Bs-tyres.ru
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Колпино – Ленинградская улица
292 m
Similar places nearby
1 review
November 8, 2021
Обо всём по порядку:
Данный магазин нашёл через e-catalog с самой выгодной ценой, далее перешел на их сайт и, найдя номер телефона в СПб, созвонился с ними оформить заказа.
1)Девушка-оператор самый настоящий тролль, задавала одни и те же вопросы по несколько раз, похоже что либо с памятью проблемы, либо не может по каким-то причинам нормально заявку оформить.
2)После оформления заявки через пару часов связался менеджер, вот к нему вопросов нету, толковый, нашел косяки в заявке, которую оформляла девушка-оператор. По срокам соориентировал на 3 ноября (поставка 9 дней из МСК в СПБ). Пункт выдачи, к слову сказать, совсем недалеко от дома.
3)Уже 5.11, перейдя по ссылке, для отслеживания посылки с удивлением обнаруживаю, что моя посылка "не отгружена для поставки" Перезвонив им в колл-центр с вопросом "Где мои шины" мне дали примерно такой ответ: "Да, мы видим вашу заявку, но по какой-то причине она не сформировалась, какой-то сбой, ждите звонка нашего менеджера"
3)Перезванивает менеджер (кажется тот же самый, из п.2) с сожалением, что так получилось. Надо еще подождать, завтра они точно появятся в пункте выдачи.
4)Да, 6.11 действительно шины поступили на ПВ, однако, при выдаче товара оказалось что еще нужно оплатить сервисный сбор 400 рублей, о котором ни один из сотрудников колл-центра, по необъяснимым для меня причинам, меня не уведомил. Делать нечего - заплатил, итак полторы недели ожидания, но, в итоге покупка оказалась по цене такая же, как и в крупном шинном гипермаркете, где они были в наличии...(занавес)
В очередной раз убеждаюсь, что высокий рейтинг магазина и положительные отзывы не дают стопроцентной уверенности в надежности и выгоде покупки.
Рад, если кому-то мой отзыв поможет сделать правильный выбор.