Очень хороший сервис, огромная площадь самого цеха, есть и мойка и сервис и покраска. Классная территория с парковкой. Хоть и далековато от города, но того стОит, ребят знают своё дело! Так что рекомендую!
Много лет обслуживаюсь в этом центре. Довольна, опытные специалисты, всегда качественный ремонт. Претензий не было. Спасибо мастерам за хорошую работу.
Очень качественно, тремя словами Быстро Серьёзно Авторитетом, одним словом БСА, мы корпоративный клиент облсуживаем парк тойота камри, очень качественно, рекомендую!!!
Отличный сервис. Обслуживаю свои 3 машины уже более 8ми лет.
Из плюсов:
+ грамотно организована приемка
+Большой выбор запчастей
+Рукастые мастера
+Большой спектр услуг
+Наличие закрытой стоянки
+Отличное место ожидания
+Хорошие цены для такого качества
+ Неплохой кузовной ремонт
Но есть и несколько недостатков:
-необходимость проверки авто после сервиса( были случаи утерянных клипс, потерянной крышки аккумулятора)
-не все приемщики одинаково грамотно умеют работать с клиентом
Не советую, в последнее время одни негативные эмоции от обслуживания. Такое ощущение, что коллектив сам по себе, а руководство само по себе. Никто толком ни за что не отвечает. Попросить или заставить принять и обслужить авто невозможно. За 2 месяца не смогли установить причину неисправности, только поменяли запчасти, которые не повлияли на результат. В итоге пришлось уехать в отпуск с неотрегулированной гидроподвеской. Раньше это было хорошее место, сейчас полная противоположность.
Ещё хватило наглости написать, в ответе на отзыв, что мне что-то было предложено и я что-то не сделал, не по менял стойки, это просто предел цинизма, стойки исправны, оригинальные, причина неисправности совершенно в другом, а именно в том, что руководство спустя месяц признали, что это не в компетенции их сотрудников решать такие задачи, а именно ремонтировать систему гидравлический подвески. Этим занимается не электрик и не рядовой механик по подвеске, а специалист именно по гидравлике. Если бы сказали об этом СРАЗУ, успел бы починить авто в другом месте. А так морочили голову, просили менять датчики, приехать покататься ещё и тп, а потом просто беспомощности разводили руками.
Быстро нашли неполадку и исправили, уезжала от вас со спокойной душой )))
Цена адекватная, приветливые люди. Жаль, что сервис далековато от дома, но иногда стоит поехать дальше, чтобы было лучше
Перенесу свой отзыв из 2ГИС и сюда, как-то не правильно получается, там пишут люди одно, а здесь другое…. Буду рад если хоть одному человеку мой отзыв поможет при выборе сервиса!
14.06.2023 Заехал покрасить рамку лобового стекла на автомобиле, так как от сколов на ЛКП начали образовываться рыжики, по поводу сроков молодцы, как обещал мастер так и отдали, но лучше бы я еще подождал, так как сделали все очень ужасно…. Как зачистили рыжики так и покрасили…. Ни протянули шпаклевкой, или можно было нанести жидкую шпаклевку и вывести ребро! Доступ был ко всему( стекло вырезал, потолок снял, рейлинги снял) максимально упростил работу мастерам. А теперь получается идет ребро ровное( заводской окрас) потом краска приняла форму кратеров где были рыжики, и дальше пошла… не вооруженным взглядом все видно…
Хотя в заказ-наряд материалов прибавилось на сумму больше оговоренной в начале!
Автомобиль весь в «опыле» теперь записался на полировку… вообщем я туда больше ни ногой, и знакомых предупрежу.
Решил на свою голову заехать в сервис более менее представительный, а оказалось что знанакомый в «гаражах» сделал бы качественнее! ( поэтому у него и место было только на середину июля)
Состою в клиентах более 10 лет. Прохожу все виды обслуживания, технического осмотра и ремонта. Очень приветливый персонал. Замечаний по ремонту не было. При техосмотре или обслуживании всегда предупредят о возможных проблемах в будущем. И даже подскажут варианты их решения. Недавно делал кузовной ремонт. Качество отменное. Спасибо мастеру Владимиру. Желаю успешного бизнеса! С ув. Денисенко С.В.
Отличный сервис. Обращался несколько раз, всегда результат не ниже ожиданий. Что еще нравится, так это отсутствие навязывания ненужных услуг, замен чего-либо или просто придуманных поломок.
Отличный сервис. Полный спектр услуг. Начиная от качественной мойки и заканчивая кап. ремонтом двигателей и исправления перекосов кузова и полной окраской!
1
Show business's response
Михаил Никитин
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Отличный сервис, заехал когда машине по трассе стало плохо. Приняли меня без звонка, вошли в положение и взялись за ремонт. Персонал отзывчивый, хорошие мастера! Спасибо Вам большое!
Мне не понравилось и цены не очень маленькие. Технологическая мойка 300 р., без просушки, масло выписали 4,6 л, залили 4.4., да и отношение к клиентам не понравилось.
При личном обращении было всё хорошо, но потом про меня забыли. Забыли записать на ремонт, то есть я зря приехал. Потом пообещали, когда придёт запчасть позвонить, но звонка не поступило. Отношение к клиентам на двойку. Одну звезду добавил за то, что сделали и пообещали, что качественно.
Неплохо было в начале, до момента когда оплатил услуги по ремонту. Но проблема не решена Чек так и горит. При разговоре по телефону, услышал, что кто то из сотрудников сервис зоны сказал. Да пошёл он. Видно это был тот человек который занимался ремонтом моей машины. Впечатление смазано. Навряд ли поеду еще раз. Нашел более компетентных мастеров.
Хорошие эксперты по диагностике и ремонту автомобилей марки Тойота. Ремонтировал у них подвеску на Хайлендере. Все понравилось. Минимальное ожидание по записи, присутствует сервис заказа запасных частей.
Тут работают настоящие профи. Начиная с входа и заканчивая регулировкой развал сложения.
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2018
Хочу рассказать о замечательном центре БСА-ОМСК. В декабре месяце была небольшая авария, где в заднюю часть попал нелепо таксист :(, пострадал бампер и дверь багажника моего авто. Застрахована в СОГАЗ. Изначально обратилась как обычно в данную компанию и получить денежные средства на счет, но в момент осмотра, компанией оценивающий состояние авто после аварии, при страховой, дали понять, что могут быть скрытые дефекты и выплаты могут быть не за все поломки. И я решила уточнить, какие в целом компании входят в список аккредитованных. И одной из которых была БСА-ОМСК. И тут началось :)... в хорошем смысле. Т.к. данный центр специализировался на Toyota, то предварительно решила позвонить и уточнить, смогут ли сделать они мой автомобиль. На звонок ответил Андрей, к сожалению не знаю кем он является по должности. Сразу ответил, что смогут мне помочь. И мы договорились встретиться как у них будут документы из страховой. Но в течении недели документы не дошли, и неравнодушный Андрей перезвонил мне самостоятельно и предложил встретиться до момента получения, чтобы понимать масштаб работы и обсуждения деталей. Пояснив, что я работаю в серьезной сфере и не могу просто так уехать с работы, он был готов встретиться хоть в выходные. Но после... он предложил увидеться около моей работы :) и через час, он и ещё сотрудники данной организации были у меня на работе. И не отвлекая меня надолго от моего основного функционала смогли все оценить, после пояснил, что они сами заедут в страховую и уточнят по вопросу бумаг. После он перезвонил мне и сказал, что документы получили и они будут заказывать деталь (бампер) и как только он будет у них, то я смогу заехать на ремонт. Как только деталь пришла, меня пригласили приехать и оставить машину. Оставила... боялась про скрытые дефекты, но обошлось..... неделю или меньше....иииии... результат! Моя машина у меня! Работа на 5+ «под ключ» без доплат!
Знаю, как тяжело бывает девушкам, да и не только им... как тяжело выбрать хороший сервис, где смогли бы качественно сделать ремонт от обычной стандартной замены расходников до кузовного ремонта. Так вот! Если ваша страховая будет предлагать данную компанию, или будешь искать сервис по ремонту- выбирай БСА-Омск! Отдельное спасибо Андрею, за качественный сервис и компании за проделанную работу! Компании удачи и процветания, хороших клиентов!
Сервис 5+
Проделанная работа 5
На креплении воздушного фильтра отсутствовал болт после прохождения у них регулярного ТО и замены воздушного фильтра, в итоге фильтр стоял наперекос
6
1
Е
Евгений Т.
Level 10 Local Expert
May 9, 2019
Был вчера. Хотел поменять рем.комплект на суппортах (рекомендуемый у официалов), однако был приятно удивлен, автомеханник БСА сказал- делать этого не надо, смазал и исправил недочеты без замены. Мне понравилось.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 24, 2019
Все молодцы, объяснят, подскажут, приемлемые цены на услуги. Всем рекомендую.