Bs-tyres.ru
340 reviews
November 27, 2022
Заказал на сайте диски и шины (заказ BT-872249) за 3 дня до посещения, записался на сайте на шиномонтаж. К выбранному времени заказ был готов. Пока ждал регистрации авто в ГИБДД, успел переобуться, предварительно примерив диски. Оплата по факту монтажа, по QR-коду. Единственный минус - не выдали чек, без которого не допускают к акциям на сайтах производителей дисков и резины.
1
October 12, 2022
Получал заказанные шины в сервисе Строгино. Обслуживанием остался очень доволен. Произвели шиномонтаж без предварительной записи (был свободен) и без оплаты (подарок от фирмы). Шиномонтаж провели очень квалифицировано. Проверили сами диски (2 шт пришлось поправить). Только после этого одели шины и отбалансировали. Спасибо за хорошую работу. А
1
2
September 13, 2023
Все отлично, от выбора шин и до шиномонтажа. Был в Строгино на улице Твардовского, нет вывески по адресу и два шлагбаума, сразу заехал не под тот.
3
1
June 13, 2024
Достаточно быстро менеджер помог подобрать комплект автомобильных шин, здесь же качественно произвели шиномонтаж.
2
1
February 26, 2024
Получал свой заказ ВТ- 1011341. Всё оформили быстро и четко, не ждал. Сразу получил шины!
1
1
May 14, 2023
Заказывал шины KUMHO ecsta ps91, стоимость одна из привлекательных, срок доставки соблюден. Два колеса были с нарушением геометрии, стоимость правки ни где не указана т.е прайс листа нет. Правка одного диска обошлась в 6 тыс, второго в 10 тыс. Откуда такое ценообразование не понятно, но у меня особо выбора не было. По сути акция бесплатного шиномонтажа была просто включена в правку дисков.
April 22, 2024
Если хотите поменять шины которые купили придется подождать час, два.. Менеджер занят много чем, кроме обслуживания клиентов.
1
July 15, 2023
Сегодня менял там шины.Заказал в среду,переобулся в субботу..Смс о том что шины готовы к выдаче получил сегодня в 9 утра.В 11 довольный уже ехал домой.Бесплатно переобули.Хоть и приехал без записи для меня нашли время.Отдельное спасибо Алексею.Сервис👍
1
July 21, 2023
Ужасное место, заказал новые шины, звонков не было, пришлось самому ехать и узнать приехали они со склада или нет, по приезду начали навязывать услуги своих коллег по х10 цене. Колеса нормально не накачали, хотя смотрели на крышке бака наклейку какое давление надо качать)) в итоге сделали намного меньше.
1
May 14, 2024
Брал R18 на зиму. Сразу же и поставили, сборка и примерка прошли отлично. Сервис на уровне, цена/качество соответствует. Все огонь))
1
1
October 29, 2022
Делал шиномонтаж бесплатно по акции при покупке резины, пока я ожидал в зале вдруг выяснилось, что один диск гнутый и его надо править 2000р причем в прошлый сезон я переобувал резину и было все норм , ездил по Москве, каких то ударов не было. На стенде было явное биение и пришлось согласиться. Как потом выяснилось из предыдущих отзывов у них правка дисков на потоке. В будущем буду присутствовать при замене резины чего и всем рекомендую.
3
1
April 7, 2023
Работа этой организации оставляет желать лучшего!
1. По срокам доставки резины не укладываются даже с запасом времени.
2. Пока сам не позвонишь и не узнаешь пришла резина или нет, никто из менеджеров даже смс не напишет.
3. Приехал в пункт выдачи Строгино и тут сюрпризы, 30 минут ждал пока вынесут резину(
Ничего положительного кроме ценника нет!!!
3
June 7, 2024
Отличный сервис у ребят, на неделе был все сделали четко, быстро, профессионально. Рекомендую.
1
1
January 8, 2023
Заказывал шины Pirelli Ice Zero Friction 235/55 R19 105H. Заказ оформлял в ночь с 29 на 30 декабря. Уже утром перезвонил менеджер, обрадовал, что в выбранном филиале они есть в наличии, можно забирать в любой момент. Приехал, забрал, все норм. Шиномонтаж не делал, т.к. хотел сначала править диски. Что и сделал в другом месте)
1
March 18, 2023
Все отлично! Заказал шины, позвонили когда они были готовы к выдаче среди недели, попросил отложить до выходных, приехал забрал, все быстро точно, качественно, да ещё и шиномантаж в подарок! Спасибо!
1
October 20, 2023
Качество работы сотрудников отличное. Шиномонтаж быстро и качественно.
1
May 11, 2022
Несколько лет пользовался услугами этого магазина и шиномонтажа, но время идет, а бизнес делают люди.
Сломали болт при установке дисков на машину, обломок остался в ступице. А дальше начались сказки про "пластилиновые" болты и так далее. Выкрутить остатки болта предложили за деньги, по записи и без ответственности за возможные повреждения ступицы.
Не понятно как так можно относится к своей работе и клиентам, и как можно сломать новый болт на новой машине и новых дисках, если выполнять регламент работ. Даже если он из бумаги сломать его усилием в 115 Нм не получится.
Разгадка - я приехал в гараж и выяснил, что все болты закручены гайковертом "до упора", открутились они только когда я прыгал ногой на воротке с полметровой трубой. Динамометрическим ключом "мастер" просто щелкал при мне после затяжки до упора, а не до затягивал болты.
Отбалансированы колеса тоже не лучшим образом, на торможении есть вибрация.
Номер заказа 3476188.
5
1
April 21, 2023
Бесплатный шиномонтаж при покупке шин в магазине. Запись по времени, хороший зал ожидания. Работают быстро и качественно. Заказ 913272.
February 4, 2024
Пользуюсь услугами шиномонтаж, хранения и покрышки с дисками тоже тут брал. Меня всё устраивает. Очень хорошая клиентоориентированность, всегда всё вовремя.
1
November 16, 2021
Неплохое место с вежливым персоналом - порой можно найти нужный товар по очень привлекательным ценам, ниже рынка города в целом. Приобретал летом комплект зимних шипованных колёс, товар качественный, без нареканий.
3
July 18, 2023
Заказал летние шины в пункте выдачи Строгино. Менеджер связался со мной, обговорили детали, на сайте выбрал дату и время получения шин и шиномонтаж. Приехал раньше, без проблем приняли, все сделали как надо.
February 27, 2024
Быстро, четко и по делу, поменяли старые колеса. Всё рассказали и показали.
1
June 6, 2024
Второй раз беру тут резину Pirelli, тут же перекидываю. Несмотря на сезон, очереди практически нет, ребята работают как заведенные. Отличное обслуживание, советую.
2
1
May 30, 2024
Купил зимнюю резину, шиномонтаж бесплатно. Ещё не ездил. Пока доволен
1
November 18, 2023
Заказал в их онлайн магазине 1 шину. И все ни привета ни ответа. Менеджер, который закреплен сбрасывает звонок. Звоню операторам, переводят в никуда.
Не советую сюда обращаться
November 8, 2021
За все время сделала 4 заказа.
Два из них - без нареканий - с небольшими проволочками, но все же, были доставлены.
2 из них так и не состоялись: сначала долго везли заказанные диски. Потом привезли и отправили, якобы, на склад брака ("но есть точно такие же, дороже на 1500 каждый").
Менеджеры колл-центра не отслеживают заказы, не звонят и не ставят в известность по поводу статуса.
Обратная связь на сайте не работает, на письма не отвечают, "письмо руководителю" - фейк.
На сайте только 1 телефон и дозвониться до живого человека в сезон практически невозможно. Отвечают консультанты, которые абсолютно не в теме ни одного вопроса.
Таким образом, начав заниматься вопросами зимних колес в конце октября, за 2 недели общения с менеджерами компании - нулевой результат. Слишком сложно, много проблем, отговорок и причин.
Единственный профессиональный человек во всей этой компании - менеджер Переплетов Вячеслав с ул. Твардовского. Если удобно - лучше делать заказ через него лично, непосредственно в пункте: он подскажет, поможет, сделает все возможное для вас.
Сложилось стойкое ощущение, что с остальными в этой конторе общаться бесполезно и безрезультатно.
Таким образом, в данном году с Бест-тайрс не сложилось. И обращаться больше не имею ни малейшего желания.
3
March 18, 2023
Неоднократно заказывал резину в данном магазине. Хороший выбор, приемлемые цены. Всё понравилось.
September 23, 2023
Отличное место. Приняли заказ, оперативно перезвонили подтвердили. Через пару дней заказ уже можно было забирать. Всё четко и понятно!
March 24, 2023
24.03.2023 был на шиномонтаже. Переобули машинку с зимы на лето минут за 25. Качественно и аккуратно. Рекомендую.
September 11, 2022
Покупал диски и шины, пришли быстро. Интернет магазин работает нормально. Шиномонтаж ужасный! Установили на машину колёса, поездил месяц выявил разбалансироку задних колёс, приехал думал по гарантии исправят, а ничего подобного! Сказали что уже просрочено на 1 день! Сделаем за доп. оплату, ок отдал машину в шиномонтаж. Когда забирал менеджер с умным видом сказал, что был дисбаланс всё исправили, а по факту даже ничего не делали, но деньги взяли! Короче врут, клиента за дурака держат! Не рекомендую!
3
1
March 27, 2023
Atrezzo Elite 215/65 R17 99V После покупки никаких существенных минусов не заметил, тихая, мягкая, очень комфортно ехать.
January 24, 2023
Отличный офис, грамотные сотрудники. Сделали быстро и качественно. Удобная зона ожидания.
April 18, 2023
Хороший магазин автошин. При покупке новых -шиномонтаж в подарок. Несколько раз пользовался шиномонтажом при сезонной замене резины. Всё делают чётко и грамотно!
1
1
September 30, 2022
Удобный сервис и хороший выбор колёс. Менеджер Андрей - 5 баллов, примерили литьё подобрали болты и датчики, все отлично.
April 9, 2023
Было неплохо, сейчас не очень. Время записи весьма условное, в сезон смены шин можно прождать и два часа от времени записи сидя в шиномонтаже, прежде чем машину начнут делать. Пол часа на переобувку машины мало
1
October 18, 2022
Заказал Yokohama Geolandar A/T G015 265/70 R17. Привезли, как обещали, вовремя. Приехал забирать и сразу сделать шиномонтаж. Всё сделали быстро и качественно.
1
1
January 9, 2022
Пользовался услугами только шиномонтажа, но впечатления отличные! Есть зал для ожидания клиента, есть кафе с неплохим ассортиментом. Парковка тоже у них своя и вполне вместительная !
April 3, 2023
Сложилось впечатление, что не заинтересованы в качестве продаж. Оплатил покупку комплекта летней резины, сутки никто не звонил уточнить делали. Позвонил сам. Оказалось, что из нет на центральном складе, надо ждать (хотя при заказе писалось, что в наличии). Договорились, что заберу сам в Строгино (хотя была оформлена доставка). Сказали ждать звонка менеджера для подтверждения брони. Сутки никто не звонил, позвонил сам, нужно было узнать хотя бы адрес. Уточнил, приехал. На шлагбауме написан номер телефона, на м который звонить, что б пропустили- номер центрального офиса, они переключают на этот филиал. Полчаса сидел ждал, когда найдут мой платёж, потом нашли, но ждать ещё пришлось, что его повязали в системе к заказу. Окей, нашли, привязали, пошёл на выдачу. Сотрудник выдал шины и сверху положил пакеты для шин (были в заказе). Попросил шины в пакеты положить, вроде как сделал одолжение, положил. Для выезда опять звонить на тот же номер для открытия шлагбаума 🤦🏻♂️. Позвонил, робот сказал, что менеджер моего заказа занят и надо или ждать или переключиться на другого 😂.
Удобно, ничего не скажешь. Все для клиента. Пожалуй там покупал больше не буду, спасибо. Это моё субъективное мнение ☝🏻
1
September 21, 2023
Очень отзывчивый персонал. Приняли в работу быстро даже при том что опоздал по записи и собрали быстро колеса. 👍 Да делают не плохо.
1
March 18, 2024
Отправляясь за город, на МКАД болтом пробило в машине заднее правое. Позвонил в мобильный шиномонтаж, обещали быть в течение тридцати минут. Приехали. Заняло все 25 минут: демонтаж/монтаж колеса и его заклейку. Продолжил дорогу на дачу. Цену вопроса приблизительно сориентировали при звонке, по итогу не изменилась. Спасибо за оперативность.
2
1
April 14, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами данной компании, претензий нет, обслуживают быстро. Даже если запись плотная, всегда находят окно для меня.
1
February 26, 2023
Пользуюсь данным сервисом уже много лет, ни разу не пожалел, что когда-то сюда обратился.
Полностью удовлетворяют как цены, так и качество услуг. Так держать! До новых встреч.
1
October 19, 2023
Большой ассортимент, не задирают цены, есть шиномонтаж. Два раза делал покупку шин
May 9, 2023
Заказываю тут не первый раз (зак.BT-923294, зак.BT-891142), поэтому устраивает всё: от доставки в течение недели в пункт выдачи в городе, до адекватных цен. Что больше всего радует, так это всегда свежие, не залежавшиеся шины, то есть шины были максимум 4-х месячные! Рекомендую друзьям, рекомендую и вам!
1
March 30, 2023
Уже далеко не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Всё устраивает разумные цены как на шины, так и на монтаж! Номер заказа BT-902287
October 24, 2022
Супер обслуживание, быстро и качественно выполнена работа. Высокая квалифицированный персонал
November 13, 2022
Покупал зимнюю резину не в первый раз, все работает как часы. Поменяли пространство, стали больше похоже на кафе и коворкинг, приятные перемены. Все бизнес процессы работают как часы. Успехов
April 6, 2024
Езжу на шиномонтаж по записи. Хорошие мастера, рекомендую
November 3, 2023
Пыталась дозвониться. Оператор отвечает из какого-то бункера, речь прерывается, ничего не слышит, жесть. И просит перезвонить!))
1
October 20, 2021
Раньше было отлично место, но в этом году сервис упал до неприемлемого:
1. сделал заказ зимних шин. на сайте написана поставка через 3 дня. звонит менеджер и говорит - через неделю. это был первый неприятный сюрприз.
2. поменяли с менеджером шины на те, что есть в наличии и можно привезти быстрее, отлично. хотя это была моя инициатива, менеджер о подобном даже не подумал
3. предупредил менеджера, что нужна сдача при доставке.
4. за пару часов до приезда звонит водитель и говорит - шинам почти 4 года - будете брать? менеджер при этом ничего подобного не сказал, ну ок, согласился. + говорит - сдачи нет, меня никто не предупреждал. ищите без сдачи (оплатить картой нельзя)
5. водитель собрал шины с разных складов и привез без пакетов , хотя в заказе пакеты были. возможности всунуть даже новые шины без пакетов в свою машину у меня не было, поэтому водитель просто уехал.
может конечно это мне не повезло, но пользоваться данным сервисом больше не планирую(
надеюсь, отзывы читают руководители компании и примут меры. мой заказ - BT-757801
6
1