Отличная цена на некоторые модели. Безплатных шиномонтаж, запись онлайн, оплата при монтаже... Всё это сделало мой выбор в пользу Бест тайрс. Готов был приехать за 100 км ради такой выгоды...
Show business's response
H
Hardware123
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Заказал шины которых небыло в наличии, обещали привезти через неделю а привезли через 3 дня. И по цене вышло меньше чем у официального диллера. Резина свежая, можно сказать еще теплая. Всем доволен!
Уникальный случай. Заказ от 16 октября 2021 года на текущую дату 24.10.2021 шин нет, заказ в обработке. Ответ менеджера добил, а что я вам должен звонить??? Да! должны если пообещали привезти к субботе (23.10) и не привезли. Не рекомендую обращаться в эту компанию, сроки срывают с клиентами не умеют, нет не хотят общаться.
Решил приобрести в данном магазине комплект шин. Заказ сделал поздно вечером и, к моему удивлению, мне сразу перезвонили, обсудить детали заказа. Пообещали, что через 2-4 дня шины поступят в магазин по адресу заказа. Прислали сообщение с номером заказа, чтобы отслеживать его статус. Забегая вперёд, скажу, что статус заказа всё время был "принято в работу" и больше не менялся. Через 4 дня так как сообщений по заказу не поступало, я решил позвонить им, чтобы узнать статус заказа. Долго не мог дозвониться. Дозвонился только вечером. Оператор мне ничего не сказала, сообщила, что перезвонит менеджер. Он мне позвонил только часа через 3 и сказал, что мне не правильно сообщили и заказ придет только через 5 дней. На 5-й день приходит сообщение, что заказ отменён. Попытался им позвонить, узнать, что случилось, оператор переводила три раза на менеджера, но так никто и не ответил. Обещала, что в ближайшее время со мной свяжутся. Но так никто и не перезвонил. В общем, ничего не скажу о магазине. Но организация работы ужасная. И реально, дозвониться и что-то узнать - это очень сложно. Как будто совсем отсутствует заинтересованность в клиентах.
Оплаты через терминал нет. Безналичной оплатой банковской картой считают перевод по номеру телефона, располагающемуся на листа А4, прямо посредине стены.
Купил летом новые зимние шины (комплект из 4х). Привезли за 2 дня, забрал домой на 3.5 месяца. Шины новые, без дефектов, выпуск за 0.5 года до покупки. Шиномонтаж до конца года бесплатный. В ноябре приехал - переобулся. Шиномонтаж профессиональный, по записи. Шины за эти месяцы подорожали на 2 т.р. за комплект. В общем очень доволен, рекомендую.
Созвонились, обсудили, заказал. Менеджер вежливый, но заказ как то долго формировался и долго ехал. Можно как то быстрей все организовать, без созвонов. Через месенджеры или чат поддержки. Звонить и искать по трек номеру порой бывает просто некогда. Менеджер Максим👍🏼 Рекомендую!
Все как всегда на уровне. Заказал резину, приехал , поставил, сдал на хрение. Быстро, удобно, шинка в подарок)) постоянный клиент компании уже три года.
Заказывал шины онлайн, позвонили пригласили на шиномонтаж🤷♂️, ехал по пробкам до них час,.В итоге шин нет, зря приехал отличный сервис в кавычках🤦♂️.
Данный магазин не посещал, но около 3 раз заказывал шины через сайт! Профессиональная консультация, товар соответствует заявленному! Данный сайт рекомендую!
1
Show business's response
В
Владимир К.
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Быстро перезвонили и договорились о времени доставки. Привезли днем на паркинг, где стояла моя машина, перекинули в багажник. Чек, гарантия прилагалась. ОК
Очень удобно:купил у них шины,тут же поставил,старые в пакетики упаковал и поехал. Опять же,гибкость в работе:как-то я,по собственной невнимательности,пришел на шиномонтаж на день раньше,чем указано было в сообщении на почту.Слова не сказали- выполнили заказ.
Заказал через интернет Через три дня пригласили на обслуживание Мало того что самая низкая цена в стране на мои колеса да еще и бесплатный шиномонтаж Отличная работа