорта и свидетельства на собственность. Всего-то делов! Вы нормальные??? Я понимаю, что 21 век, развитие технологий, но технологии должны облегчать жизнь, а не усложнять. По-видимому наши пенсионеры приобрели ПК, принтеры, сканеры, прошли обучение и способны преодолеть этот квест от Горводоканала. Ай, да молодцы! И пенсионеры и Горводоканал! Аплодисменты!
Постоянно какие-то отключения то горячей,то холодной воды по ул. Романа Брянского. Звонили, говорят "плановые работы", при этом никакой информации о планируемых отключениях по нашей улице нигде нет, в графике отключений тоже не числится. Заранее не уведомляют о "плановом" отключении воды, всегда "сюрприз".
На ул О.Н Строкина течёт из горячего крана очень рыжая вода, чешется все тело, а дети просто боятся заходить в такую воду!!! Волосы ломаются... Скоро мыться, видимо, перестанем... Думали, что в новостройках проблем не будет с этим, а ннет, водоканал компенсирует все... По плохой воде.
4
A
Anonymous review
June 4, 2022
Каждый день непонятные ремонтные работы, в процессе которых воду отключают даже в выходной день, а после проведения так называемых ремонтных работ, из крана течет ржавая вода. Спасибо за Кока-Колу.
Когда заключали договор на подключение к системе водоотведения, не могли представить что столкнемся с жуткими проблемами, ведь предприятие государственное.Договор заключен и полностью оплачен. и вот уже почти год не можем узнать своей очередности и срок выполнения работ.Отдел строительства это сплошное хамство,грубость, неуважение к людям, какая то частная лавочка, хочу делаю, хочу нет,а если вы мне что то не так сказали,то так я вам и сделаю подключение.Чувствуют свою полную безнаказанность.Самое страшное что управы на них не найти, поэтому и творят что хотят.
Отвратительная работа! К 1 сентября без воды. Сегодня день без воды, но хоть предупредили, что не будет до 18:00. Сейчас 20:35,воды нет. Дозвониться невозможно.
Невозможно дозвониться вообще. Никогда. Сделала поверку , а они все равно шлют квитанции по общему . Хотя акт им был прислан . Ужас . Когда уже уволят этих работников "хороших "
Главное что бы было ответственности, а ответственность появляется при контроле, нет контроля нет ответственности. А для ответственности и контроля, должна быть урегулирована законодательная база между ответственности и контроля.
Замкнутый круг. Дозвониться в клиентские отделы невозможно для передачи показаний счетчика. Счета формируются с потолка, независимо от цифр на платежках. Затем повторно приходят старые цифры. Сплошное мошенничество. Получается берут двойную оплату. Ни один телефон всей службы не отвечает.Пора обращаться в Роспотребнадзор.
Сегодня у возле нашего дома Дружбы 5 копали трубы опять, вышла спросить в чем дело, как обстановка, т. к. являюсь председателем этого дома, девушка, которая проводила диагностику ,как она представилась, Леонова Ольга, в мою сторону говорила другому коллеге матом на меня, общывала бабкой старой. Я в шоке, какое быдло у нас работает.
9
A
Anonymous review
March 9, 2022
Ужасно,начисления не правельные,уже не первый раз,такое ощущение что не работают,а семечки в потолок плюют
Не отвечают на вызовы сбрасывает когда экстренные ситуации что вы врете света на главных улицах пять месяцев не включают вода еле текет днём пора прокуратуру подключать сто процентное кража бюдьжета
На ул. Володарского 72 четвёртый день из кранов течёт красно-рыжая вода!!! Сегодня - с грязью и воняет канализацией!!! Вы тоже дома такой водой пользуетесь? Моетесь в воде из канализации и готовите на ней пищу??
Вода отвратительная. Пахнет болотом холодная. Рыжая как фанта горячая. Фильтры устанешь менять от такой воды. Хотя трубы в доме меняли пару лет назад. Но эта история во всём городе...
Нарушают ФЗ 135 п. 39,1 при прямых договорах начисления в одном ЕПД с одним лицевым счетом для всех РСО,поэтому искусственно создают долги,а при оплате в кассе водоканала фактических платежей показания не попадают в показания следующих начислений
Работают с 8 до 17, обед с 12 до 13. На первом этаже можно даже подкрепиться. Как и все МУП решат вопросы, в этом случае по воде и канализации. Можно арендовать спецтехнику.